Sentara Health
Sentara Health
Sentara Health adalah sistem layanan kesehatan yang melayani Virginia dan timur laut North Carolina melalui lebih dari 300 lokasi layanan, termasuk 12 rumah sakit perawatan akut. Kegiatannya mencakup penyediaan layanan kesehatan dan asuransi kesehatan, dengan tim yang berfokus pada perawatan pasien dan peningkatan kesehatan. Sentara merekrut di seluruh organisasinya dan menyebut pengembangan profesional, keberagaman tenaga kerja, pertumbuhan, serta inovasi sebagai bagian dari lingkungan kerjanya.

Supervisor Komunikasi Terpusat Syif Malam

Pimpin operasi komunikasi kecemasan dan bukan kecemasan Sentara Health sepanjang malam. Selia pasukan barisan hadapan, urus eskalasi serta selaraskan panggilan kepada doktor dan komunikasi kritikal hospital.

Deskripsi

  • Pimpin operasi komunikasi kecemasan dan bukan kecemasan berpusat sepanjang syif yang ditetapkan
  • Pantau prestasi masa nyata, liputan kakitangan dan fungsi sistem
  • Selesaikan eskalasi untuk memastikan perkhidmatan berterusan
  • Selia, bimbing dan bangunkan kakitangan barisan hadapan
  • Selaraskan amaran kecemasan, panggilan kepada doktor dan Sistem Pemberitahuan Kecemasan
  • Bekerjasama dengan Pengurusan Tenaga Kerja, Jaminan Kualiti dan pemimpin untuk menyeragamkan operasi serta memacu penambahbaikan
  • Bertindak sebagai pihak berkuasa syif semasa peristiwa kritikal
  • Pastikan komunikasi yang boleh diharap bagi menyokong penjagaan pesakit, tindak balas doktor dan operasi hospital

Persyaratan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diperlukan
  • Pengalaman lima tahun dalam komunikasi kecemasan atau bukan kecemasan, operasi pusat panggilan atau operasi volum tinggi sepanjang masa
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun dalam peranan penyeliaan, ketua atau kepimpinan pasukan
  • Pensijilan Emergency Medical Dispatcher (EMD) diutamakan
  • Pensijilan Emergency Telecommunicator (ETC) diutamakan
  • Kursus FEMA Incident Command System (ICS) diutamakan
  • Keupayaan memimpin pasukan dalam persekitaran operasi langsung
  • Keupayaan mengurus situasi kompleks dan membuat keputusan operasi tepat pada masanya
  • Ketersediaan untuk syif ketiga yang ditetapkan, iaitu syif malam, dalam operasi 24/7/365

Tunjangan

  • Pelan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Bayaran balik sehingga $10,000 untuk pengangkatan anak, kesuburan dan ibu tumpang
  • Cuti berbayar dan cuti sakit
  • Cuti berbayar untuk ibu bapa dan penjaga keluarga
  • Penjagaan kecemasan sandaran
  • Pelan hilang upaya jangka panjang dan jangka pendek serta penyakit kritikal
  • Insurans hayat
  • 401(k)/403(b) dengan padanan majikan
  • Bantuan yuran pengajian sebanyak $5,250 setahun dan peluang pembelajaran berkadar diskaun melalui Guild Education
  • Bayaran balik hutang pelajar sehingga $10,000
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Pelan sumber perundangan
  • Peluang bonus tahunan mengikut budi bicara, tertakluk pada kriteria kelayakan sistem dan pekerja yang ditetapkan
  • Bayaran tambahan syif, bayaran bertugas atas panggilan, premium syif, insentif syif tambahan atau bonus mungkin tersedia
  • Peluang membina kemahiran kepimpinan dalam persekitaran penjagaan kesihatan yang kompleks

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Insinyur dan Arsitek AI Senior

General Dynamics Information Technology

Pimpin arsitektur AI, pembelajaran mesin, dan model bahasa besar untuk misi pemerintah, pertahanan, dan intelijen General Dynamics Information Technology. Bawa solusi dari bukti konsep hingga produksi dalam lingkungan operasional yang kompleks.

Buka