LogoFresh Jobs Ahead
1st Formations
1st Formations
51 – 200 Karyawan
B2BHukumKepatuhan
1st Formations adalah penyedia layanan pendirian dan kepatuhan perusahaan di Inggris yang melayani pengusaha, akuntan, dan penasihat profesional. Layanan daringnya mencakup pendirian perusahaan, dukungan sekretarial perusahaan, pengaturan kantor terdaftar dan alamat layanan, verifikasi AML dan identitas, pengajuan pernyataan konfirmasi, serta akses ke rujukan layanan perbankan bagi klien di Inggris dan klien non-residen. Perusahaan ini juga menyediakan platform Online Company Manager dan templat dokumen hukum, dengan menggabungkan perangkat digital dan dukungan B2B berkelanjutan bagi bisnis yang mengelola tanggung jawab pendirian dan kepatuhan mereka. 1st Formations adalah Certified B Corporation dan beroperasi di sektor hukum, B2B, dan kepatuhan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Kepala Operasi (Hibrida London)

Memimpin strategi dan kinerja operasional di seluruh layanan pendirian perusahaan dan kepatuhan 1st Formations di Inggris Raya. Mengawasi tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan, integrasi layanan, pelaporan, kesiapan untuk berkembang, dan ketahanan operasional.

GBInggris Raya
£100.000 – £120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisOperasional

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas strategi operasional dan kinerja harian di bidang penjualan, retensi, layanan pelanggan, surat-menyurat, layanan kesekretariatan perusahaan, dan kantor berlayanan.
  • Mengubah prioritas komersial menjadi rencana fungsional yang praktis sambil tetap terlibat dalam pelaksanaannya.
  • Menetapkan ritme operasional, target, alur kerja, dan standar layanan untuk tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
  • Membuat kerangka pelaporan dan KPI yang memperjelas kinerja, risiko, dan peluang pertumbuhan.
  • Mengoordinasikan pekerjaan lintas fungsi dan menghilangkan hambatan operasional.
  • Bekerja sama dengan CEO untuk menilai peluang pertumbuhan, layanan baru, dan ekspansi pasar.
  • Mengevaluasi kesiapan operasional sebelum perusahaan mengambil komitmen baru.
  • Mengembangkan dan membina manajer fungsional serta pemimpin senior.
  • Memimpin peningkatan operasional bersama tim Produk dalam sistem, otomatisasi, perancangan ulang proses, dan pemanfaatan teknologi.
  • Mempertahankan ketahanan operasional, manajemen risiko perusahaan, kepatuhan terhadap peraturan, tata kelola, dan pengendalian.
  • Membangun budaya berkinerja tinggi yang berlandaskan akuntabilitas, kolaborasi, perbaikan berkelanjutan, dan fokus pada pelanggan.

Persyaratan

  • Berpengalaman memimpin operasional di organisasi layanan yang multidisiplin atau memiliki banyak entitas.
  • Memiliki pengalaman di UKM yang sedang berkembang, idealnya dalam layanan berbasis langganan, keanggotaan, atau B2B.
  • Mampu mengoordinasikan beberapa unit bisnis sekaligus mempertahankan kejelasan tanggung jawab atas kinerja.
  • Memiliki kemampuan operasional dan organisasional yang kuat, serta kredibilitas untuk memberi saran kepada pemimpin senior.
  • Mengenal lingkungan yang teregulasi, layanan profesional, atau berfokus pada kepatuhan.
  • Kepemimpinan berbasis data yang mengubah strategi menjadi pelaksanaan terukur dan penyampaian layanan yang andal.
  • Gaya kepemimpinan kolaboratif yang menyelaraskan beragam tim dan meningkatkan standar operasional.
  • Pendekatan yang berfokus pada perubahan untuk memperbaiki proses sekaligus mendukung pertumbuhan dan inovasi.
  • Memiliki hak kerja yang berlaku di Inggris Raya, yang akan dinilai selama proses lamaran.

Tunjangan

  • Paket manfaat yang komprehensif.
  • Peluang kemajuan yang jelas seiring pertumbuhan perusahaan.
  • Pengaruh yang berarti terhadap pengalaman pelanggan dan pengembangan produk.
  • Budaya yang berpusat pada kepemilikan, dampak, dan pembelajaran berkelanjutan.

Lowongan Terkait