سينتارا هيلث منظومة رعاية صحية تخدم ولاية فرجينيا وشمال شرق ولاية كارولاينا الشمالية عبر أكثر من 300 موقع للرعاية، من بينها 12 مستشفى للرعاية الحادة. تشمل أعمالها تقديم الرعاية الصحية والتأمين الصحي، وتعمل فرقها على رعاية المرضى وتحسين صحتهم. توظّف سينتارا في مختلف أقسامها، وتصف التطوير المهني وتنوع القوى العاملة والنمو والابتكار بأنها من ملامح بيئة العمل لديها.
مشرف الاتصالات المركزية في المناوبة الليلية
قد عمليات الاتصالات المركزية للطوارئ والحالات غير الطارئة خلال الليل في سنتارا هيلث. أشرف على فرق الخطوط الأمامية، وعالج التصعيدات، ونسّق استدعاء الأطباء والاتصالات الحيوية بالمستشفى.
الولايات المتحدة
فرجينيا61,360 US$ – 89,772 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالاتصالاتالوصف
- قد عمليات الاتصالات المركزية للطوارئ والحالات غير الطارئة خلال المناوبة المحددة
- تابع الأداء المباشر وتغطية الموظفين وعمل الأنظمة
- عالج التصعيدات للحفاظ على استمرارية الخدمة
- أشرف على موظفي الخطوط الأمامية ودرّبهم وطوّر مهاراتهم
- نسّق تنبيهات الطوارئ واستدعاء الأطباء ونظام الإشعارات الطارئة
- تعاون مع إدارة القوى العاملة وضمان الجودة والقيادات لتوحيد العمليات ودفع التحسين
- تولَّ سلطة الإشراف خلال المناوبة في الأحداث الحرجة
- حافظ على اتصالات موثوقة تدعم رعاية المرضى واستجابة الأطباء وعمليات المستشفى
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة
- خبرة خمس سنوات في اتصالات الطوارئ أو الاتصالات غير الطارئة أو عمليات مراكز الاتصال أو العمليات ذات الحجم الكبير التي تعمل على مدار الساعة
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور إشرافي أو قيادي أو في قيادة فريق
- يفضّل الحصول على شهادة مُرسل الطوارئ الطبية (EMD)
- يفضّل الحصول على شهادة متصل الطوارئ (ETC)
- يفضّل إكمال دورات نظام قيادة الحوادث (ICS) التابع للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA)
- القدرة على قيادة الفرق في بيئات تشغيلية مباشرة
- القدرة على إدارة المواقف المعقدة واتخاذ قرارات تشغيلية في الوقت المناسب
- التوفر للعمل في المناوبة الثالثة المحددة، أي المناوبة الليلية، ضمن عمليات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار العام
المزايا
- خطط التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر
- تعويض يصل إلى 10,000 دولار عن تكاليف التبني والخصوبة والأمومة البديلة
- إجازة مدفوعة الأجر وإجازة مرضية
- إجازة مدفوعة الأجر للوالدين ولرعاية أفراد الأسرة
- رعاية طارئة احتياطية
- خطط العجز طويل الأجل وقصير الأجل وخطط الأمراض الخطيرة
- تأمين على الحياة
- خطط 401(k)/403(b) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- مساعدة دراسية بقيمة 5,250 دولارًا سنويًا وفرص تعلم مخفضة عبر Guild Education
- سداد ديون القروض الطلابية حتى 10,000 دولار
- تأمين على الحيوانات الأليفة
- خطة موارد قانونية
- فرصة الحصول على مكافأة سنوية تقديرية، وفقًا لمعايير الأهلية المعتمدة للنظام والموظف
- قد تتوفر فروق أجور المناوبات وأجور الاستدعاء وبدلات المناوبات وحوافز المناوبات الإضافية أو المكافآت
- فرص لتطوير المهارات القيادية في بيئة رعاية صحية معقدة