
American Family Insurance cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cá nhân cho nhà ở, phương tiện, nhân thọ và nhiều nhu cầu bảo vệ khác. Được thành lập vào năm 1927 và đặt trụ sở tại Madison, Wisconsin, công ty phục vụ hơn 12 triệu khách hàng, đồng thời kết hợp chuyên môn bảo hiểm với các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng MyAmFam, cho phép khách hàng quản lý hợp đồng, thanh toán hóa đơn và nộp yêu cầu bồi thường. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm bảo hiểm, tài chính và dịch vụ tiêu dùng, tập trung vào hỗ trợ khách hàng, thực hành kinh doanh có trách nhiệm và đóng góp cho cộng đồng.
Trưởng nhóm chiến lược gắn kết cộng đồng – Làm việc kết hợp tại Madison
Dẫn dắt chiến lược gắn kết cộng đồng, quan hệ đối tác và các hoạt động tăng cường khả năng chống chịu của American Family Insurance. Chuyển hóa nghiên cứu và hiểu biết từ các bên liên quan thành những chương trình có thể đo lường, thúc đẩy khả năng tiếp cận nhà ở, năng lực chống chịu của cộng đồng và giá trị kinh doanh.
113.000 $ – 194.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý cộng đồngMô tả
- Dẫn dắt trụ cột Gắn kết cộng đồng trong Khung kinh doanh bền vững
- Xây dựng và duy trì lộ trình, ưu tiên và luận chứng kinh doanh nhiều năm cho các sáng kiến cộng đồng
- Kết nối nhu cầu cộng đồng và thách thức của khách hàng với các mục tiêu cấp doanh nghiệp
- Chuyển hóa nghiên cứu, đối chuẩn, hiểu biết từ các bên liên quan và phân tích xu hướng thành khuyến nghị cho lãnh đạo
- Xây dựng quan hệ với các tổ chức phi lợi nhuận, hiệp hội ngành, cơ sở giáo dục đại học và các bên liên quan trong cộng đồng
- Đánh giá các quan hệ đối tác hỗ trợ khả năng chống chịu của cộng đồng, khả năng tiếp cận nhà ở và nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng
- Xây dựng chiến lược đối tác kết hợp năng lực của doanh nghiệp với hoạt động đầu tư từ thiện và đầu tư cộng đồng
- Đại diện American Family trong các quan hệ đối tác bên ngoài và các cuộc thảo luận trong ngành
- Dẫn dắt các sáng kiến về khả năng chống chịu của khách hàng và cộng đồng, bao gồm thích ứng với khí hậu và phục hồi sau thảm họa
- Nghiên cứu các rủi ro, xu hướng và cơ hội mới nổi ảnh hưởng đến cộng đồng và khách hàng
- Đánh giá các phương pháp đổi mới nhằm tạo tác động cho cộng đồng và giá trị kinh doanh
- Xác định và quản lý các chỉ số KPI về kết quả gắn kết và tiến độ chiến lược
- Phân tích các chỉ số hiệu quả và truyền đạt kết quả đến các bên liên quan nội bộ
- Chuẩn bị bài thuyết trình cho lãnh đạo, khuyến nghị chiến lược và báo cáo thường niên
- Dẫn dắt hoạt động của Hội đồng Gắn kết cộng đồng và điều phối sự hợp tác giữa các bên liên quan
- Thực hiện phỏng vấn các bên liên quan, đánh giá nhu cầu và hội thảo liên chức năng
- Thúc đẩy các sáng kiến liên chức năng phức tạp thông qua khả năng tạo ảnh hưởng thay vì quyền hạn trực tiếp
Yêu cầu
- Kinh nghiệm cung cấp giải pháp, hỗ trợ hoặc dịch vụ tập trung vào khách hàng
- Kinh nghiệm thực hiện nghiên cứu và diễn giải dữ liệu định lượng lẫn định tính
- Kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh với cấp điều hành và quản lý cấp cao trong vai trò cố vấn quản lý nội bộ hoặc bên ngoài
- Kinh nghiệm đánh giá xu hướng kinh doanh và xây dựng các chương trình, chiến lược phù hợp
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chiến lược, phát triển bền vững, gắn kết cộng đồng, trách nhiệm doanh nghiệp, quan hệ đối tác phi lợi nhuận, tác động xã hội, quan hệ công chúng hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng và quản lý quan hệ phức tạp với các bên liên quan
- Có khả năng xây dựng các khuyến nghị chiến lược dựa trên nghiên cứu và dữ liệu
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, viết và thuyết trình trước cấp điều hành tốt
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, phát triển bền vững doanh nghiệp, ESG, đầu tư cộng đồng hoặc lập kế hoạch tăng cường khả năng chống chịu
- Kiến thức về hệ sinh thái nhà ở, khả năng chống chịu với khí hậu, phục hồi sau thảm họa hoặc phát triển cộng đồng
- Kinh nghiệm hợp tác với các trường đại học, tổ chức phi lợi nhuận, nhóm ngành hoặc đối tác khu vực công
- Có khả năng làm việc tại văn phòng ít nhất 10 ngày mỗi tháng theo hình thức kết hợp
- Cư trú trong phạm vi khoảng 35–50 dặm quanh Madison, Wisconsin hoặc Boston, Massachusetts
- Đề nghị tuyển dụng phụ thuộc vào các quy trình kiểm tra lý lịch hiện hành
- Đề nghị tuyển dụng phụ thuộc vào việc ký thỏa thuận bảo mật thông tin
- Không xem xét bảo lãnh nếu tin tuyển dụng không nêu rõ
- Có khả năng đi công tác tối đa 10%
Phúc lợi
- Hỗ trợ chuyển nơi ở cho ứng viên đủ điều kiện
- Phúc lợi y tế, nha khoa, thị lực và sức khỏe toàn diện
- Khoản đóng góp 401(k)
- Chương trình lương hưu
- Khoản thưởng khuyến khích hằng năm
- Chín ngày nghỉ lễ có lương
- Chương trình nghỉ phép có lương với 23 ngày tích lũy mỗi năm dành cho nhân viên toàn thời gian
- Chương trình hoàn trả khoản vay sinh viên
- Nghỉ phép gia đình có lương
- Định hướng nhân viên mới và hỗ trợ xây dựng quan hệ
- Điều chỉnh hợp lý cho người đủ điều kiện