Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan est une entreprise mondiale de services professionnels qui intervient dans les domaines des risques, de la stratégie et des services de conseil liés aux ressources humaines. Ses activités comprennent Marsh, qui propose du courtage en assurances et de la gestion des risques ; Guy Carpenter, spécialisée dans la réassurance et les stratégies de financement ; Mercer, qui accompagne ses clients dans le conseil en santé, patrimoine et carrière ; et Oliver Wyman, spécialisée dans le conseil en stratégie, économie et image de marque. Avec plus de 85 000 employés dans le monde, Marsh McLennan réunit des compétences en finance, conseil, marketing et autres services professionnels connexes. Ses recrutements couvrent des postes liés au conseil aux clients, à l’analyse des risques, à la stratégie d’entreprise, au conseil et aux équipes opérationnelles de ses quatre activités.

Responsable senior de la livraison technologique en IA générative

Pilote la gouvernance de la livraison de la transformation interne de Marsh par l’IA, en supervisant les opérations d’IA à l’échelle de l’entreprise, l’intégration des fournisseurs et la coordination des différents chantiers du Build Team.

Description

  • Coordonne les instances de gouvernance récurrentes, notamment le comité hebdomadaire de revue d’architecture, de la préparation de l’ordre du jour au suivi.
  • Transforme les discussions techniques en comptes rendus de décision, synthèses de réunion, registres d’actions et documents d’approbation destinés à la direction.
  • Suit les responsables, l’avancement, les risques, les besoins de sécurité, les coûts et les conditions d’approbation jusqu’à leur résolution.
  • Coordonne l’intégration des fournisseurs d’IA tiers, les demandes d’accès, les déploiements et les escalades opérationnelles à l’aide de ServiceNow, SharePoint et des processus de demande.
  • Prépare les rapports du programme et gère la file opérationnelle quotidienne afin de faire avancer les approbations d’accès, les tickets d’intégration et les demandes courantes.
  • Remplace la personne responsable du chantier du Build Team et assure la continuité du pilotage pendant son absence.
  • Coordonne les activités avec OWG Tech, Marsh Tech, les chefs de projet IA et les chefs de projet Product Strategy.
  • Gère le portefeuille de demandes de consultants et de responsables métier.
  • Lève les blocages et coordonne les travaux transverses du programme d’IA OW.

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience dans la livraison technologique, la gouvernance, un PMO ou les opérations technologiques.
  • Diplôme de licence ou expérience équivalente en technologie, informatique ou dans un domaine connexe.
  • Expérience du soutien à la gouvernance technologique ou aux revues d’architecture dans une grande entreprise complexe.
  • Capacité à transformer des discussions techniques en documents clairs pour la direction.
  • Aptitude à coordonner une file opérationnelle à fort volume et à suivre les demandes jusqu’à leur aboutissement.
  • Expérience de l’intégration technologique, de la conformité ou de la gestion des accès.
  • Aisance dans les processus d’examen de sécurité et d’approvisionnement.
  • Bonne connaissance de ServiceNow ou d’outils comparables de reporting et de gestion des tickets.
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
  • Aisance dans les échanges avec des parties prenantes de haut niveau et des équipes techniques.
  • Expérience du conseil ou des services professionnels.
  • Bonne connaissance de Marsh, de son infrastructure et de ses processus.
  • Expérience des plateformes ou outils d’IA, des grands modèles de langage, des cadres de gouvernance de l’IA ou de l’intégration de l’IA en entreprise.
  • Connaissance de SIEM, Okta, SCIM ou d’outils comparables de sécurité et de gestion des identités en entreprise.
  • Expérience de la livraison Agile, notamment des cérémonies de sprint et de la gestion du backlog.
  • Expérience d’ADO ou d’outils similaires.

Avantages

  • Possibilités de développement professionnel.
  • Missions stimulantes et responsables à l’écoute.
  • Culture de travail inclusive et dynamique.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.
  • Couverture santé et bien-être.
  • Aide aux frais de scolarité.
  • Plan d’épargne 401(k).
  • Autres dispositifs de retraite.
  • Programmes d’aide aux employés.
  • Organisation de travail hybride flexible.
  • Des primes liées à la performance peuvent être proposées.

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