NCR Atleos разрабатывает технологии самообслуживания в сфере финансов для банков, финансовых учреждений и розничных компаний по всему миру. Продукты и услуги компании включают банкоматы как услугу, программное обеспечение для банкоматов, управление банкоматными операциями, снятие наличных без карты и мобильное снятие наличных. Объединяя банкоматную инфраструктуру, программное обеспечение и комплексный аутсорсинг, компания помогает организациям расширять доступ к наличным, упрощать операционные процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. NCR Atleos управляет независимой глобальной сетью банкоматов и работает в сферах банковских услуг, финтеха и корпоративных технологий.
Инженер по профессиональным услугам III — удалённая работа в Канаде
NCR Atleos ищет инженера по профессиональным услугам III для внедрения и поддержки программного обеспечения банкоматов и cash-recycler устройств по всей Канаде. Эта должность предполагает руководство сложными внедрениями, тестированием, устранением неполадок, развертыванием решений у клиентов и техническими эскалациями.
Описание
- Разрабатывать, оценивать, устанавливать, тестировать, диагностировать и поддерживать финансовое программное обеспечение NCR Atleos для банкоматов и устройств переработки наличных
- Обеспечивать техническое руководство, архитектурное сопровождение и отвечать за поставку сложных решений в рамках нескольких клиентских проектов
- Анализировать требования и оценивать объём работ по внедрению в клиентских средах
- Настраивать базовое программное обеспечение и связанные с ним компоненты поддержки
- Проводить модульное тестирование, отслеживать дефекты и внедрять обновления программного обеспечения
- Диагностировать системные сбои и координировать их устранение
- Определять критерии приёмки и цели качества
- Предоставлять оценки, стандарты, ограничения и зависимости для технических заданий и планов поставки
- Руководить проектированием и поставкой сложных программных решений с несколькими модулями и потоками работ
- Выступать основным техническим контактным лицом для сложных или высокоприоритетных проблем
- Руководить сквозным тестированием интегрированных систем и сред
- Готовить программное обеспечение к распространению среди клиентов и в сетях
- Поддерживать выездные команды при установке в лабораториях, сертификации и обучении
- Руководить устранением проблем, выявленных во время приёмочного тестирования у клиентов
- Определять архитектуру решений для сертификации клиентов и пилотных инициатив
- Устранять производственные проблемы уровня 3, включая срочные исправления и интеграционное тестирование
- Отвечать за крупные производственные эскалации и обеспечивать корректирующие действия и повышение стабильности
- Наставлять консультантов и руководить инициативами по обмену знаниями, техническим проверкам и развитию компетенций
- Сотрудничать с инженерными, службой поддержки и коммерческими командами
- Разрабатывать повторно используемые фреймворки и инструменты, совершенствуя лучшие практики поставки решений
- Поддерживать работу с клиентами через определение объёма решений, демонстрации и участие в подготовке технических предложений
Требования
- Диплом бакалавра или эквивалентная аккредитация в области компьютерных наук, информационных систем или смежной технической дисциплины
- Опыт руководства техническими проектами и координации проектных ресурсов
- Опыт работы с технологиями операционных систем Microsoft, включая Windows 10 и Windows 7
- Знание аппаратных драйверов, установки приложений, сетей TCP/IP, IIS, удалённого доступа и клиент-серверных архитектур
- Опыт проведения технических презентаций, вебинаров и встреч с клиентами
- Опыт работы в индустрии банкоматов или киосков самообслуживания
- Опыт программирования или отладки клиентских приложений
- Знание VB/VB.NET, C++ и C#
- Продвинутые знания JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular и XML
- Владение Java и C#
- Опыт разработки клиентских приложений
- Опыт работы с операциями банкоматов в финансовых учреждениях или сетевыми коммутаторами
- Опыт работы со спецификациями программного обеспечения банкоматов CEN XFS
- Знание форматов сообщений NDC и 912
- Опыт работы с проприетарными форматами сообщений
- Опыт интеграции веб-сервисов с WebSphere или IIS
- Опыт использования PSA, Confluence и QuickBase
- Опыт работы с JIRA, Subversion или аналогичными инструментами контроля версий
- Практические знания Agile SDLC
- Трудоустройство зависит от прохождения применимых проверок
Преимущества
- Требуются поездки по Канаде, преимущественно в Торонто и Монреаль
- Начальное обучение может предполагать поездки в крупные канадские центры или к клиентам по всей стране
- Может потребоваться работа по сменам
- Для людей с инвалидностью или медицинскими потребностями доступны адаптированные условия