Sentara Health là hệ thống chăm sóc sức khỏe phục vụ Virginia và vùng đông bắc North Carolina thông qua hơn 300 cơ sở chăm sóc, trong đó có 12 bệnh viện chăm sóc cấp tính. Hoạt động của tổ chức bao gồm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế, với các đội ngũ tập trung vào chăm sóc bệnh nhân và cải thiện sức khỏe. Sentara tuyển dụng trên toàn tổ chức và xem phát triển chuyên môn, sự đa dạng của lực lượng lao động, cơ hội phát triển và đổi mới là những khía cạnh trong môi trường làm việc.
Giám sát viên Truyền thông Trung tâm ca đêm
Điều hành hoạt động liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp qua đêm tại Sentara Health. Giám sát các nhóm tuyến đầu, xử lý tình huống cần chuyển cấp và điều phối việc nhắn tin cho bác sĩ cùng các liên lạc quan trọng của bệnh viện.
Hoa Kỳ
Virginia61.360 $ – 89.772 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTruyền thôngMô tả
- Điều hành hoạt động liên lạc tập trung, khẩn cấp và không khẩn cấp trong ca được phân công
- Theo dõi hiệu suất trực tiếp, mức độ bao phủ nhân sự và chức năng hệ thống
- Giải quyết các tình huống cần chuyển cấp để duy trì dịch vụ liên tục
- Giám sát, hướng dẫn và phát triển nhân viên tuyến đầu
- Điều phối cảnh báo khẩn cấp, nhắn tin cho bác sĩ và Hệ thống Thông báo Khẩn cấp
- Phối hợp với bộ phận Quản lý Nhân lực, Đảm bảo Chất lượng và lãnh đạo để tiêu chuẩn hóa hoạt động và thúc đẩy cải tiến
- Đóng vai trò là người có thẩm quyền trong ca khi xảy ra sự cố nghiêm trọng
- Duy trì hoạt động liên lạc đáng tin cậy để hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân, phản hồi của bác sĩ và vận hành bệnh viện
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên lạc khẩn cấp hoặc không khẩn cấp, hoạt động tổng đài hoặc môi trường hoạt động liên tục với khối lượng công việc lớn
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, trưởng nhóm hoặc lãnh đạo nhóm
- Ưu tiên có chứng chỉ Điều phối viên Cấp cứu Y tế (EMD)
- Ưu tiên có Chứng nhận Nhân viên Viễn thông Cấp cứu (ETC)
- Ưu tiên đã hoàn thành các khóa học về Hệ thống Chỉ huy Sự cố (ICS) của FEMA
- Có khả năng dẫn dắt nhóm trong môi trường vận hành trực tiếp
- Có khả năng xử lý tình huống phức tạp và đưa ra quyết định vận hành kịp thời
- Có thể làm ca thứ ba, tức ca đêm, theo phân công trong môi trường hoạt động 24/7/365
Phúc lợi
- Các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Hỗ trợ hoàn trả chi phí nhận con nuôi, điều trị hiếm muộn và mang thai hộ lên đến 10.000 USD
- Nghỉ phép có lương và nghỉ ốm
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ và người chăm sóc gia đình
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng khẩn cấp
- Các chương trình bảo hiểm thương tật dài hạn, ngắn hạn và bệnh hiểm nghèo
- Bảo hiểm nhân thọ
- Chương trình 401(k)/403(b) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Hỗ trợ học phí 5.250 USD mỗi năm và các cơ hội học tập với mức ưu đãi thông qua Guild Education
- Hỗ trợ thanh toán khoản vay sinh viên lên đến 10.000 USD
- Bảo hiểm thú cưng
- Chương trình hỗ trợ pháp lý
- Có cơ hội nhận thưởng tùy nghi hằng năm, tùy thuộc vào các tiêu chí đủ điều kiện đã thiết lập cho hệ thống và nhân viên
- Có thể có phụ cấp chênh lệch ca, lương trực, phụ cấp ca, khoản khuyến khích làm thêm ca hoặc tiền thưởng
- Cơ hội xây dựng kỹ năng lãnh đạo trong môi trường chăm sóc sức khỏe phức tạp