Sentara Health
Sentara Health
Sentara Health is een zorgstelsel dat Virginia en het noordoosten van North Carolina bedient via meer dan 300 zorglocaties, waaronder 12 ziekenhuizen voor acute zorg. De organisatie houdt zich bezig met zowel zorgverlening als zorgverzekeringen. De teams richten zich op patiëntenzorg en het verbeteren van de gezondheid. Sentara werft voor uiteenlopende functies binnen de organisatie en noemt professionele ontwikkeling, diversiteit onder medewerkers, groei en innovatie als aspecten van de werkomgeving.

Leidinggevende centrale communicatie nachtdienst

Leid tijdens de nachtdienst de spoed- en reguliere communicatie bij Sentara Health. Geef leiding aan operationele teams, behandel escalaties en coördineer artsenoproepen en belangrijke ziekenhuiscommunicatie.

Beschrijving

  • Leid tijdens de toegewezen dienst de centrale spoed- en reguliere communicatie
  • Volg de actuele prestaties, personeelsbezetting en werking van de systemen
  • Los escalaties op om de dienstverlening continu te houden
  • Geef leiding aan medewerkers in de frontlinie, coach hen en stimuleer hun ontwikkeling
  • Coördineer noodmeldingen, artsenoproepen en het noodmeldingssysteem
  • Werk samen met Workforce Management, kwaliteitsbewaking en leidinggevenden om de werkwijze te standaardiseren en verbeteringen door te voeren
  • Neem bij kritieke gebeurtenissen de operationele leiding tijdens de dienst op u
  • Zorg voor betrouwbare communicatie ter ondersteuning van patiëntenzorg, de inzet van artsen en de ziekenhuisactiviteiten

Vereisten

  • Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig vereist
  • Vijf jaar ervaring in spoed- of reguliere communicatie, callcenteractiviteiten of een drukke 24-uursomgeving
  • Minimaal drie jaar ervaring als supervisor, teamleider of in een vergelijkbare leidinggevende rol
  • Certificering als Emergency Medical Dispatcher (EMD) is een pré
  • Certificering als Emergency Telecommunicator (ETC) is een pré
  • Cursussen van het FEMA Incident Command System (ICS) zijn een pré
  • Vermogen om teams te leiden in operationele situaties die zich in real time voordoen
  • Vermogen om complexe situaties te beheersen en tijdig operationele beslissingen te nemen
  • Beschikbaarheid voor de toegewezen derde dienst (nachtdienst) binnen een organisatie die 24 uur per dag, 365 dagen per jaar actief is

Voordelen

  • Zorgverzekering, tandartsverzekering en oogzorgverzekering
  • Tot 10.000 Amerikaanse dollar vergoeding voor adoptie, vruchtbaarheidszorg en draagmoederschap
  • Betaald verlof en ziekteverlof
  • Betaald ouderschapsverlof en betaald verlof voor mantelzorg
  • Noodopvang als achtervang
  • Verzekeringen voor langdurige en kortdurende arbeidsongeschiktheid en ernstige ziekte
  • Levensverzekering
  • 401(k)/403(b)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Studietoelage van 5.250 Amerikaanse dollar per jaar en voordelige leermogelijkheden via Guild Education
  • Tot 10.000 Amerikaanse dollar aflossing van studieschuld
  • Huisdierenverzekering
  • Rechtsbijstandsverzekering
  • Mogelijkheid tot een jaarlijkse discretionaire bonus, afhankelijk van de vastgestelde criteria voor de organisatie en de medewerker
  • Toeslagen voor onregelmatige diensten, bereikbaarheidsvergoeding, dienstpremies, stimulansen voor extra diensten of bonussen zijn mogelijk beschikbaar
  • Mogelijkheden om leidinggevende vaardigheden te ontwikkelen in een complexe zorgomgeving

Gerelateerde vacatures

Centorrino Technologies

Remote specialist risicomanagement – Australië

Centorrino Technologies
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Implementeer een risicomanagementsysteem voor gereguleerde Australische organisaties en vertaal governancebehoeften naar configuratie, tests, rapportages en ingebruikname. Werk tijdens het hele implementatietraject samen met stakeholders aan risicodata, beheersmaatregelen en rapportages voor het management.

Openen