NCR Atleos vyvíja technológie finančných samoobslužných služieb pre banky, finančné inštitúcie a maloobchodníkov na celom svete. Jej produkty a služby zahŕňajú bankomaty ako službu, softvér pre bankomaty, riadenú prevádzku bankomatov, bezkartový výber hotovosti a výber hotovosti prostredníctvom mobilného telefónu. Kombináciou bankomatovej infraštruktúry, softvéru a komplexného outsourcingu pomáha organizáciám rozširovať prístup k hotovosti, zjednodušovať prevádzku a zlepšovať zákaznícku skúsenosť. NCR Atleos prevádzkuje nezávislú globálnu sieť bankomatov a pôsobí v oblastiach bankovníctva, fintechu a podnikových technológií.
Inžinier profesionálnych služieb III – práca na diaľku v Kanade
Spoločnosť NCR Atleos hľadá inžiniera profesionálnych služieb III na dodávanie a podporu softvéru pre bankomaty a recyklátory hotovosti v celej Kanade. Táto pozícia vedie komplexné implementácie, testovanie, riešenie problémov, nasadenia u zákazníkov a technické eskalácie.
Popis
- Vyvíjať, vyhodnocovať, inštalovať, testovať, diagnostikovať a podporovať finančný softvér NCR Atleos pre bankomaty a recyklátory hotovosti
- Poskytovať technické vedenie, architektonické usmernenie a preberať zodpovednosť za komplexné dodávky riešení v rámci viacerých zákazníckych projektov
- Posudzovať požiadavky a odhadovať náročnosť implementácie v prostrediach zákazníkov
- Konfigurovať základný softvér a súvisiace podporné komponenty
- Vykonávať jednotkové testovanie, sledovať chyby a implementovať aktualizácie softvéru
- Diagnostikovať zlyhania systémov a koordinovať ich odstránenie
- Definovať akceptačné kritériá a ciele kvality
- Poskytovať odhady, štandardy, obmedzenia a závislosti pre zadania prác a plány dodávok
- Viesť návrh a dodávku komplexných softvérových riešení s viacerými modulmi a pracovnými tokmi
- Slúžiť ako hlavný kontaktný bod pre technické eskalácie komplexných alebo významných problémov
- Viesť testovanie od začiatku do konca naprieč integrovanými systémami a prostrediami
- Pripravovať softvér na distribúciu zákazníkom a do sietí
- Podporovať terénne tímy pri laboratórnych inštaláciách, certifikáciách a školeniach
- Viesť riešenie problémov identifikovaných počas akceptačného testovania u zákazníka
- Definovať architektúry riešení pre certifikáciu zákazníkov a pilotné iniciatívy
- Riešiť produkčné problémy úrovne 3 vrátane rýchlych opráv a integračného testovania
- Preberať zodpovednosť za významné produkčné eskalácie a presadzovať nápravné opatrenia a zlepšenia stability
- Mentorovať konzultantov a viesť iniciatívy zdieľania znalostí, technických kontrol a rozvoja kompetencií
- Spolupracovať s tímami inžinierstva, podpory a predaja
- Vyvíjať opakovane použiteľné rámce a nástroje a zároveň zlepšovať osvedčené postupy dodávky
- Podporovať zákaznícke projekty pri vymedzovaní riešení, ukážkach a príspevkoch k technickým ponukám
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo ekvivalentná akreditácia v odbore informatika, informačné systémy alebo príbuzná technická oblasť
- Skúsenosti s vedením technických projektov a koordináciou projektových zdrojov
- Skúsenosti s technológiami operačných systémov Microsoft vrátane Windows 10 a Windows 7
- Znalosť hardvérových ovládačov, inštalácie aplikácií, sietí TCP/IP, IIS, vzdialeného prístupu a architektúr klient/server
- Skúsenosti s technickými prezentáciami, webinármi a stretnutiami so zákazníkmi
- Skúsenosti z odvetvia bankomatov alebo samoobslužných kioskov
- Skúsenosti s programovaním alebo ladením klientskych aplikácií
- Znalosť VB/VB.NET, C++ a C#
- Pokročilá znalosť JavaScriptu, TypeScriptu, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular a XML
- Pokročilá znalosť Javy a C#
- Skúsenosti s vývojom klientskych aplikácií
- Skúsenosti s prevádzkou bankomatov vo finančných inštitúciách alebo sieťovými prepínačmi
- Skúsenosti so špecifikáciami softvéru CEN XFS pre bankomaty
- Znalosť formátov správ NDC a 912
- Skúsenosti s proprietárnymi formátmi správ
- Skúsenosti s integráciou webových služieb s WebSphere alebo IIS
- Skúsenosti s používaním PSA, Confluence a QuickBase
- Skúsenosti s JIRA, Subversion alebo podobnými nástrojmi na správu zdrojového kódu
- Praktická znalosť agilného SDLC
- Pracovný pomer je podmienený úspešným absolvovaním príslušných preverení
Benefity
- Vyžaduje sa cestovanie po celej Kanade, najmä v Toronte a Montreale
- Úvodné školenie môže zahŕňať cestovanie do hlavných kanadských centier alebo na miesta zákazníkov po celej krajine
- Môže sa vyžadovať práca na zmeny
- Pre osoby so zdravotným postihnutím alebo zdravotnými požiadavkami sú k dispozícii primerané úpravy pracovných podmienok