NCR Atleos พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินแบบบริการตนเองสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และผู้ค้าปลีกทั่วโลก ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุม ATM ในรูปแบบบริการ ซอฟต์แวร์ ATM การดำเนินงาน ATM ที่มีการจัดการ การเข้าถึงเงินสดโดยไม่ต้องใช้บัตร และการถอนเงินสดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานโครงสร้างพื้นฐาน ATM ซอฟต์แวร์ และบริการเอาต์ซอร์สแบบครบวงจร บริษัทช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ขยายการเข้าถึงเงินสด พร้อมลดความซับซ้อนในการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า NCR Atleos ดำเนินงานเครือข่าย ATM ระดับโลกที่เป็นอิสระ และทำงานครอบคลุมภาคธนาคาร ฟินเทค และเทคโนโลยีองค์กร
วิศวกรบริการมืออาชีพระดับ III – ทำงานทางไกลในแคนาดา
NCR Atleos กำลังมองหาวิศวกรบริการมืออาชีพระดับ III เพื่อส่งมอบและสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับ ATM และเครื่องรีไซเคิลเงินสดทั่วแคนาดา ตำแหน่งนี้เป็นผู้นำด้านการติดตั้งระบบที่ซับซ้อน การทดสอบ การแก้ไขปัญหา การนำระบบไปใช้งานกับลูกค้า และการยกระดับปัญหาทางเทคนิค
รายละเอียด
- พัฒนา ประเมิน ติดตั้ง ทดสอบ แก้ไขปัญหา และสนับสนุนซอฟต์แวร์การเงินของ NCR Atleos สำหรับ ATM และเครื่องรีไซเคิลเงินสด
- ให้ความเป็นผู้นำด้านเทคนิค คำแนะนำด้านสถาปัตยกรรม และรับผิดชอบการส่งมอบโซลูชันที่ซับซ้อนสำหรับงานลูกค้าหลายโครงการ
- ประเมินข้อกำหนดและประมาณการความพยายามในการติดตั้งในสภาพแวดล้อมของลูกค้า
- กำหนดค่าซอฟต์แวร์พื้นฐานและส่วนประกอบสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการทดสอบหน่วย ติดตามข้อบกพร่อง และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
- วินิจฉัยความล้มเหลวของระบบและประสานงานการแก้ไข
- กำหนดเกณฑ์การยอมรับและเป้าหมายด้านคุณภาพ
- จัดทำประมาณการ มาตรฐาน ข้อจำกัด และความเกี่ยวข้องระหว่างงานสำหรับขอบเขตงานและแผนการส่งมอบ
- เป็นผู้นำการออกแบบและส่งมอบโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ซึ่งมีหลายโมดูลและหลายกระบวนงาน
- ทำหน้าที่เป็นจุดยกระดับปัญหาทางเทคนิคหลักสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนหรือมีผลกระทบสูง
- เป็นผู้นำการทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบในระบบและสภาพแวดล้อมที่ทำงานร่วมกัน
- เตรียมซอฟต์แวร์สำหรับการแจกจ่ายให้ลูกค้าและเครือข่าย
- สนับสนุนทีมภาคสนามด้านการติดตั้งในห้องปฏิบัติการ การรับรอง และการฝึกอบรม
- เป็นผู้นำการแก้ไขปัญหาที่พบระหว่างการทดสอบการยอมรับของลูกค้า
- กำหนดสถาปัตยกรรมโซลูชันสำหรับการรับรองของลูกค้าและโครงการนำร่อง
- แก้ไขปัญหาในระบบจริงระดับ 3 รวมถึงการแก้ไขเร่งด่วนและการทดสอบการผสานรวม
- รับผิดชอบปัญหาในระบบจริงที่ถูกยกระดับเป็นกรณีสำคัญ และผลักดันการดำเนินการแก้ไขรวมถึงการปรับปรุงเสถียรภาพ
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้เชี่ยวชาญและเป็นผู้นำด้านการแบ่งปันความรู้ การทบทวนทางเทคนิค และโครงการเสริมสร้างความสามารถ
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรม ทีมสนับสนุน และทีมขาย
- พัฒนาเฟรมเวิร์กและเครื่องมือที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ พร้อมยกระดับแนวทางปฏิบัติที่ดีในการส่งมอบ
- สนับสนุนการทำงานกับลูกค้าผ่านการกำหนดขอบเขตโซลูชัน การสาธิต และการมีส่วนร่วมด้านเทคนิคในข้อเสนอ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือการรับรองเทียบเท่าในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการด้านเทคนิคและประสานงานทรัพยากรของโครงการ
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีระบบปฏิบัติการของ Microsoft รวมถึง Windows 10 และ Windows 7
- มีความรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ การติดตั้งแอปพลิเคชัน เครือข่าย TCP/IP, IIS การเข้าถึงระยะไกล และสถาปัตยกรรมไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์
- มีประสบการณ์จัดทำการนำเสนอทางเทคนิค การสัมมนาออนไลน์ และการประชุมกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม ATM หรือคีออสก์บริการตนเอง
- มีประสบการณ์เขียนโปรแกรมหรือแก้ไขข้อบกพร่องของแอปพลิเคชันไคลเอนต์
- คุ้นเคยกับ VB/VB.NET, C++ และ C#
- มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, NodeJS, ExpressJS, .NET, AngularJS, Angular และ XML
- เชี่ยวชาญ Java และ C#
- มีประสบการณ์พัฒนาแอปพลิเคชันไคลเอนต์
- มีประสบการณ์ด้านการดำเนินงานของ ATM ในสถาบันการเงินหรือสวิตช์เครือข่าย
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับข้อกำหนดซอฟต์แวร์ ATM ของ CEN XFS
- มีความรู้เกี่ยวกับรูปแบบข้อความ NDC และ 912
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับรูปแบบข้อความเฉพาะของระบบ
- มีประสบการณ์ผสานรวมเว็บเซอร์วิสกับ WebSphere หรือ IIS
- มีประสบการณ์ใช้ PSA, Confluence และ QuickBase
- มีประสบการณ์ใช้ JIRA, Subversion หรือเครื่องมือควบคุมซอร์สโค้ดที่คล้ายกัน
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ SDLC แบบ Agile
- การจ้างงานมีเงื่อนไขว่าต้องผ่านเกณฑ์การตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- ต้องเดินทางไปทำงานทั่วแคนาดา โดยหลักอยู่ที่โตรอนโตและมอนทรีออล
- การฝึกอบรมเบื้องต้นอาจต้องเดินทางไปยังศูนย์กลางสำคัญของแคนาดาหรือสถานที่ของลูกค้าทั่วประเทศ
- อาจมีความจำเป็นต้องทำงานเป็นกะ
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับพนักงานที่มีความพิการหรือข้อกำหนดทางการแพทย์