应收账款专员—突尼斯（混合办公）
负责 Orisha 在突尼斯的客户应收账款、争议、还款计划和催收工作。 支持一家欧洲软件发行商开展财务跟进。
描述
- 负责日常管理客户账户组合。
- 通过 Hoopiz 使用电话、电子邮件和邮寄方式开展有针对性的催收跟进。
- 调查付款延迟原因，并协商适当的还款安排。
- 在 Hoopiz 中识别、评估并记录导致账户受限的问题。
- 与销售、订单管理和会计团队合作解决客户争议。
- 参与争议审查委员会，并汇报进展、风险和回款情况。
- 起草正式的付款违约通知，并整理提交给外部催收机构的案件材料。
- 与会计团队合作处理可疑应收账款准备金。
- 以专业方式与客户沟通，并完整记录所有互动。
任职要求
- 具备客户催收或信用管理经验，涵盖企业对企业或企业对消费者环境。
- 具备出色的电话和书面沟通能力，能够开展催收工作。
- 扎实掌握还款计划谈判技巧。
- 有使用专业催收软件的经验，优先考虑熟悉 Hoopiz 的候选人。
- 能够以外交方式和坚定态度处理争议。
- 工作有条理、结构清晰且注重方法。
- 具备出色的人际沟通能力。
- 具备协作和团队导向的工作理念。
- 愿意在积极投入的团队中学习并作出贡献。
福利待遇
- 提供 Gemini 培训，支持创造力和生产力提升。
- 长期无固定期限劳动合同。