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American Family Insurance
American Family Insurance
B2CFinanzenVersicherungen
American Family Insurance bietet privaten Versicherungsschutz für Häuser, Fahrzeuge, das Leben und weitere Schutzbedürfnisse. Das 1927 gegründete und in Madison, Wisconsin, ansässige Unternehmen betreut mehr als 12 Millionen Kundinnen und Kunden und verbindet Versicherungskompetenz mit digitalen Tools wie der MyAmFam-App, über die Kundinnen und Kunden ihre Policen verwalten, Rechnungen bezahlen und Schäden melden können. Das Geschäft umfasst die Bereiche Versicherungen, Finanzen und Verbraucherdienstleistungen und legt den Schwerpunkt auf Kundenservice, verantwortungsvolle Geschäftspraktiken und gesellschaftliches Engagement.
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Leitung Community Engagement – Hybrid in Madison

Leiten Sie die Community-Engagement-Strategie, Partnerschaften und Resilienzarbeit von American Family Insurance. Überführen Sie Forschung und Erkenntnisse von Stakeholdern in messbare Programme, die den Zugang zu Wohnraum, die Resilienz von Gemeinschaften und den Geschäftswert fördern.

USVereinigte StaatenMAMassachusettsWIWisconsin
113.000 $ – 194.000 $ / Jahr
HybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischCommunity-Manager

Beschreibung

  • Die Säule Community Engagement des Sustainable Business Frameworks leiten
  • Mehrjährige Roadmaps, Prioritäten und Business Cases für Community-Initiativen entwickeln und pflegen
  • Bedürfnisse von Gemeinschaften und Herausforderungen von Kundinnen und Kunden mit Unternehmenszielen verknüpfen
  • Forschung, Benchmarking, Stakeholder-Erkenntnisse und Trendanalysen in Empfehlungen für die Führungsebene überführen
  • Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen, Branchenverbänden, akademischen Einrichtungen und Stakeholdern aus Gemeinschaften aufbauen
  • Partnerschaften bewerten, die die Resilienz von Gemeinschaften, den Zugang zu Wohnraum und sich wandelnde Kundenbedürfnisse unterstützen
  • Partnerschaftsstrategien entwickeln, die unternehmenseigene Kompetenzen mit philanthropischen Mitteln und Investitionen in Gemeinschaften verbinden
  • American Family in externen Partnerschaften und Branchendiskussionen vertreten
  • Initiativen zur Resilienz von Kundinnen, Kunden und Gemeinschaften leiten, einschließlich Klimaanpassung und Katastrophenbewältigung
  • Neue Risiken, Trends und Chancen untersuchen, die Gemeinschaften und Kundinnen und Kunden betreffen
  • Innovative Ansätze hinsichtlich ihrer Wirkung auf Gemeinschaften und ihres Geschäftswerts bewerten
  • KPIs für Engagement-Ergebnisse und strategischen Fortschritt definieren und steuern
  • Leistungskennzahlen analysieren und Ergebnisse an interne Stakeholder kommunizieren
  • Präsentationen für die Führungsebene, strategische Empfehlungen und Jahresberichte erstellen
  • Aktivitäten des Community Engagement Council leiten und die Zusammenarbeit mit Stakeholdern koordinieren
  • Stakeholder-Interviews, Bedarfsermittlungen und funktionsübergreifende Workshops durchführen
  • Komplexe funktionsübergreifende Initiativen durch Einflussnahme statt durch direkte Weisungsbefugnis voranbringen

Anforderungen

  • Erfahrung mit der Umsetzung kundenorientierter Lösungen, Support- oder Serviceangebote
  • Erfahrung in der Durchführung von Forschung sowie der Interpretation quantitativer und qualitativer Daten
  • Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftsstrategien als interne oder externe Managementberatung für Führungskräfte und das Senior Management
  • Erfahrung in der Bewertung von Geschäftstrends und der Entwicklung anpassungsfähiger Programme und Strategien
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Strategie, Nachhaltigkeit, Community Engagement, Corporate Responsibility, Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, Social Impact, Public Affairs, Resilienzplanung oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Initiativen und im Management komplexer Stakeholder-Beziehungen
  • Fähigkeit, forschungs- und datenbasierte strategische Empfehlungen zu entwickeln
  • Ausgeprägte mündliche, schriftliche und präsentationsbezogene Fähigkeiten auf Führungsebene
  • Erfahrung in Versicherungen, unternehmerischer Nachhaltigkeit, ESG, Investitionen in Gemeinschaften oder Resilienzplanung
  • Kenntnisse der Ökosysteme für Wohnraum, Klimaresilienz, Katastrophenbewältigung oder Community Development
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Universitäten, gemeinnützigen Organisationen, Branchenverbänden oder Partnern des öffentlichen Sektors
  • Bereitschaft, im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells mindestens 10 Tage pro Monat im Büro zu arbeiten
  • Wohnsitz in etwa 35–50 Meilen Entfernung von Madison, Wisconsin, oder Boston, Massachusetts
  • Das Beschäftigungsangebot steht unter dem Vorbehalt der jeweils geltenden Hintergrundüberprüfungen
  • Das Beschäftigungsangebot steht unter dem Vorbehalt der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitsvereinbarung
  • Eine Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis wird nur berücksichtigt, wenn dies in der Ausschreibung angegeben ist
  • Bereitschaft zu bis zu 10 % Reisetätigkeit

Zusatzleistungen

  • Umzugshilfe für berechtigte Bewerberinnen und Bewerber
  • Leistungen für Kranken-, Zahn- und Augenbehandlungen sowie Angebote zum Wohlbefinden
  • Arbeitgeberbeitrag zu einem 401(k)-Plan
  • Pensionsplan
  • Jährliche Incentive-Zahlung
  • Neun bezahlte Feiertage
  • Bezahltes Freistellungsprogramm mit jährlich 23 angesammelten Tagen für Vollzeitbeschäftigte
  • Programm zur Rückzahlung von Studienkrediten
  • Bezahlter Familienurlaub
  • Einführung für neue Mitarbeitende und Unterstützung beim Aufbau von Beziehungen
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen

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