야간 중앙 통신 감독자
Sentara Health에서 야간 응급 및 비응급 통신 운영을 총괄합니다. 현장 팀을 감독하고 상위 단계로 이관된 사안을 처리하며, 의사 호출과 병원의 주요 통신을 조정합니다.
설명
- 지정된 교대 근무 시간에 중앙 집중식 응급 및 비응급 통신 운영을 총괄합니다
- 실시간 운영 실적, 인력 배치 현황 및 시스템 기능을 추적합니다
- 서비스가 중단 없이 운영되도록 상위 단계로 이관된 사안을 해결합니다
- 현장 직원을 감독하고 지도하며 역량 개발을 지원합니다
- 응급 경보, 의사 호출 및 비상 알림 시스템을 조정합니다
- 인력 관리, 품질 보증 부서 및 리더들과 협력해 운영을 표준화하고 개선을 추진합니다
- 중대 상황 발생 시 해당 교대조의 책임자 역할을 수행합니다
- 환자 진료, 의사 대응 및 병원 운영을 지원하는 안정적인 통신을 유지합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력이 필요합니다
- 응급 또는 비응급 통신, 콜센터 운영, 또는 업무량이 많은 24시간 운영 환경에서 5년의 경력이 필요합니다
- 감독자, 리드 또는 팀 리더 역할에서 최소 3년의 경력이 필요합니다
- 응급 의료 디스패처(EMD) 자격증 보유자를 우대합니다
- 응급 통신 담당자(ETC) 자격증 보유자를 우대합니다
- FEMA 사고 지휘 체계(ICS) 교육 과정을 이수한 경우 우대합니다
- 실시간 운영 환경에서 팀을 이끌 수 있어야 합니다
- 복잡한 상황을 관리하고 적시에 운영상 결정을 내릴 수 있어야 합니다
- 연중무휴 24시간 운영 환경에서 지정된 3교대(야간)에 근무할 수 있어야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험 플랜
- 입양, 난임 치료 및 대리모 비용 최대 10,000달러 환급
- 유급 휴가 및 병가
- 유급 육아 휴가 및 가족 간병 휴가
- 긴급 대체 돌봄 서비스
- 장기 및 단기 장애 보험과 중대 질병 보험 플랜
- 생명 보험
- 고용주 매칭이 제공되는 401(k)/403(b)
- 연간 5,250달러의 학비 지원 및 Guild Education을 통한 할인 학습 기회
- 학자금 대출 상환 지원 최대 10,000달러
- 반려동물 보험
- 법률 지원 플랜
- 정해진 시스템 및 직원 자격 기준에 따라 연간 재량 보너스를 받을 기회
- 교대 근무 수당, 대기 수당, 교대 프리미엄, 추가 교대 인센티브 또는 보너스가 제공될 수 있습니다
- 복잡한 의료 환경에서 리더십 역량을 키울 기회
