American Family Insurance는 주택, 차량, 생명 및 기타 보장 수요를 위한 개인 보험을 제공합니다. 1927년에 설립되어 위스콘신주 매디슨에 본사를 둔 이 회사는 1,200만 명이 넘는 고객에게 서비스를 제공하며, 보험 전문성과 MyAmFam 앱과 같은 디지털 도구를 결합하고 있습니다. 고객은 MyAmFam 앱에서 보험 계약을 관리하고 청구서를 납부하며 보험금을 청구할 수 있습니다. 사업 영역은 보험, 금융 및 소비자 서비스로 구성되어 있으며, 고객 지원과 책임 있는 사업 관행, 지역사회 참여를 중시합니다.
커뮤니티 참여 전략 리드—매디슨 하이브리드 근무
아메리칸 패밀리 보험의 커뮤니티 참여 전략, 파트너십 및 회복탄력성 업무를 이끕니다. 연구와 이해관계자 인사이트를 측정 가능한 프로그램으로 전환해 주거 접근성, 지역사회 회복탄력성 및 비즈니스 가치를 높입니다.
설명
- 지속가능한 비즈니스 프레임워크의 커뮤니티 참여 부문을 이끕니다
- 커뮤니티 이니셔티브를 위한 다년간의 로드맵, 우선순위 및 비즈니스 케이스를 수립하고 유지합니다
- 커뮤니티의 필요와 고객 과제를 전사 목표와 연결합니다
- 연구, 벤치마킹, 이해관계자 인사이트 및 트렌드 분석을 경영진 권고안으로 전환합니다
- 비영리단체, 산업협회, 학술기관 및 커뮤니티 이해관계자와 관계를 구축합니다
- 커뮤니티 회복탄력성, 주거 접근성 및 변화하는 고객 요구를 지원하는 파트너십을 평가합니다
- 전사 역량과 자선 및 커뮤니티 투자를 결합한 파트너십 전략을 수립합니다
- 외부 파트너십과 업계 논의에서 아메리칸 패밀리를 대표합니다
- 기후 적응과 재난 복구를 포함한 고객 및 커뮤니티 회복탄력성 이니셔티브를 이끕니다
- 커뮤니티와 고객에 영향을 미치는 새로운 위험, 트렌드 및 기회를 조사합니다
- 커뮤니티 영향과 비즈니스 가치를 창출하는 혁신적 접근 방식을 평가합니다
- 참여 성과와 전략적 진척도를 위한 KPI를 정의하고 관리합니다
- 성과 지표를 분석하고 결과를 내부 이해관계자에게 전달합니다
- 경영진 프레젠테이션, 전략적 권고안 및 연례 보고서를 작성합니다
- 커뮤니티 참여 위원회 활동을 이끌고 이해관계자 협업을 조정합니다
- 이해관계자 인터뷰, 요구사항 평가 및 부서 간 워크숍을 진행합니다
- 직접적인 권한이 아닌 영향력을 통해 복잡한 부서 간 이니셔티브를 추진합니다
지원 자격
- 고객 중심의 솔루션, 지원 또는 서비스를 제공한 경험
- 연구를 수행하고 정량적·정성적 데이터를 해석한 경험
- 내부 또는 외부 경영 컨설턴트로서 경영진 및 고위 관리자와 비즈니스 전략을 수립한 경험
- 비즈니스 트렌드를 평가하고 이에 대응하는 프로그램과 전략을 수립한 경험
- 전략, 지속가능성, 커뮤니티 참여, 기업 책임, 비영리 파트너십, 사회적 영향, 대외협력 또는 관련 분야에서 5년 이상의 경력
- 부서 간 이니셔티브를 이끌고 복잡한 이해관계자 관계를 관리한 경험
- 연구와 데이터에 기반한 전략적 권고안을 수립할 수 있는 능력
- 뛰어난 구두, 서면 및 경영진 프레젠테이션 능력
- 보험, 기업 지속가능성, ESG, 커뮤니티 투자 또는 회복탄력성 계획 경험
- 주거, 기후 회복탄력성, 재난 복구 또는 커뮤니티 개발 생태계에 대한 지식
- 대학교, 비영리단체, 산업 단체 또는 공공 부문 파트너와 협업한 경험
- 하이브리드 근무 방식으로 매월 최소 10일 사무실에서 근무할 수 있는 능력
- 위스콘신주 매디슨 또는 매사추세츠주 보스턴에서 약 35~50마일 이내에 거주
- 채용은 해당 신원조회 통과를 조건으로 합니다
- 채용은 비밀유지계약 체결을 조건으로 합니다
- 채용 공고에 명시되지 않는 한 비자 스폰서십은 고려하지 않습니다
- 최대 10%의 출장에 대응할 수 있는 능력
복리후생
- 자격을 갖춘 후보자에 대한 이주 지원
- 의료, 치과, 안과 및 웰빙 혜택
- 401(k) 기여금
- 연금 제도
- 연간 인센티브
- 유급 휴일 9일
- 유급휴가 제도: 정규직 직원은 매년 23일 누적
- 학자금 대출 상환 프로그램
- 유급 가족휴가
- 신입사원 오리엔테이션 및 관계 구축 지원
- 자격을 갖춘 개인을 위한 합리적 편의 제공