Marsh McLennan 是一家全球性的專業服務公司，業務涵蓋風險、策略和人才相關諮詢服務。旗下企業包括提供保險經紀和風險管理服務的 Marsh、專注於再保險和資本策略的 Guy Carpenter、為客戶提供健康、財富和職涯諮詢服務的 Mercer，以及專注於策略、經濟學和品牌諮詢的 Oliver Wyman。Marsh McLennan 在全球擁有超過 85,000 名員工，匯聚了金融、諮詢、行銷及相關專業服務領域的專業知識。公司旗下四大業務涵蓋客戶諮詢、風險分析、商業策略、諮詢和營運團隊等多種職位。
資深生成式 AI 技術交付經理
負責 Marsh 內部 AI 轉型的交付治理，統籌企業級 AI 營運、供應商導入，以及 Build Team 各工作流程的協調。 推動跨團隊合作，持續追蹤核准、風險與營運事項直至解決。
說明
- 協調定期治理會議，包括每週架構審查委員會會議，負責議程準備及會後追蹤。
- 將技術討論整理為適合管理階層審閱的決策紀錄、會議摘要、行動事項清單及核准文件。
- 持續追蹤負責人、進度、風險、安全需求、成本及核准條件，直到問題解決。
- 透過 ServiceNow、SharePoint 及受理流程，協調第三方 AI 供應商導入、存取申請、上線及營運升級處理。
- 準備專案報告並管理每日營運佇列，讓存取核准、導入工單及例行請求順利推進。
- 在 Build Team 工作流程負責人缺席時代理其職務，維持領導工作的延續性。
- 與 OWG Tech、Marsh Tech、AI 專案經理及 Product Strategy 專案經理協調合作。
- 管理顧問及業務主管需求管道。
- 排除障礙並協調 OW AI Program 的跨職能工作。
職位要求
- 至少四年技術交付、治理、專案管理辦公室（PMO）或技術營運經驗。
- 具備技術、電腦科學或相關領域的學士學位，或同等經驗。
- 曾在複雜企業環境中支援技術治理或架構審查。
- 能將技術討論轉化為清楚的管理階層文件。
- 擅長協調大量營運請求並追蹤至完成。
- 具備技術導入、合規或存取管理經驗。
- 能妥善應對安全及採購審查流程。
- 熟悉 ServiceNow 或類似的報告與工單工具。
- 具備出色的英語口說及書面溝通能力。
- 能自信地與高階利害關係人及技術團隊合作。
- 具備顧問或專業服務經驗。
- 熟悉 Marsh 或其基礎架構與流程。
- 接觸過 AI 平台或工具、大型語言模型、AI 治理架構或企業 AI 導入。
- 熟悉 SIEM、Okta、SCIM 或類似的企業安全及身分識別工具。
- 具備敏捷交付經驗，包括衝刺儀式及待辦事項管理。
- 具備 ADO 或類似工具的使用經驗。
福利待遇
- 專業發展機會。
- 富有意義的工作及支持型領導團隊。
- 包容且充滿活力的職場文化。
- 職涯發展機會。
- 健康與福利保障。
- 學費補助。
- 401(k) 儲蓄計畫。
- 其他退休計畫。
- 員工協助計畫。
- 彈性的混合辦公安排。
- 可能提供績效獎勵。
