NCR Atleos, dünya genelindeki bankalar, finans kuruluşları ve perakendeciler için self-servis finans teknolojileri geliştirir. Ürün ve hizmetleri arasında ATM Hizmet Olarak, ATM yazılımları, yönetilen ATM operasyonları, kartsız nakit erişimi ve mobil nakit çekme çözümleri bulunur. Şirket, ATM altyapısını, yazılımı ve uçtan uca dış kaynak kullanımını bir araya getirerek kuruluşların nakde erişimi genişletmesine, operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olur. NCR Atleos, bağımsız bir küresel ATM ağı işletir ve bankacılık, finansal teknoloji ve kurumsal teknoloji alanlarında faaliyet gösterir.
Profesyonel Hizmetler Mühendisi III – Kanada'da Uzaktan
NCR Atleos, Kanada genelinde ATM ve para geri dönüşüm cihazı yazılımlarını sunacak ve destekleyecek bir Profesyonel Hizmetler Mühendisi III arıyor. Bu rol; karmaşık uygulamalara, testlere, sorun gidermeye, müşteri dağıtımlarına ve teknik eskalasyonlara liderlik eder.
Açıklama
- ATM'ler ve para geri dönüşüm cihazları için NCR Atleos finansal yazılımlarını geliştirmek, değerlendirmek, kurmak, test etmek, sorunlarını gidermek ve desteklemek
- Birden fazla müşteri çalışmasındaki karmaşık çözüm teslimatlarına teknik liderlik, mimari rehberlik ve sahiplik sağlamak
- Müşteri ortamlarındaki gereksinimleri değerlendirmek ve uygulama eforunu tahmin etmek
- Temel yazılımı ve ilgili destek bileşenlerini yapılandırmak
- Birim testleri gerçekleştirmek, hataları takip etmek ve yazılım güncellemelerini uygulamak
- Sistem arızalarını teşhis etmek ve çözüm süreçlerini koordine etmek
- Kabul kriterlerini ve kalite hedeflerini tanımlamak
- İş kapsamı belgeleri ve teslimat planları için tahminler, standartlar, kısıtlar ve bağımlılıklar sağlamak
- Karmaşık, çok modüllü ve çok iş akışlı yazılım çözümlerinin tasarımına ve teslimatına liderlik etmek
- Karmaşık veya yüksek etkili sorunlar için birincil teknik eskalasyon noktası olarak görev yapmak
- Entegre sistemler ve ortamlar arasında uçtan uca testlere liderlik etmek
- Yazılımı müşteri ve ağ dağıtımına hazırlamak
- Saha ekiplerini laboratuvar kurulumları, sertifikasyonlar ve eğitimlerle desteklemek
- Müşteri kabul testleri sırasında belirlenen sorunların çözümüne liderlik etmek
- Müşteri sertifikasyonu ve pilot girişimleri için çözüm mimarilerini tanımlamak
- Acil düzeltmeler ve entegrasyon testleri dahil olmak üzere Seviye 3 üretim sorunlarını çözmek
- Önemli üretim eskalasyonlarını sahiplenmek ve düzeltici faaliyetlerle kararlılık iyileştirmelerini yönlendirmek
- Danışmanlara mentorluk yapmak; bilgi paylaşımı, teknik inceleme ve yetkinlik geliştirme girişimlerine liderlik etmek
- Mühendislik, destek ve satış ekipleriyle iş birliği yapmak
- Teslimat uygulamalarını geliştirirken yeniden kullanılabilir çerçeveler ve araçlar oluşturmak
- Çözüm kapsamı belirleme, demolar ve teknik teklif katkıları aracılığıyla müşteri çalışmalarını desteklemek
Gereksinimler
- Bilgisayar bilimi, bilgi sistemleri veya ilgili bir teknik alanda lisans derecesi ya da eşdeğer akreditasyon
- Teknik projelere liderlik etme ve proje kaynaklarını koordine etme deneyimi
- Windows 10 ve Windows 7 dahil Microsoft işletim sistemi teknolojileriyle deneyim
- Donanım sürücüleri, uygulama kurulumu, TCP/IP ağ iletişimi, IIS, uzaktan erişim ve istemci/sunucu mimarileri hakkında bilgi
- Teknik sunumlar, web seminerleri ve müşteri karşısındaki oturumları yürütme deneyimi
- ATM veya kiosk self-servis sektöründe deneyim
- İstemci uygulamalarını programlama veya hata ayıklama deneyimi
- VB/VB.NET, C++ ve C# bilgisi
- JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular ve XML konusunda ileri düzey bilgi
- Java ve C# dillerinde yetkinlik
- İstemci uygulamaları geliştirme deneyimi
- Finans kuruluşlarında veya ağ anahtarlarında ATM operasyonları deneyimi
- CEN XFS ATM yazılım spesifikasyonları hakkında deneyim
- NDC ve 912 mesaj formatları hakkında bilgi
- Özel mesaj formatlarıyla deneyim
- Web hizmetlerini WebSphere veya IIS ile entegre etme deneyimi
- PSA, Confluence ve QuickBase kullanma deneyimi
- JIRA, Subversion veya benzeri sürüm kontrol araçlarıyla deneyim
- Çevik SDLC hakkında çalışma bilgisi
- İstihdam, geçerli tarama kriterlerinin başarıyla karşılanmasına bağlıdır
Yan Haklar
- Kanada genelinde, özellikle Toronto ve Montreal'de seyahat gereklidir
- İlk eğitim, Kanada'daki büyük merkezlere veya ülke genelindeki müşteri lokasyonlarına seyahat gerektirebilir
- Bazı vardiyalı çalışmalar gerekebilir
- Engellilik veya tıbbi gereksinimler için çalışan konaklama olanakları mevcuttur