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Orisha
Orisha
1001 – 5000 Empleados
B2BEmpresaSaaS
Orisha es un editor europeo de software SaaS que crea soluciones empresariales para las operaciones diarias de organizaciones profesionales. Sus soluciones especializadas por sector atienden a clientes de los ámbitos del comercio minorista, el sector inmobiliario, la salud, la construcción y la agroalimentación, combinando productos específicos con capacidades propias de una empresa de gran escala. Fundada en 2003, la compañía opera a través de varias unidades de negocio verticales y marcas regionales, y presta servicio a más de 50.000 clientes en más de 100 países. Con sede central en París y equipos distribuidos por Europa y otros mercados internacionales, Orisha ofrece un entorno amplio para profesionales que trabajan con software B2B y tecnologías utilizadas en procesos empresariales esenciales.
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Empleos de la empresa

Responsable de Cobros – Túnez (Híbrido)

Gestionar las cuentas por cobrar de clientes, las disputas, los planes de pago y la recuperación de deudas de Orisha en Túnez. Apoyar el seguimiento financiero de un editor europeo de software.

TNTúnez
1500 TND – 2500 TND / mes
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: francésColecciones

Descripción

  • Supervisar diariamente una cartera de cuentas de clientes.
  • Realizar un seguimiento específico de los cobros por teléfono, correo electrónico y correo postal a través de Hoopiz.
  • Investigar los retrasos en los pagos y negociar acuerdos de pago adecuados.
  • Identificar, evaluar y documentar en Hoopiz los problemas que bloquean las cuentas.
  • Trabajar con Ventas, Administración de Pedidos y Contabilidad para resolver las disputas con clientes.
  • Participar en comités de revisión de disputas y proporcionar actualizaciones sobre avances, riesgos y recuperaciones.
  • Redactar notificaciones formales de impago y preparar expedientes para agencias de cobro externas.
  • Colaborar con Contabilidad en las provisiones para cuentas por cobrar dudosas.
  • Comunicarse profesionalmente con los clientes y mantener registros completos de todas las interacciones.

Requisitos

  • Experiencia demostrable en cobros a clientes o gestión de crédito, en entornos B2B o B2C.
  • Sólidas habilidades de comunicación telefónica y escrita para actividades de cobro.
  • Buen conocimiento de las técnicas de negociación de planes de pago.
  • Experiencia con software especializado de cobros, preferiblemente Hoopiz.
  • Capacidad para gestionar disputas con diplomacia y determinación.
  • Enfoque organizado, estructurado y metódico del trabajo.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
  • Mentalidad colaborativa y orientada al trabajo en equipo.
  • Motivación para aprender y contribuir dentro de un equipo comprometido.

Beneficios

  • Formación en Gemini para apoyar la creatividad y la productividad.
  • Contrato de trabajo indefinido.

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