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Orisha
Orisha
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BSaaSUnternehmen
Orisha ist ein europäischer SaaS-Anbieter, der Unternehmenssoftware für die täglichen Abläufe professioneller Organisationen entwickelt. Die branchenspezifischen Lösungen des Unternehmens unterstützen Kunden im Einzelhandel, in der Immobilienwirtschaft, im Gesundheitswesen, im Baugewerbe und in der Agrar- und Lebensmittelwirtschaft und verbinden spezialisierte Produkte mit Funktionen auf Enterprise-Niveau. Das 2003 gegründete Unternehmen ist in mehrere vertikale Geschäftseinheiten und regionale Marken gegliedert und betreut mehr als 50.000 Kunden in über 100 Ländern. Mit Hauptsitz in Paris und Teams in ganz Europa sowie weiteren internationalen Märkten bietet Orisha ein vielfältiges Umfeld für Fachkräfte, die an B2B-Software und Technologien für essenzielle Geschäftsprozesse arbeiten.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter Forderungsmanagement – Tunis (Hybrid)

Verwalten Sie Kundenforderungen, Streitfälle, Zahlungspläne und das Forderungsmanagement für Orisha in Tunis. Unterstützen Sie die finanzielle Nachverfolgung für einen europäischen Softwarehersteller.

TNTunesien
1.500 TND – 2.500 TND / Monat
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: FranzösischSammlungen

Beschreibung

  • Betreuen Sie täglich ein Portfolio von Kundenkonten.
  • Führen Sie gezielte Maßnahmen zum Forderungseinzug per Telefon, E-Mail und Post über Hoopiz durch.
  • Untersuchen Sie Zahlungsverzögerungen und verhandeln Sie geeignete Rückzahlungsvereinbarungen.
  • Identifizieren, bewerten und dokumentieren Sie kontenblockierende Probleme in Hoopiz.
  • Arbeiten Sie mit Vertrieb, Auftragsverwaltung und Buchhaltung zusammen, um Kundenstreitfälle zu lösen.
  • Beteiligen Sie sich an Ausschüssen zur Überprüfung von Streitfällen und informieren Sie über Fortschritte, Risiken und Zahlungseingänge.
  • Erstellen Sie formelle Zahlungsaufforderungen bei Zahlungsverzug und stellen Sie Fälle für externe Inkassounternehmen zusammen.
  • Arbeiten Sie mit der Buchhaltung bei der Bildung von Wertberichtigungen für zweifelhafte Forderungen zusammen.
  • Kommunizieren Sie professionell mit Kunden und führen Sie vollständige Aufzeichnungen über alle Interaktionen.

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung im Forderungseinzug oder Kreditmanagement, entweder im B2B- oder B2C-Umfeld.
  • Ausgeprägte telefonische und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für Tätigkeiten im Forderungseinzug.
  • Fundierte Kenntnisse in Verhandlungstechniken für Zahlungspläne.
  • Erfahrung mit spezialisierter Inkassosoftware, vorzugsweise Hoopiz.
  • Fähigkeit, Streitfälle diplomatisch und zugleich konsequent zu bearbeiten.
  • Organisierte, strukturierte und methodische Arbeitsweise.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ausgeprägte Team- und Kooperationsorientierung.
  • Motivation, in einem engagierten Team zu lernen und sich einzubringen.

Zusatzleistungen

  • Schulung zu Gemini zur Unterstützung von Kreativität und Produktivität.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.

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