Sentara Health
Sentara Health
Sentara Health är ett hälso- och sjukvårdssystem som verkar i Virginia och nordöstra North Carolina genom fler än 300 vårdplatser, däribland 12 akutsjukhus. Verksamheten omfattar både vård och sjukförsäkring, med team som fokuserar på patientvård och förbättrad hälsa. Sentara rekryterar inom hela organisationen och beskriver yrkesutveckling, mångfald bland medarbetarna, tillväxt och innovation som delar av arbetsplatsen.

Arbetsledare för central kommunikation natt

Led den centrala nöd- och icke-akuta kommunikationsverksamheten på natten hos Sentara Health. Arbetsled personal i första linjen, hantera eskaleringar och samordna läkaranrop och kritisk sjukhuskommunikation.

Beskrivning

  • Led central nöd- och icke-akut kommunikationsverksamhet under det tilldelade arbetspasset
  • Följ upp den löpande verksamheten, bemanningstäckningen och systemens funktion
  • Lös eskalerade ärenden för att upprätthålla kontinuerlig service
  • Arbetsled, coacha och utveckla personal i första linjen
  • Samordna larm, läkaranrop och systemet för akutmeddelanden
  • Samarbeta med bemanningsplanering, kvalitetssäkring och chefer för att standardisera verksamheten och driva förbättringar
  • Vara ansvarig arbetsledare under kritiska händelser
  • Säkerställ tillförlitlig kommunikation som stödjer patientvård, läkares insatser och sjukhusets verksamhet

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
  • Fem års erfarenhet av nöd- eller icke-akut kommunikation, callcenterverksamhet eller en verksamhet med hög volym dygnet runt
  • Minst tre år i en arbetsledande roll, som teamledare eller med personalansvar
  • Certifiering som Emergency Medical Dispatcher (EMD) är meriterande
  • Certifiering som Emergency Telecommunicator (ETC) är meriterande
  • Kurser i FEMA:s Incident Command System (ICS) är meriterande
  • Förmåga att leda team i verksamhet med realtidsdrift
  • Förmåga att hantera komplexa situationer och fatta operativa beslut i rätt tid
  • Tillgänglighet för tilldelat tredje skift, det vill säga nattpass, i en verksamhet som är igång dygnet runt, året om

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring
  • Upp till 10 000 USD i ersättning för adoption, fertilitetsbehandlingar och surrogatmödraskap
  • Betald ledighet och sjukfrånvaro
  • Betald föräldraledighet och ledighet för vård av familjemedlem
  • Akut reservomsorg
  • Lång- och korttidsinvaliditetsförsäkring samt försäkring mot kritisk sjukdom
  • Livförsäkring
  • 401(k)/403(b) med arbetsgivarmatchning
  • Studiehjälp på 5 250 USD per år och rabatterade utbildningsmöjligheter genom Guild Education
  • Upp till 10 000 USD i återbetalning av studielån
  • Djurförsäkring
  • Juridisk hjälpplan
  • Möjlighet till årlig diskretionär bonus, enligt fastställda kriterier för systemet och medarbetarens behörighet
  • Skifttillägg, jourersättning, skiftpremier, ersättning för extra skift eller bonusar kan förekomma
  • Möjligheter att utveckla ledarskapsförmåga i en komplex vårdmiljö

Relaterade jobb

State of North Carolina

Finansiell utredare I, Medicaid-bedrägeri

State of North Carolina

Utred Medicaid-bedrägerier utförda av vårdgivare, patientmisshandel och förskingring för North Carolinas justitiedepartement. Analysera ersättningsanspråk och ekonomiska handlingar, förhör vittnen och medverka i domstolsförhandlingar.

Öppna