1st Formations
1st Formations
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bانطباقحقوقی
1st Formations ارائه‌دهنده خدمات ثبت شرکت و رعایت الزامات قانونی در بریتانیا است و به کارآفرینان، حسابداران و مشاوران حرفه‌ای خدمات ارائه می‌دهد. خدمات آنلاین این شرکت شامل ثبت شرکت، پشتیبانی امور دبیرخانه شرکت، فراهم‌کردن دفتر ثبت‌شده و نشانی خدماتی، مبارزه با پول‌شویی و احراز هویت، ثبت اظهارنامه تأییدیه و دسترسی به معرفی‌نامه‌های بانکی برای مشتریان مقیم بریتانیا و مشتریان غیرمقیم است. این شرکت همچنین پلتفرم Online Company Manager و قالب‌های اسناد حقوقی را ارائه می‌کند و ابزارهای دیجیتال را با پشتیبانی مداوم کسب‌وکاربه‌کسب‌وکار برای شرکت‌هایی که مسئولیت‌های ثبت و رعایت الزامات خود را مدیریت می‌کنند، ترکیب می‌کند. 1st Formations یک شرکت دارای گواهی بی‌کورپوریشن است و در حوزه‌های حقوقی، کسب‌وکاربه‌کسب‌وکار و رعایت الزامات فعالیت دارد.

مدیر عملیات (لندن، ترکیبی)

راهبری راهبرد عملیاتی و عملکرد در خدمات ثبت شرکت و انطباق 1st Formations در بریتانیا. نظارت بر تیم‌های در ارتباط با مشتری، یکپارچه‌سازی خدمات، گزارش‌دهی، آمادگی برای توسعه و تاب‌آوری عملیاتی.

توضیحات

  • مسئول راهبرد عملیاتی و عملکرد روزانه در فروش، حفظ مشتری، خدمات مشتری، پست، خدمات دبیرخانه شرکت و دفاتر خدماتی باشید.
  • اولویت‌های تجاری را به برنامه‌های عملیاتی کاربردی تبدیل کنید و همچنان در اجرای آن‌ها مشارکت داشته باشید.
  • روال‌های عملیاتی، اهداف، جریان‌های کاری و استانداردهای خدمات را برای تیم‌های در ارتباط با مشتری ایجاد کنید.
  • چارچوب‌های گزارش‌دهی و KPI بسازید تا عملکرد، ریسک و فرصت‌های رشد را روشن کنند.
  • کارهای میان‌وظیفه‌ای را هماهنگ کنید و گلوگاه‌های عملیاتی را برطرف سازید.
  • با مدیرعامل برای ارزیابی فرصت‌های رشد، خدمات جدید و توسعه بازار همکاری کنید.
  • پیش از پذیرش تعهدات جدید توسط کسب‌وکار، آمادگی عملیاتی آن را ارزیابی کنید.
  • مدیران وظیفه‌ای و رهبران ارشد را توسعه دهید و مربی‌گری کنید.
  • با همکاری تیم محصول، بهبود عملیاتی را در زمینه‌های سیستم‌ها، خودکارسازی، بازطراحی فرایندها و توانمندسازی فناوری رهبری کنید.
  • تاب‌آوری عملیاتی، مدیریت ریسک سازمانی، انطباق مقرراتی، حاکمیت و کنترل‌ها را حفظ کنید.
  • فرهنگی با عملکرد بالا بر پایه پاسخ‌گویی، همکاری، بهبود مستمر و تمرکز بر مشتری ایجاد کنید.

