Orisha
Orisha
1001 – 5000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS
Orisha to europejski wydawca rozwiązań SaaS, tworzący oprogramowanie biznesowe do codziennej działalności profesjonalnych organizacji. Branżowe rozwiązania firmy są przeznaczone dla klientów z sektora handlu detalicznego, nieruchomości, ochrony zdrowia, budownictwa oraz branży rolno-spożywczej, łącząc wyspecjalizowane produkty z możliwościami klasy korporacyjnej. Założona w 2003 roku firma działa za pośrednictwem wielu jednostek biznesowych wyspecjalizowanych w poszczególnych branżach oraz marek regionalnych, wspierając ponad 50 000 klientów w ponad 100 krajach. Siedziba Orisha mieści się w Paryżu, a zespoły firmy działają w całej Europie i na innych rynkach światowych, tworząc szerokie środowisko dla specjalistów zajmujących się oprogramowaniem B2B i technologiami wykorzystywanymi w kluczowych procesach biznesowych.

Specjalista ds. windykacji — Tunis (praca hybrydowa)

Zarządzanie należnościami klientów, sporami, planami spłat i windykacją dla Orisha w Tunisie. Wsparcie działań finansowych europejskiego wydawcy oprogramowania.

Opis

  • Codzienne zarządzanie portfelem kont klientów.
  • Prowadzenie ukierunkowanych działań windykacyjnych telefonicznie, mailowo i pocztą za pośrednictwem Hoopiz.
  • Analizowanie opóźnień w płatnościach i negocjowanie odpowiednich harmonogramów spłat.
  • Identyfikowanie, ocenianie i dokumentowanie problemów blokujących konta w Hoopiz.
  • Współpraca z działami sprzedaży, administracji zamówień i księgowości w celu rozwiązywania sporów z klientami.
  • Udział w komisjach ds. przeglądu sporów oraz przekazywanie informacji o postępach, ryzykach i odzyskanych należnościach.
  • Przygotowywanie formalnych wezwań do zapłaty i kompletowanie spraw dla zewnętrznych firm windykacyjnych.
  • Współpraca z księgowością przy tworzeniu odpisów na należności wątpliwe.
  • Profesjonalna komunikacja z klientami i prowadzenie pełnej dokumentacji wszystkich kontaktów.

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w windykacji należności lub zarządzaniu kredytem w środowisku B2B albo B2C.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji telefonicznej i pisemnej na potrzeby działań windykacyjnych.
  • Dobra znajomość technik negocjowania planów spłat.
  • Doświadczenie w pracy ze specjalistycznym oprogramowaniem windykacyjnym, preferowana znajomość Hoopiz.
  • Umiejętność rozwiązywania sporów z zachowaniem dyplomacji i stanowczości.
  • Zorganizowane, uporządkowane i metodyczne podejście do pracy.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne.
  • Nastawienie na współpracę i pracę zespołową.
  • Motywacja do nauki i wnoszenia wkładu w pracę zaangażowanego zespołu.

Benefity

  • Szkolenie z obsługi Gemini wspierające kreatywność i produktywność.
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony.