A Marsh McLennan é uma empresa global de serviços profissionais que atua nas áreas de riscos, estratégia e serviços de consultoria relacionados a pessoas. Seus negócios incluem a Marsh, que oferece corretagem de seguros e gestão de riscos; a Guy Carpenter, focada em resseguros e estratégias de capital; a Mercer, que atende clientes em consultoria de saúde, patrimônio e carreira; e a Oliver Wyman, especializada em consultoria estratégica, econômica e de marca. Com mais de 85.000 funcionários em todo o mundo, a Marsh McLennan reúne conhecimentos em finanças, consultoria, marketing e serviços profissionais relacionados. Seu cenário de contratação abrange funções de apoio à consultoria para clientes, análise de riscos, estratégia empresarial, consultoria e equipes operacionais de seus quatro negócios.
Gerente sênior de entrega de tecnologia de IA generativa
Lidera a governança de entrega da transformação interna de IA da Marsh, supervisionando as operações de IA corporativa, a integração de fornecedores e a coordenação entre as frentes de trabalho do Build Team.
Descrição
- Coordena fóruns recorrentes de governança, incluindo o Comitê Semanal de Revisão de Arquitetura, desde a preparação da pauta até o acompanhamento das ações.
- Transforma discussões técnicas em registros de decisão, resumos de reuniões, listas de ações e documentos de aprovação prontos para a liderança executiva.
- Acompanha responsáveis, progresso, riscos, necessidades de segurança, custos e condições de aprovação até a resolução.
- Coordena a integração de fornecedores terceirizados de IA, solicitações de acesso, implementações e escalonamentos operacionais usando ServiceNow, SharePoint e fluxos de recebimento de solicitações.
- Prepara relatórios do programa e gerencia a fila operacional diária para manter em andamento as aprovações de acesso, os chamados de integração e as solicitações rotineiras.
- Substitui a liderança da frente de trabalho do Build Team e mantém a continuidade da liderança durante sua ausência.
- Coordena atividades com OWG Tech, Marsh Tech, gerentes de projetos de IA e gerentes de projetos de Product Strategy.
- Gerencia o pipeline de demanda de consultores e líderes de negócios.
- Remove impedimentos e coordena o trabalho entre áreas para o Programa de IA da OW.
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência em entrega de tecnologia, governança, PMO ou operações de tecnologia.
- Bacharelado ou experiência equivalente em tecnologia, ciência da computação ou área relacionada.
- Experiência no apoio à governança de tecnologia ou a revisões de arquitetura em uma empresa complexa.
- Capacidade de transformar discussões técnicas em documentação clara para executivos.
- Habilidade para coordenar uma fila operacional de alto volume e acompanhar solicitações até a conclusão.
- Experiência com integração de tecnologia, conformidade ou gestão de acesso.
- Familiaridade com processos de análise de segurança e compras.
- Conhecimento prático de ServiceNow ou de ferramentas comparáveis de relatórios e chamados.
- Excelente comunicação oral e escrita em inglês.
- Confiança para trabalhar com stakeholders seniores e equipes técnicas.
- Experiência em consultoria ou serviços profissionais.
- Conhecimento prático da Marsh, de sua infraestrutura e de seus processos.
- Contato com plataformas ou ferramentas de IA, modelos de linguagem grandes, estruturas de governança de IA ou integração de IA corporativa.
- Familiaridade com SIEM, Okta, SCIM ou ferramentas corporativas comparáveis de segurança e identidade.
- Experiência com entrega ágil, incluindo cerimônias de sprint e gestão de backlog.
- Experiência com ADO ou ferramentas semelhantes.
Benefícios
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Trabalho envolvente e líderes que oferecem apoio.
- Cultura de trabalho inclusiva e dinâmica.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Cobertura de saúde e bem-estar.
- Auxílio educacional.
- Plano de poupança 401(k).
- Programas adicionais de aposentadoria.
- Programas de assistência aos funcionários.
- Modelo de trabalho híbrido flexível.
- Podem estar disponíveis incentivos baseados no desempenho.