
Orisha to europejski wydawca rozwiązań SaaS, tworzący oprogramowanie biznesowe do codziennej działalności profesjonalnych organizacji. Branżowe rozwiązania firmy są przeznaczone dla klientów z sektora handlu detalicznego, nieruchomości, ochrony zdrowia, budownictwa oraz branży rolno-spożywczej, łącząc wyspecjalizowane produkty z możliwościami klasy korporacyjnej. Założona w 2003 roku firma działa za pośrednictwem wielu jednostek biznesowych wyspecjalizowanych w poszczególnych branżach oraz marek regionalnych, wspierając ponad 50 000 klientów w ponad 100 krajach. Siedziba Orisha mieści się w Paryżu, a zespoły firmy działają w całej Europie i na innych rynkach światowych, tworząc szerokie środowisko dla specjalistów zajmujących się oprogramowaniem B2B i technologiami wykorzystywanymi w kluczowych procesach biznesowych.
Specjalista ds. windykacji — Tunis (praca hybrydowa)
Zarządzanie należnościami klientów, sporami, planami spłat i windykacją dla Orisha w Tunisie. Wsparcie działań finansowych europejskiego wydawcy oprogramowania.
1500 TND – 2500 TND / miesiąc
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: francuskiKolekcjeOpis
- Codzienne zarządzanie portfelem kont klientów.
- Prowadzenie ukierunkowanych działań windykacyjnych telefonicznie, mailowo i pocztą za pośrednictwem Hoopiz.
- Analizowanie opóźnień w płatnościach i negocjowanie odpowiednich harmonogramów spłat.
- Identyfikowanie, ocenianie i dokumentowanie problemów blokujących konta w Hoopiz.
- Współpraca z działami sprzedaży, administracji zamówień i księgowości w celu rozwiązywania sporów z klientami.
- Udział w komisjach ds. przeglądu sporów oraz przekazywanie informacji o postępach, ryzykach i odzyskanych należnościach.
- Przygotowywanie formalnych wezwań do zapłaty i kompletowanie spraw dla zewnętrznych firm windykacyjnych.
- Współpraca z księgowością przy tworzeniu odpisów na należności wątpliwe.
- Profesjonalna komunikacja z klientami i prowadzenie pełnej dokumentacji wszystkich kontaktów.
Wymagania
- Udokumentowane doświadczenie w windykacji należności lub zarządzaniu kredytem w środowisku B2B albo B2C.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji telefonicznej i pisemnej na potrzeby działań windykacyjnych.
- Dobra znajomość technik negocjowania planów spłat.
- Doświadczenie w pracy ze specjalistycznym oprogramowaniem windykacyjnym, preferowana znajomość Hoopiz.
- Umiejętność rozwiązywania sporów z zachowaniem dyplomacji i stanowczości.
- Zorganizowane, uporządkowane i metodyczne podejście do pracy.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne.
- Nastawienie na współpracę i pracę zespołową.
- Motywacja do nauki i wnoszenia wkładu w pracę zaangażowanego zespołu.
Benefity
- Szkolenie z obsługi Gemini wspierające kreatywność i produktywność.
- Umowa o pracę na czas nieokreślony.