شرایط لازم

  • سابقه رهبری عملیات در سازمان‌های خدماتی چندرشته‌ای یا چندشرکتی.
  • سابقه کار در یک SME در حال توسعه، ترجیحاً در خدمات اشتراکی، عضویتی یا B2B.
  • توانایی هماهنگ‌کردن چند واحد کسب‌وکار همراه با حفظ مالکیت روشن عملکرد.
  • مهارت‌های قوی عملیاتی و سازمانی، همراه با اعتبار لازم برای مشاوره به رهبران ارشد.
  • آشنایی با محیط‌های قانون‌گذاری‌شده، خدمات حرفه‌ای یا متمرکز بر انطباق.
  • رهبری داده‌محور که راهبرد را به اجرای قابل‌اندازه‌گیری و ارائه قابل‌اعتماد تبدیل کند.
  • سبک رهبری مشارکتی که تیم‌های گوناگون را همسو کند و استانداردهای عملیاتی را ارتقا دهد.
  • رویکردی تغییرمحور برای بهبود فرایندها، همراه با توانمندسازی رشد و نوآوری.
  • داشتن حق فعلی کار در بریتانیا؛ این مورد در فرایند درخواست ارزیابی می‌شود.

مزایا

  • بسته مزایای جامع.
  • فرصت‌های روشن پیشرفت هم‌زمان با رشد شرکت.
  • امکان تأثیرگذاری معنادار بر تجربه مشتری و توسعه محصول.
  • فرهنگی مبتنی بر مالکیت، اثرگذاری و یادگیری مستمر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

AKQA

طراح ارشد آزادکار، کارزارهای دیجیتال

AKQA

برای عرضهٔ کارت اعتباری در AKQA/WPP، مفهوم‌های کارزار دیجیتال و دارایی‌های پرداخت‌شده بسازید و به مشتریان برندهای مالی خدمت کنید. از ایده‌های اولیه تا تولید نهایی، در قالب‌ها و کانال‌های گوناگون کار کنید.

باز کردن
AstraZeneca

رهبر ارشد فرایندهای کسب‌وکار دیجیتال و محصول

AstraZeneca

رهبری محصولات دیجیتال و سامانه‌های کسب‌وکار تحت‌نظارت را بر عهده بگیرید که از عملیات سلول‌درمانی آسترازنکا پشتیبانی می‌کنند. نقشه‌راه فرایندها، یکپارچه‌سازی، تحلیل‌ها، انطباق و اجرای بین‌تیمی را شکل دهید.

باز کردن
Jamestown

مدیر برنامه‌ریزی و عملیات رویدادها

Jamestown

بر برنامه‌ریزی رویدادها، پاسخ‌گویی فروش، عملکرد مالی و عملیات در مقصد وان تایمز اسکوئرِ جیمزتاون نظارت و رهبری کنید. اجرای رویدادها، کارکنان، ایمنی و منابع فعال‌سازی مشتری را مدیریت کنید.

باز کردن
CuspAI

سرپرست ارشد رویدادهای CuspAI

CuspAI
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bعلمهوش مصنوعی

برنامه جهانی رویدادهای CuspAI را برای کشف مواد با کمک هوش مصنوعی هدایت کنید؛ از رویدادهای Foundry تا تورهای بین‌المللی و کنفرانس‌ها. تجربه شرکا و مشتریان را شکل دهید و یک کارکرد تکرارپذیر برای رویدادها بسازید.

باز کردن
CACI International Inc

مدیر محصول کراس‌بیم

CACI International Inc

رهبری سبد ارتباطات نوری فضایی کراس‌بیم در CACI و نظارت بر تولید و رشد محصول را بر عهده بگیرید. برای جذب کسب‌وکار جدید و ارتقای عملکرد تیم در حوزه‌های هوافضا و دفاع اقدام کنید.

باز کردن
Sikla GmbH

کارشناس پشتیبانی مشتریان و فروش

Sikla GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

در کسب‌وکار سامانه‌های پشتیبانی ماژولار فنی سیکلا یوکی در میلتون کینز همکاری کنید و درخواست‌های مشتریان و فروش را از پیش‌فاکتور تا تحویل پیگیری کنید. هماهنگی سفارش‌ها، اسناد، لجستیک و امور اداری ERP را با مشتریان و تیم‌های داخلی انجام دهید.

باز کردن
Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن
Konecta

کارشناس خدمات مشتری دورکار — پرو

Konecta

برای Konecta از راه دور پشتیبانی مشتری ارائه دهید و به کسب‌وکارها کمک کنید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این موقعیت شامل کار از خانه، حقوق ثابت، کمیسیون و مزایای کامل استخدامی است.

باز کردن