Sentara Health е здравна система, която обслужва Вирджиния и североизточната част на Северна Каролина чрез повече от 300 обекта за медицинска помощ, включително 12 болници за активно лечение. Дейността ѝ обхваща предоставянето на здравни услуги и здравно осигуряване, а екипите са съсредоточени върху грижата за пациентите и подобряването на здравето. Sentara наема служители в цялата организация и посочва професионалното развитие, многообразието на работната сила, растежа и иновациите като част от работната си среда.
Ръководител на централните комуникации – нощна смяна
Ръководете нощните операции по спешни и неспешни комуникации в Sentara Health. Надзиравайте екипите на първа линия, овладявайте ескалации и координирайте повикването на лекари и важните болнични комуникации.
Съединени щати
Вирджиния61 360 $ – 89 772 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиКомуникацииОписание
- Ръководете централизираните операции по спешни и неспешни комуникации по време на възложената смяна
- Следете текущата ефективност, покритието с персонал и функционирането на системите
- Разрешавайте ескалации, за да поддържате непрекъснато обслужване
- Надзиравайте, обучавайте и развивайте служителите на първа линия
- Координирайте спешните сигнали, повикването на лекари и Системата за спешно уведомяване
- Работете съвместно с екипите за управление на работната сила и осигуряване на качеството, както и с ръководителите, за стандартизиране и подобряване на операциите
- Изпълнявайте ролята на отговорник на смяната при критични събития
- Поддържайте надеждна комуникация в подкрепа на грижата за пациентите, реакцията на лекарите и болничните операции
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование или еквивалентна квалификация
- Пет години опит в спешни или неспешни комуникации, работа в колцентър или интензивна непрекъсната дейност
- Поне три години на ръководна позиция, като ръководител или лидер на екип
- Сертификатът Emergency Medical Dispatcher (EMD) е предимство
- Сертификатът Emergency Telecommunicator Certification (ETC) е предимство
- Курсовете на FEMA по Incident Command System (ICS) са предимство
- Способност за ръководене на екипи в работна среда с текущи операции
- Способност за управление на сложни ситуации и своевременно вземане на оперативни решения
- Възможност за работа на възложената трета, или нощна, смяна в режим на работа 24/7/365
Придобивки
- Планове за медицинско, стоматологично и зрително осигуряване
- Възстановяване на разходи за осиновяване, лечение на безплодие и сурогатно майчинство до 10 000 USD
- Платен отпуск и отпуск по болест
- Платен отпуск за родители и семейни полагащи грижи
- Спешна резервна грижа
- Планове за дългосрочна и краткосрочна нетрудоспособност и тежки заболявания
- Животозастраховане
- 401(k)/403(b) с доплащане от работодателя
- Помощ за обучение в размер на 5 250 USD годишно и обучения с отстъпка чрез Guild Education
- Погасяване на студентски дълг до 10 000 USD
- Застраховка за домашни любимци
- План за правна помощ
- Възможност за годишен бонус по преценка, съгласно установените критерии за допустимост на системата и служителя
- Възможно е да се предлагат доплащания за смени, дежурства, премии за смени, допълнителни смени или бонуси
- Възможности за развиване на лидерски умения в сложна здравна среда