

NCR Atleosは、世界中の銀行、金融機関、小売業者向けにセルフサービス型の金融テクノロジーを開発しています。ATMアズ・ア・サービス、ATMソフトウェア、ATM運用管理、カードレス現金アクセス、モバイル現金引き出しなどの製品・サービスを提供しています。ATMインフラ、ソフトウェア、エンドツーエンドのアウトソーシングを組み合わせることで、組織の現金へのアクセス拡大を支援するとともに、業務を簡素化し、顧客体験を向上させています。NCR Atleosは独立したグローバルATMネットワークを運営し、銀行、フィンテック、エンタープライズテクノロジーの各分野で事業を展開しています。
プロフェッショナルサービスエンジニア III——カナダ在宅勤務
NCR Atleosは、カナダ全域でATMおよび現金リサイクラー用ソフトウェアの提供とサポートを担うプロフェッショナルサービスエンジニア IIIを募集しています。 複雑な導入、テスト、トラブルシューティング、顧客展開、技術エスカレーションを主導するポジションです。
仕事内容
- NCR AtleosのATMおよび現金リサイクラー向け金融ソフトウェアの開発、評価、インストール、テスト、トラブルシューティング、サポートを行う
- 複数の顧客案件で、技術的リーダーシップ、アーキテクチャ上の指針、複雑なソリューション提供に対する責任を担う
- 顧客環境の要件を評価し、導入工数を見積もる
- 基盤ソフトウェアおよび関連するサポートコンポーネントを設定する
- 単体テストを実施し、欠陥を追跡してソフトウェア更新を実装する
- システム障害を診断し、解決を調整する
- 受け入れ基準と品質目標を定義する
- 作業範囲記述書と提供計画のために、見積もり、標準、制約、依存関係を提示する
- 複雑なマルチモジュール・マルチワークストリームのソフトウェアソリューションの設計と提供を主導する
- 複雑または影響度の高い問題に対する主要な技術エスカレーション窓口を務める
- 統合されたシステムと環境全体のエンドツーエンドテストを主導する
- 顧客およびネットワーク配布用のソフトウェアを準備する
- ラボでのインストール、認証、トレーニングを通じてフィールドチームを支援する
- 顧客受け入れテスト中に特定された問題の解決を主導する
- 顧客認証およびパイロット施策向けのソリューションアーキテクチャを定義する
- ホットフィックスや統合テストを含むレベル3の本番問題を解決する
- 重大な本番エスカレーションを管理し、是正措置と安定性向上を推進する
- コンサルタントを指導し、ナレッジ共有、技術レビュー、イネーブルメント施策を主導する
- エンジニアリング、サポート、営業チームと連携する
- 再利用可能なフレームワークとツールを開発し、提供に関するベストプラクティスを向上させる
- ソリューションのスコープ策定、デモンストレーション、技術提案への貢献を通じて顧客案件を支援する
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報システム、または関連する技術分野の学士号または同等の認定資格
- 技術プロジェクトを主導し、プロジェクトリソースを調整した経験
- Windows 10やWindows 7を含むMicrosoftオペレーティングシステム技術の経験
- ハードウェアドライバー、アプリケーションのインストール、TCP/IPネットワーク、IIS、リモートアクセス、クライアント/サーバーアーキテクチャに関する知識
- 技術プレゼンテーション、ウェビナー、顧客向けセッションを実施した経験
- ATMまたはキオスク型セルフサービス業界での経験
- クライアントアプリケーションのプログラミングまたはデバッグ経験
- VB/VB.NET、C++、C#に関する知識
- JavaScript、TypeScript、HTML、CSS、NodeJS、ExpressJS、.NET、AngularJS、Angular、XMLに関する高度な知識
- JavaおよびC#に精通していること
- クライアントアプリケーションの開発経験
- 金融機関のATM運用またはネットワークスイッチに関する経験
- CEN XFS ATMソフトウェア仕様に関する経験
- NDCおよび912メッセージ形式に関する知識
- 独自メッセージ形式に関する経験
- WebSphereまたはIISとのWebサービス統合の経験
- PSA、Confluence、QuickBaseの使用経験
- JIRA、Subversion、または同様のソース管理ツールの使用経験
- アジャイルSDLCに関する実務知識
- 採用は、適用される審査基準への合格を条件とする
福利厚生
- カナダ全域への出張が必要で、主な訪問先はトロントとモントリオールです
- 初期研修では、カナダの主要ハブ都市または全国各地の顧客拠点への出張が必要になる場合があります
- シフト勤務が必要になる場合があります
- 障害または医療上の要件に対する従業員向けの合理的配慮を利用できます






