
Orisha là một công ty phát hành phần mềm SaaS của châu Âu, phát triển các giải pháp phục vụ hoạt động hằng ngày của các tổ chức chuyên nghiệp. Các giải pháp chuyên biệt theo ngành của công ty phục vụ khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ, bất động sản, chăm sóc sức khỏe, xây dựng và nông nghiệp – thực phẩm, kết hợp sản phẩm chuyên dụng với năng lực cấp doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 2003, công ty hoạt động thông qua nhiều đơn vị kinh doanh theo ngành dọc và thương hiệu theo khu vực, hỗ trợ hơn 50.000 khách hàng tại hơn 100 quốc gia. Với trụ sở chính ở Paris cùng các đội ngũ làm việc trên khắp châu Âu và những thị trường khác trên toàn cầu, Orisha mang đến môi trường đa dạng cho các chuyên gia phát triển phần mềm B2B và công nghệ hỗ trợ những quy trình kinh doanh thiết yếu.
Nhân viên phụ trách thu hồi công nợ – Tunis (Kết hợp)
Quản lý các khoản phải thu của khách hàng, tranh chấp, kế hoạch trả nợ và hoạt động thu hồi công nợ cho Orisha tại Tunis. Hỗ trợ theo dõi tài chính cho một nhà phát hành phần mềm châu Âu.
1.500 TND – 2.500 TND / tháng
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápBộ sưu tậpMô tả
- Theo dõi danh mục tài khoản khách hàng hằng ngày.
- Thực hiện theo dõi thu hồi công nợ qua điện thoại, email và thư từ trên Hoopiz.
- Điều tra các khoản thanh toán chậm và đàm phán phương án trả nợ phù hợp.
- Xác định, đánh giá và ghi nhận các vấn đề khiến tài khoản bị chặn trên Hoopiz.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Quản trị đơn hàng và Kế toán để giải quyết tranh chấp với khách hàng.
- Tham gia các cuộc họp rà soát tranh chấp và cập nhật tiến độ, rủi ro cũng như các khoản thu hồi.
- Soạn thảo thông báo chính thức về việc không thanh toán và chuẩn bị hồ sơ gửi các đơn vị thu hồi công nợ bên ngoài.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán về việc trích lập dự phòng cho các khoản phải thu khó đòi.
- Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng và lưu trữ đầy đủ hồ sơ mọi tương tác.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi công nợ khách hàng hoặc quản lý tín dụng, trong môi trường B2B hoặc B2C.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và bằng văn bản tốt để thực hiện các hoạt động thu hồi công nợ.
- Hiểu biết vững về các kỹ thuật đàm phán kế hoạch thanh toán.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm chuyên dụng cho thu hồi công nợ, ưu tiên Hoopiz.
- Có khả năng xử lý tranh chấp một cách vừa khéo léo vừa quyết đoán.
- Phương pháp làm việc có tổ chức, chặt chẽ và bài bản.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân xuất sắc.
- Tinh thần hợp tác và định hướng làm việc nhóm.
- Có động lực học hỏi và đóng góp trong một đội ngũ gắn kết.
Phúc lợi
- Được đào tạo về Gemini để hỗ trợ sự sáng tạo và năng suất.
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn.