Orishaは、専門組織の日々の業務運営を支えるビジネスソフトウェアを開発する、欧州のSaaSソフトウェア企業です。小売、不動産、ヘルスケア、建設、農業・食品などの業界に特化したソリューションを提供し、専門性の高い製品とエンタープライズ向けの機能を組み合わせています。2003年に設立され、複数の業界別事業部門と地域ブランドを通じて事業を展開し、100か国以上で5万社を超える顧客を支援しています。本社はパリにあり、欧州をはじめ世界各地にチームを配置しています。重要な業務プロセスを支えるB2Bソフトウェアやテクノロジーに携わるプロフェッショナルにとって、幅広い環境を提供しています。
債権回収担当—チュニス（ハイブリッド勤務）
チュニスで Orisha の顧客債権、紛争、返済計画、債権回収を担当します。 欧州のソフトウェア出版社の財務フォローアップを支援します。
仕事内容
- 顧客アカウントのポートフォリオを日々管理します。
- Hoopiz を通じて、電話、メール、郵送による的確な回収フォローアップを行います。
- 支払い遅延を調査し、適切な返済方法を交渉します。
- Hoopiz でアカウントを阻害する問題を特定、評価、記録します。
- 営業、受注管理、経理と連携して顧客との紛争を解決します。
- 紛争審査委員会に参加し、進捗、リスク、回収状況を報告します。
- 正式な支払不履行通知を作成し、外部回収会社向けの案件を準備します。
- 経理と連携して貸倒引当金に対応します。
- 顧客とプロフェッショナルにコミュニケーションを取り、すべてのやり取りを完全に記録します。
応募要件
- B2B または B2C 環境で、顧客債権回収またはクレジット管理の実務経験があること。
- 回収業務に必要な、電話および文書による優れたコミュニケーション能力。
- 返済計画の交渉手法に関する確かな理解。
- 専門的な回収ソフトウェアの使用経験。Hoopiz の経験があれば尚可。
- 外交性と毅然とした姿勢の両方を持って紛争に対応できること。
- 整理整頓され、構造的かつ几帳面に仕事へ取り組めること。
- 優れた対人コミュニケーション能力。
- 協調性があり、チーム志向であること。
- 意欲的なチームの中で学び、貢献する意欲。
福利厚生
- 創造性と生産性を支援する Gemini の研修。
- 期間の定めのない正社員雇用契約。
