Orisha
Orisha
1.001 – 5.000 Funcionários
B2BEmpresaSaaS
A Orisha é uma editora europeia de software SaaS que cria soluções empresariais para as operações diárias de organizações profissionais. Suas soluções especializadas por setor atendem clientes dos segmentos de varejo, mercado imobiliário, saúde, construção e agroalimentar, combinando produtos específicos com recursos de nível corporativo. Fundada em 2003, a empresa atua por meio de várias unidades de negócios verticais e marcas regionais, apoiando mais de 50.000 clientes em mais de 100 países. Com sede em Paris e equipes distribuídas pela Europa e por outros mercados globais, a Orisha oferece um ambiente amplo para profissionais que trabalham com software B2B e tecnologias utilizadas em processos empresariais essenciais.

Responsável por Cobrança – Túnis (Híbrido)

Gerenciar contas a receber de clientes, disputas, planos de pagamento e cobranças da Orisha em Túnis. Apoiar o acompanhamento financeiro de uma editora europeia de software.

Descrição

  • Supervisionar diariamente uma carteira de contas de clientes.
  • Realizar o acompanhamento direcionado de cobranças por telefone, e-mail e correio, por meio do Hoopiz.
  • Investigar atrasos de pagamento e negociar acordos de pagamento adequados.
  • Identificar, avaliar e documentar no Hoopiz os problemas que bloqueiam as contas.
  • Trabalhar com Vendas, Administração de Pedidos e Contabilidade para resolver disputas com clientes.
  • Participar de comitês de revisão de disputas e fornecer atualizações sobre progresso, riscos e recuperações.
  • Redigir notificações formais de inadimplência e preparar casos para agências externas de cobrança.
  • Trabalhar em conjunto com a Contabilidade nas provisões para créditos de liquidação duvidosa.
  • Comunicar-se profissionalmente com os clientes e manter registros completos de todas as interações.

Requisitos

  • Experiência comprovada em cobrança de clientes ou gestão de crédito, em ambientes B2B ou B2C.
  • Excelentes habilidades de comunicação telefônica e escrita para atividades de cobrança.
  • Sólido conhecimento de técnicas de negociação de planos de pagamento.
  • Experiência com software especializado em cobrança, preferencialmente o Hoopiz.
  • Capacidade de administrar disputas com diplomacia e firmeza.
  • Abordagem organizada, estruturada e metódica do trabalho.
  • Excelentes habilidades de comunicação interpessoal.
  • Perfil colaborativo e orientado ao trabalho em equipe.
  • Motivação para aprender e contribuir em uma equipe engajada.

Benefícios

  • Treinamento em Gemini para apoiar a criatividade e a produtividade.
  • Contrato de trabalho permanente por prazo indeterminado.

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