Orisha — европейский издатель SaaS-решений, создающий бизнес-программы для повседневной работы профессиональных организаций. Отраслевые решения компании предназначены для клиентов из сфер розничной торговли, недвижимости, здравоохранения, строительства и агропродовольственного бизнеса, сочетая специализированные продукты с возможностями корпоративного уровня. Основанная в 2003 году компания работает через несколько отраслевых бизнес-подразделений и региональных брендов, обслуживая более 50 000 клиентов в свыше 100 странах. Штаб-квартира Orisha находится в Париже, а команды работают по всей Европе и на других мировых рынках, создавая широкие возможности для специалистов, занимающихся B2B-программами и технологиями, лежащими в основе важнейших бизнес-процессов.
Специалист по взысканию задолженности — Тунис (гибридный формат)
Управление дебиторской задолженностью клиентов, спорами, планами погашения и взысканием для Orisha в Тунисе. Финансовое сопровождение европейского издателя программного обеспечения.
Тунис1 500 TND – 2 500 TND / месяц
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: французскийКоллекцииОписание
- Ежедневное управление портфелем клиентских счетов.
- Проведение целевой работы по взысканию задолженности по телефону, электронной почте и почтовыми отправлениями через Hoopiz.
- Выяснение причин задержек платежей и согласование подходящих графиков погашения.
- Выявление, оценка и документирование проблем, блокирующих счета, в Hoopiz.
- Взаимодействие с отделами продаж, администрирования заказов и бухгалтерией для разрешения клиентских споров.
- Участие в комитетах по рассмотрению споров и подготовка обновлений о ходе работы, рисках и взысканных суммах.
- Подготовка официальных уведомлений о неисполнении платежных обязательств и формирование материалов для внешних агентств по взысканию задолженности.
- Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам резервов под сомнительную дебиторскую задолженность.
- Профессиональное общение с клиентами и ведение полной документации всех взаимодействий.
Требования
- Подтвержденный опыт работы с взысканием задолженности или управлением кредитами в B2B- или B2C-среде.
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации для работы по взысканию задолженности.
- Глубокое понимание методов согласования планов погашения.
- Опыт работы со специализированным программным обеспечением для взыскания задолженности, предпочтительно Hoopiz.
- Умение дипломатично и настойчиво урегулировать споры.
- Организованный, структурированный и методичный подход к работе.
- Отличные навыки межличностного общения.
- Ориентация на командную работу и сотрудничество.
- Мотивация учиться и вносить вклад в работу сплоченной команды.
Преимущества
- Обучение работе с Gemini для поддержки творческого подхода и продуктивности.
- Бессрочный трудовой договор.