Sentara Health
Sentara Health
Sentara Health ist ein Gesundheitssystem, das Virginia und den Nordosten North Carolinas mit mehr als 300 Versorgungsstandorten, darunter 12 Akutkrankenhäusern, betreut. Das Angebot umfasst sowohl die Gesundheitsversorgung als auch Krankenversicherungen. Die Teams konzentrieren sich auf die Versorgung von Patientinnen und Patienten und die Verbesserung der Gesundheit. Sentara stellt in verschiedenen Unternehmensbereichen ein und nennt berufliche Weiterentwicklung, Vielfalt der Belegschaft, Wachstum und Innovation als Teil des Arbeitsumfelds.

Leitung der zentralen Kommunikation im Nachtdienst

Leiten Sie bei Sentara Health während der Nacht den Betrieb der Notfall- und allgemeinen Kommunikation. Führen Sie die Teams im direkten Einsatz, bearbeiten Sie Eskalationen und koordinieren Sie Arzt-Rufsysteme sowie wichtige Krankenhausmeldungen.

Beschreibung

  • Leiten Sie während der zugewiesenen Schicht die zentrale Notfall- und allgemeine Kommunikation
  • Überwachen Sie die laufende Leistung, die Personaleinsatzplanung und die Funktionsfähigkeit der Systeme
  • Bearbeiten Sie Eskalationen, um einen durchgängigen Betrieb sicherzustellen
  • Führen, fördern und entwickeln Sie die Mitarbeitenden im direkten Einsatz
  • Koordinieren Sie Notfallmeldungen, Arzt-Rufsysteme und das Notfallbenachrichtigungssystem
  • Arbeiten Sie mit Workforce Management, Qualitätssicherung und Führungskräften zusammen, um Abläufe zu vereinheitlichen und Verbesserungen voranzutreiben
  • Übernehmen Sie bei kritischen Ereignissen die operative Leitung der Schicht
  • Sorgen Sie für eine zuverlässige Kommunikation zur Unterstützung der Patientenversorgung, der ärztlichen Reaktion und des Krankenhausbetriebs

Anforderungen

  • Abschluss der Highschool oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
  • Fünf Jahre Berufserfahrung in der Notfall- oder allgemeinen Kommunikation, im Callcenter-Betrieb oder in einem rund um die Uhr betriebenen Bereich mit hohem Aufkommen
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer Aufsichts-, Leitungs- oder Teamführungsfunktion
  • Zertifizierung als Emergency Medical Dispatcher (EMD) bevorzugt
  • Zertifizierung als Emergency Telecommunicator (ETC) bevorzugt
  • Kurse zum FEMA Incident Command System (ICS) bevorzugt
  • Fähigkeit, Teams in laufenden Betriebssituationen zu führen
  • Fähigkeit, komplexe Situationen zu bewältigen und zeitnahe operative Entscheidungen zu treffen
  • Verfügbarkeit für die zugewiesene dritte Schicht (Nachtschicht) in einem Betrieb, der an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr arbeitet

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne
  • Bis zu 10.000 US-Dollar Erstattung für Adoptions-, Fruchtbarkeits- und Leihmutterschaftskosten
  • Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub
  • Bezahlter Elternurlaub und bezahlte Freistellung zur Betreuung von Familienangehörigen
  • Notfall-Ersatzbetreuung
  • Langzeit- und Kurzzeitinvaliditätsversicherung sowie Versicherung bei schweren Erkrankungen
  • Lebensversicherung
  • 401(k)/403(b)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Studienbeihilfe von 5.250 US-Dollar pro Jahr und vergünstigte Lernangebote über Guild Education
  • Bis zu 10.000 US-Dollar zur Tilgung von Studienkrediten
  • Haustierversicherung
  • Rechtsschutzplan
  • Jährliche Möglichkeit auf einen freiwilligen Bonus, vorbehaltlich der festgelegten Kriterien für die Berechtigung des Systems und der Mitarbeitenden
  • Schichtzulagen, Bereitschaftsvergütung, Schichtprämien, Anreize für zusätzliche Schichten oder Boni können verfügbar sein
  • Möglichkeiten, Führungskompetenzen in einem komplexen Gesundheitswesen auszubauen

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