Η Sentara Health είναι ένα σύστημα υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί τη Βιρτζίνια και τη βορειοανατολική Βόρεια Καρολίνα μέσω περισσότερων από 300 μονάδων φροντίδας, μεταξύ των οποίων 12 νοσοκομεία οξείας περίθαλψης. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν την παροχή υπηρεσιών υγείας και την ασφάλιση υγείας, με ομάδες που επικεντρώνονται στη φροντίδα των ασθενών και στη βελτίωση της υγείας. Η Sentara προσλαμβάνει προσωπικό σε όλο τον οργανισμό και αναφέρει την επαγγελματική εξέλιξη, την ποικιλομορφία του εργατικού δυναμικού, την ανάπτυξη και την καινοτομία ως στοιχεία του εργασιακού της περιβάλλοντος.
Επόπτης κεντρικών επικοινωνιών νυχτερινής βάρδιας
Ηγηθείτε των κεντρικών επικοινωνιών για επείγοντα και μη περιστατικά κατά τη διάρκεια της νύχτας στη Sentara Health. Εποπτεύστε τις ομάδες πρώτης γραμμής, διαχειριστείτε κλιμακώσεις και συντονίστε την ειδοποίηση ιατρών και τις κρίσιμες επικοινωνίες του νοσοκομείου.
Περιγραφή
- Ηγηθείτε των κεντρικών επικοινωνιών για επείγοντα και μη περιστατικά κατά τη διάρκεια της καθορισμένης βάρδιας
- Παρακολουθείτε την απόδοση σε πραγματικό χρόνο, την κάλυψη στελέχωσης και τη λειτουργία των συστημάτων
- Επιλύετε κλιμακώσεις για τη διασφάλιση της αδιάλειπτης υπηρεσίας
- Εποπτεύετε, καθοδηγείτε και αναπτύσσετε το προσωπικό πρώτης γραμμής
- Συντονίζετε ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, την ειδοποίηση ιατρών και το Σύστημα Ειδοποιήσεων Έκτακτης Ανάγκης
- Συνεργάζεστε με τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, τη Διασφάλιση Ποιότητας και τα στελέχη για την τυποποίηση των λειτουργιών και την προώθηση βελτιώσεων
- Αναλαμβάνετε την ευθύνη της βάρδιας κατά τη διάρκεια κρίσιμων συμβάντων
- Διατηρείτε αξιόπιστες επικοινωνίες που υποστηρίζουν τη φροντίδα των ασθενών, την ανταπόκριση των ιατρών και τη λειτουργία του νοσοκομείου
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Πέντε χρόνια εμπειρίας σε επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης ή μη, λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου ή περιβάλλον λειτουργίας μεγάλου φόρτου που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο
- Τουλάχιστον τρία χρόνια σε εποπτικό ή ηγετικό ρόλο ή σε ρόλο επικεφαλής ομάδας
- Προτιμάται πιστοποίηση Emergency Medical Dispatcher (EMD)
- Προτιμάται πιστοποίηση Emergency Telecommunicator (ETC)
- Προτιμώνται μαθήματα του Συστήματος Διοίκησης Συμβάντων (ICS) της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Διαχείρισης Εκτάκτων Αναγκών (FEMA)
- Ικανότητα ηγεσίας ομάδων σε ζωντανό επιχειρησιακό περιβάλλον
- Ικανότητα διαχείρισης σύνθετων καταστάσεων και έγκαιρης λήψης επιχειρησιακών αποφάσεων
- Διαθεσιμότητα για την καθορισμένη τρίτη βάρδια, δηλαδή τη νυχτερινή, σε λειτουργία 24/7/365
Παροχές
- Προγράμματα ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής κάλυψης
- Επιστροφή έως 10.000 δολαρίων για έξοδα υιοθεσίας, γονιμότητας και παρένθετης μητρότητας
- Άδεια μετ’ αποδοχών και αναρρωτική άδεια
- Γονική άδεια μετ’ αποδοχών και άδεια φροντίδας οικογενειακού προσώπου
- Εφεδρική φροντίδα έκτακτης ανάγκης
- Προγράμματα μακροχρόνιας και βραχυχρόνιας ανικανότητας και κάλυψης σοβαρών ασθενειών
- Ασφάλιση ζωής
- Προγράμματα 401(k)/403(b) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών
- Εκπαιδευτική ενίσχυση 5.250 δολαρίων ετησίως και εκπτωτικές ευκαιρίες μάθησης μέσω του Guild Education
- Αποπληρωμή φοιτητικού χρέους έως 10.000 δολάρια
- Ασφάλιση κατοικιδίων
- Πρόγραμμα νομικής υποστήριξης
- Δυνατότητα ετήσιου προαιρετικού μπόνους, σύμφωνα με τα καθορισμένα κριτήρια επιλεξιμότητας του συστήματος και του εργαζομένου
- Ενδέχεται να διατίθενται προσαυξήσεις βάρδιας, αμοιβή ετοιμότητας, επιδόματα βάρδιας, κίνητρα για επιπλέον βάρδιες ή μπόνους
- Ευκαιρίες ανάπτυξης ηγετικών δεξιοτήτων σε ένα σύνθετο περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης