NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos ontwikkelt wereldwijd selfservice-financiële technologie voor banken, financiële instellingen en retailers. Het aanbod van producten en diensten omvat ATM-as-a-Service, geldautomaatsoftware, beheerde ATM-activiteiten, kaartloze toegang tot contant geld en mobiel geld opnemen. Door ATM-infrastructuur, software en end-to-end outsourcing te combineren, helpt het bedrijf organisaties de toegang tot contant geld uit te breiden, hun activiteiten te vereenvoudigen en de klantervaring te verbeteren. NCR Atleos beheert een onafhankelijk wereldwijd ATM-netwerk en is actief op het gebied van bankieren, fintech en bedrijfstechnologie.

Professional Services Engineer III – Op afstand in Canada

NCR Atleos zoekt een Professional Services Engineer III voor de levering en ondersteuning van ATM- en cashrecyclersoftware in heel Canada. In deze functie leid je complexe implementaties, tests, probleemoplossing, klantimplementaties en technische escalaties.

Beschrijving

  • NCR Atleos-financiële software voor geldautomaten en cashrecyclers ontwikkelen, evalueren, installeren, testen, problemen oplossen en ondersteunen
  • Technisch leiderschap bieden, architectuuradvies geven en verantwoordelijkheid nemen voor complexe oplossingsimplementaties binnen meerdere klantprojecten
  • Vereisten beoordelen en de implementatie-inspanning in klantomgevingen inschatten
  • Basissoftware en gerelateerde ondersteunende componenten configureren
  • Unittests uitvoeren, defecten bijhouden en software-updates implementeren
  • Systeemstoringen diagnosticeren en de oplossing ervan coördineren
  • Acceptatiecriteria en kwaliteitsdoelstellingen definiëren
  • Schattingen, standaarden, beperkingen en afhankelijkheden aanleveren voor statements of work en implementatieplannen
  • Het ontwerp en de levering leiden van complexe softwareoplossingen met meerdere modules en werkstromen
  • Optreden als het primaire technische escalatiepunt voor complexe of impactvolle problemen
  • End-to-endtests leiden voor geïntegreerde systemen en omgevingen
  • Software voorbereiden voor distributie naar klanten en netwerken
  • Fieldteams ondersteunen met labinstallaties, certificeringen en trainingen
  • De oplossing leiden van problemen die tijdens klantacceptatietests worden vastgesteld
  • Oplossingsarchitecturen definiëren voor klantcertificering en pilotinitiatieven
  • Productieproblemen van niveau 3 oplossen, inclusief hotfixes en integratietests
  • Verantwoordelijkheid nemen voor grote productie-escalaties en corrigerende acties en verbeteringen van de stabiliteit aansturen
  • Consultants begeleiden en initiatieven voor kennisdeling, technische reviews en enablement leiden
  • Samenwerken met engineering-, support- en salesteams
  • Herbruikbare frameworks en tools ontwikkelen en tegelijkertijd best practices voor implementatie verder verbeteren
  • Klantprojecten ondersteunen met het afbakenen van oplossingen, demonstraties en bijdragen aan technische voorstellen

Vereisten

  • Bachelordiploma of gelijkwaardige accreditatie in computerwetenschappen, informatiesystemen of een verwante technische richting
  • Ervaring met het leiden van technische projecten en het coördineren van projectmiddelen
  • Ervaring met Microsoft-besturingssysteemtechnologieën, waaronder Windows 10 en Windows 7
  • Kennis van hardwaredrivers, installatie van applicaties, TCP/IP-netwerken, IIS, externe toegang en client/serverarchitecturen
  • Ervaring met technische presentaties, webinars en klantgerichte sessies
  • Ervaring in de ATM- of kioskzelfbedieningsindustrie
  • Ervaring met programmeren of debuggen van clientapplicaties
  • Vertrouwdheid met VB/VB.NET, C++ en C#
  • Geavanceerde kennis van JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular en XML
  • Uitstekende kennis van Java en C#
  • Ervaring met het ontwikkelen van clientapplicaties
  • Ervaring met ATM-activiteiten bij financiële instellingen of netwerkswitches
  • Ervaring met CEN XFS-softwarespecificaties voor geldautomaten
  • Kennis van NDC- en 912-berichtenformaten
  • Ervaring met bedrijfseigen berichtenformaten
  • Ervaring met het integreren van webservices met WebSphere of IIS
  • Ervaring met PSA, Confluence en QuickBase
  • Ervaring met JIRA, Subversion of vergelijkbare versiebeheertools
  • Praktische kennis van een agile softwareontwikkelingslevenscyclus
  • Indiensttreding is afhankelijk van het behalen van de toepasselijke screeningscriteria

Voordelen

  • Reizen binnen Canada is vereist, voornamelijk naar Toronto en Montreal
  • Voor de initiële training kan reizen naar belangrijke Canadese hubs of klantlocaties in het hele land nodig zijn
  • Soms kan ploegendienst vereist zijn
  • Er zijn voorzieningen beschikbaar voor werknemers met een beperking of medische behoeften

Gerelateerde vacatures