NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos développe des technologies financières en libre-service pour les banques, les institutions financières et les commerçants du monde entier. Ses produits et services comprennent les distributeurs automatiques de billets en tant que service, les logiciels pour distributeurs automatiques de billets, la gestion des opérations de distributeurs automatiques de billets, l’accès aux espèces sans carte et le retrait d’espèces par téléphone mobile. En combinant infrastructure de distributeurs automatiques de billets, logiciels et externalisation de bout en bout, l’entreprise aide les organisations à élargir l’accès aux espèces, à simplifier leurs opérations et à améliorer l’expérience client. NCR Atleos exploite un réseau mondial indépendant de distributeurs automatiques de billets et intervient dans les secteurs bancaire, fintech et des technologies d’entreprise.

Ingénieur III en services professionnels – Télétravail au Canada

NCR Atleos recherche un ingénieur III en services professionnels pour fournir et assurer le support des logiciels de guichets automatiques et de recycleurs de billets partout au Canada. Le poste dirige des implémentations complexes, les tests, le dépannage, les déploiements clients et les escalades techniques.

Description

  • Développer, évaluer, installer, tester, dépanner et assurer le support des logiciels financiers de NCR Atleos pour les guichets automatiques et les recycleurs de billets
  • Fournir un leadership technique, des conseils architecturaux et assumer la responsabilité de livraisons de solutions complexes dans le cadre de plusieurs projets clients
  • Évaluer les exigences et estimer l’effort d’implémentation dans les environnements clients
  • Configurer le logiciel de base et les composants de support associés
  • Effectuer des tests unitaires, suivre les défauts et mettre en œuvre les mises à jour logicielles
  • Diagnostiquer les défaillances des systèmes et coordonner leur résolution
  • Définir les critères d’acceptation et les objectifs de qualité
  • Fournir les estimations, normes, contraintes et dépendances pour les énoncés de travaux et les plans de livraison
  • Diriger la conception et la livraison de solutions logicielles complexes comportant plusieurs modules et flux de travail
  • Servir de principal point d’escalade technique pour les problèmes complexes ou à fort impact
  • Diriger les tests de bout en bout sur des systèmes et environnements intégrés
  • Préparer les logiciels pour leur distribution aux clients et aux réseaux
  • Soutenir les équipes terrain lors des installations en laboratoire, des certifications et des formations
  • Diriger la résolution des problèmes identifiés pendant les tests d’acceptation client
  • Définir les architectures de solutions pour les certifications clients et les initiatives pilotes
  • Résoudre les problèmes de production de niveau 3, notamment les correctifs urgents et les tests d’intégration
  • Prendre en charge les escalades majeures de production et piloter les actions correctives ainsi que les améliorations de stabilité
  • Encadrer les consultants et diriger les initiatives de partage des connaissances, de revue technique et d’habilitation
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de support et de vente
  • Développer des frameworks et des outils réutilisables tout en faisant progresser les bonnes pratiques de livraison
  • Soutenir les engagements clients en contribuant au cadrage des solutions, aux démonstrations et aux propositions techniques

Exigences

  • Diplôme de licence ou accréditation équivalente en informatique, systèmes d’information ou discipline technique connexe
  • Expérience de la direction de projets techniques et de la coordination des ressources de projet
  • Expérience des technologies de systèmes d’exploitation Microsoft, notamment Windows 10 et Windows 7
  • Connaissance des pilotes matériels, de l’installation d’applications, des réseaux TCP/IP, d’IIS, de l’accès à distance et des architectures client/serveur
  • Expérience de la présentation de sujets techniques, de webinaires et de sessions destinées aux clients
  • Expérience dans le secteur des guichets automatiques ou des bornes libre-service
  • Expérience de la programmation ou du débogage d’applications clientes
  • Connaissance de VB/VB.NET, C++ et C#
  • Connaissance avancée de JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular et XML
  • Maîtrise de Java et de C#
  • Expérience du développement d’applications clientes
  • Expérience des opérations de guichets automatiques dans des établissements financiers ou des commutateurs réseau
  • Expérience des spécifications logicielles pour guichets automatiques CEN XFS
  • Connaissance des formats de messages NDC et 912
  • Expérience des formats de messages propriétaires
  • Expérience de l’intégration de services web avec WebSphere ou IIS
  • Expérience de l’utilisation de PSA, Confluence et QuickBase
  • Expérience de JIRA, Subversion ou d’outils similaires de contrôle des sources
  • Connaissance pratique du cycle de vie du développement logiciel Agile
  • L’emploi est conditionnel à la réussite des critères de vérification applicables

Avantages

  • Des déplacements sont requis partout au Canada, principalement à Toronto et à Montréal
  • La formation initiale peut nécessiter des déplacements vers de grands centres canadiens ou des sites clients partout au pays
  • Certains horaires de travail en équipes peuvent être requis
  • Des mesures d’adaptation sont offertes aux employés ayant un handicap ou des besoins médicaux

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