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1st Formations
1st Formations
51 – 200 Mitarbeitende
B2BComplianceRecht
1st Formations ist ein britischer Anbieter für Unternehmensgründungen und Compliance-Dienstleistungen für Unternehmer, Wirtschaftsprüfer und professionelle Berater. Das Online-Angebot umfasst die Gründung von Unternehmen, gesellschaftsrechtliche Unterstützung, die Bereitstellung einer Geschäfts- und Zustelladresse, Geldwäscheprävention und Identitätsprüfung, die Einreichung von Bestätigungsbescheinigungen sowie Zugang zu Bankempfehlungen für Kunden aus dem Vereinigten Königreich und dem Ausland. Darüber hinaus bietet das Unternehmen die Plattform Online Company Manager und Vorlagen für Rechtsdokumente an und verbindet digitale Tools mit laufender B2B-Unterstützung für Unternehmen, die ihre Gründungs- und Compliance-Aufgaben verwalten. 1st Formations ist eine zertifizierte B Corporation und in den Bereichen Recht, B2B und Compliance tätig.
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Stellen im Unternehmen

Leitung Operations (London, hybrides Arbeiten)

Leiten Sie die operative Strategie und Leistung für die britischen Unternehmensgründungs- und Compliance-Dienstleistungen von 1st Formations. Verantworten Sie kundennahe Teams, Serviceintegration, Reporting, Skalierungsbereitschaft und operative Resilienz.

GBVereinigtes Königreich
100.000 £ – 120.000 £ / Jahr
HybridVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischBetrieb

Beschreibung

  • Verantwortung für die operative Strategie und die tägliche Leistung in den Bereichen Vertrieb, Kundenbindung, Kundenservice, Post, Gesellschaftssekretariat und Serviced Offices.
  • Kommerzielle Prioritäten in praktikable Funktionspläne übersetzen und gleichzeitig in die Umsetzung eingebunden bleiben.
  • Betriebsrhythmen, Ziele, Arbeitsabläufe und Servicestandards für kundennahe Teams etablieren.
  • Reporting- und KPI-Strukturen entwickeln, die Leistung, Risiken und Wachstumschancen transparent machen.
  • Funktionsübergreifende Arbeit koordinieren und operative Engpässe beseitigen.
  • Gemeinsam mit dem CEO Wachstumschancen, neue Dienstleistungen und Marktexpansion bewerten.
  • Die operative Bereitschaft prüfen, bevor das Unternehmen neue Verpflichtungen eingeht.
  • Funktionsverantwortliche und Führungskräfte der oberen Ebene entwickeln und coachen.
  • Gemeinsam mit Product operative Verbesserungen in den Bereichen Systeme, Automatisierung, Prozessneugestaltung und technologische Befähigung vorantreiben.
  • Operative Resilienz, Enterprise-Risikomanagement, regulatorische Compliance, Governance und Kontrollen sicherstellen.
  • Eine leistungsstarke Kultur aufbauen, die auf Verantwortlichkeit, Zusammenarbeit, kontinuierlicher Verbesserung und Kundenorientierung beruht.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Leitung von Operations in multidisziplinären oder aus mehreren Gesellschaften bestehenden Dienstleistungsorganisationen.
  • Erfahrung in einem wachsenden KMU, idealerweise im Abonnement-, Mitgliedschafts- oder B2B-Dienstleistungsbereich.
  • Fähigkeit, mehrere Geschäftsbereiche zu koordinieren und dabei eine klare Verantwortung für die Leistung sicherzustellen.
  • Ausgeprägte operative und organisatorische Fähigkeiten sowie die nötige Glaubwürdigkeit, um Führungskräfte der oberen Ebene zu beraten.
  • Vertrautheit mit regulierten, professionellen oder compliance-orientierten Dienstleistungsumfeldern.
  • Datenbasierter Führungsansatz, der Strategie in messbare Umsetzung und zuverlässige Leistung überführt.
  • Kooperativer Führungsstil, der unterschiedliche Teams ausrichtet und operative Standards erhöht.
  • Veränderungsorientierter Ansatz zur Verbesserung von Prozessen bei gleichzeitiger Förderung von Wachstum und Innovation.
  • Aktuelle Arbeitserlaubnis im Vereinigten Königreich; diese wird im Bewerbungsprozess geprüft.

Zusatzleistungen

  • Umfassendes Leistungspaket.
  • Klare Entwicklungsmöglichkeiten mit dem Wachstum des Unternehmens.
  • Möglichkeit, Kunden­erlebnis und Produktentwicklung maßgeblich zu beeinflussen.
  • Kultur, die von Eigenverantwortung, Wirkung und kontinuierlichem Lernen geprägt ist.

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