Orisha je európsky vydavateľ SaaS riešení, ktorý vytvára podnikový softvér na každodennú prevádzku profesionálnych organizácií. Jeho odvetvovo zamerané riešenia slúžia zákazníkom v maloobchode, realitách, zdravotníctve, stavebníctve a agropotravinárstve a spájajú špecializované produkty s funkciami na úrovni podnikových riešení. Spoločnosť bola založená v roku 2003 a pôsobí prostredníctvom viacerých vertikálne orientovaných obchodných jednotiek a regionálnych značiek. Podporuje viac ako 50 000 klientov vo viac než 100 krajinách. So sídlom v Paríži a tímami po celej Európe aj na ďalších svetových trhoch ponúka Orisha široké pracovné prostredie pre profesionálov, ktorí sa venujú B2B softvéru a technológiám využívaným v základných podnikových procesoch.
Referent vymáhania pohľadávok – Tunis (hybridne)
Spravujte pohľadávky zákazníkov, spory, splátkové kalendáre a vymáhanie pre spoločnosť Orisha v Tunise. Podporte finančné sledovanie pre európskeho vydavateľa softvéru.
Tunisko1 500 TND – 2 500 TND / mesiac
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: francúzštinaKolekciePopis
- Spravujte každodenné portfólio zákazníckych účtov.
- Vykonávajte cielené vymáhanie telefonicky, e-mailom a poštou prostredníctvom systému Hoopiz.
- Preskúmavajte omeškania platieb a dohodujte vhodné splátkové kalendáre.
- Identifikujte, posudzujte a dokumentujte problémy blokujúce účty v systéme Hoopiz.
- Spolupracujte s predajom, administratívou objednávok a účtovníctvom pri riešení sporov so zákazníkmi.
- Zapájajte sa do komisií na preskúmanie sporov a poskytujte aktualizácie o pokroku, rizikách a vymožených sumách.
- Vypracúvajte formálne oznámenia o omeškaní platieb a pripravujte prípady pre externé inkasné agentúry.
- Spolupracujte s účtovníctvom na tvorbe opravných položiek k pochybným pohľadávkam.
- Komunikujte so zákazníkmi profesionálne a veďte úplné záznamy o všetkých interakciách.
Požiadavky
- Preukázateľné skúsenosti s vymáhaním pohľadávok od zákazníkov alebo riadením úverov v prostredí B2B alebo B2C.
- Vynikajúce telefonické a písomné komunikačné schopnosti pri vymáhaní.
- Dobré znalosti techník vyjednávania splátkových kalendárov.
- Skúsenosti so špecializovaným softvérom na vymáhanie pohľadávok, ideálne Hoopiz.
- Schopnosť riešiť spory diplomaticky aj rozhodne.
- Organizovaný, štruktúrovaný a systematický prístup k práci.
- Vynikajúce interpersonálne komunikačné schopnosti.
- Tímové a spolupracujúce nastavenie.
- Motivácia učiť sa a prispievať v angažovanom tíme.
Benefity
- Školenie v používaní Gemini na podporu kreativity a produktivity.
- Trvalý pracovný pomer na dobu neurčitú.