1st Formations는 기업가, 회계사, 전문 자문가를 대상으로 하는 영국의 회사 설립 및 컴플라이언스 서비스 제공업체입니다. 온라인 서비스에는 회사 설립, 회사 비서 지원, 등록 사무소 및 서비스 주소 마련, 자금세탁방지와 신원 확인, 확인서 제출, 영국 고객 및 영국 비거주 고객을 위한 은행 소개가 포함됩니다. 또한 Online Company Manager 플랫폼과 법률 문서 템플릿을 제공하며, 디지털 도구와 지속적인 B2B 지원을 결합해 기업이 회사 설립 및 컴플라이언스 관련 책임을 관리할 수 있도록 돕습니다. 1st Formations는 인증받은 B Corp으로, 법률, B2B 및 컴플라이언스 분야에서 사업을 운영합니다.
운영 총괄（런던 하이브리드 근무）
1st Formations의 영국 법인 설립 및 컴플라이언스 서비스 전반의 운영 전략과 성과를 이끕니다. 고객 대면 팀, 서비스 통합, 보고 체계, 확장 준비도와 운영 회복탄력성을 총괄합니다.
설명
- 영업, 고객 유지, 고객 서비스, 우편, 회사 비서 서비스 및 서비스 오피스 전반의 운영 전략과 일상적인 성과를 총괄한다.
- 사업 우선순위를 실행 가능한 기능별 계획으로 전환하고, 서비스 제공 과정에도 직접 관여한다.
- 고객 대면 팀을 위한 운영 주기, 목표, 업무 흐름 및 서비스 기준을 수립한다.
- 성과, 리스크 및 성장 기회를 명확히 보여 주는 보고 및 KPI 체계를 구축한다.
- 부서 간 업무를 조율하고 운영상의 병목을 제거한다.
- CEO와 협력하여 성장 기회, 신규 서비스 및 시장 확장을 평가한다.
- 회사가 새로운 약속을 수용하기 전에 운영 준비도를 평가한다.
- 기능별 관리자와 고위 리더를 개발하고 코칭한다.
- 제품팀과 협력하여 시스템, 자동화, 프로세스 재설계 및 기술 활용을 통해 운영 개선을 주도한다.
- 운영 회복탄력성, 전사적 리스크 관리, 규제 준수, 거버넌스 및 통제를 유지한다.
- 책임감, 협업, 지속적인 개선 및 고객 중심을 바탕으로 높은 성과를 내는 문화를 구축한다.
지원 자격
- 다양한 전문 분야 또는 여러 법인으로 구성된 서비스 조직에서 운영을 이끈 경험.
- 성장 중인 중소기업에서의 경험. 구독, 멤버십 또는 B2B 서비스 분야 경험이 있으면 우대한다.
- 명확한 성과 책임을 유지하면서 여러 사업부를 조율할 수 있는 능력.
- 뛰어난 운영 및 조직 관리 역량과 고위 리더에게 조언할 수 있는 신뢰도.
- 규제 산업, 전문 서비스 또는 컴플라이언스를 중시하는 환경에 대한 이해.
- 데이터 기반 리더십으로 전략을 측정 가능한 실행과 안정적인 서비스 제공으로 전환하는 능력.
- 다양한 팀을 정렬하고 운영 기준을 높이는 협력적 리더십 스타일.
- 성장과 혁신을 지원하면서 프로세스를 개선하는 변화 지향적 접근 방식.
- 현재 영국에서 근무할 권리가 있어야 하며, 지원 과정에서 확인한다.
복리후생
- 종합적인 복리후생 패키지.
- 회사의 성장에 따른 명확한 경력 발전 기회.
- 고객 경험과 제품 개발에 의미 있는 영향력을 발휘할 수 있는 기회.
- 주인의식, 영향력 및 지속적인 학습을 중시하는 문화.