Η American Family Insurance παρέχει προσωπική ασφαλιστική κάλυψη για κατοικίες, οχήματα, ζωή και άλλες ανάγκες προστασίας. Ιδρύθηκε το 1927 και έχει την έδρα της στο Μάντισον του Ουισκόνσιν, εξυπηρετώντας περισσότερους από 12 εκατομμύρια πελάτες. Συνδυάζει την ασφαλιστική τεχνογνωσία με ψηφιακά εργαλεία, όπως η εφαρμογή MyAmFam, μέσω της οποίας οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται τα συμβόλαιά τους, να πληρώνουν λογαριασμούς και να υποβάλλουν αποζημιώσεις. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στους τομείς της ασφάλισης, των χρηματοοικονομικών και των υπηρεσιών καταναλωτή, με έμφαση στην υποστήριξη πελατών, τις υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές και τη συμμετοχή στην κοινότητα.
Επικεφαλής Στρατηγικής Κοινοτικής Εμπλοκής – Μάντισον με Υβριδικό Μοντέλο
Ηγείται της στρατηγικής κοινοτικής εμπλοκής, των συνεργασιών και των δράσεων ανθεκτικότητας της American Family Insurance. Μετατρέπει την έρευνα και τις γνώσεις των ενδιαφερόμενων μερών σε μετρήσιμα προγράμματα που ενισχύουν την πρόσβαση στη στέγαση, την κοινοτική ανθεκτικότητα και την επιχειρηματική αξία.
Περιγραφή
- Ηγεσία του πυλώνα Κοινοτικής Εμπλοκής στο πλαίσιο βιώσιμης επιχειρηματικότητας
- Ανάπτυξη και διατήρηση πολυετών οδικών χαρτών, προτεραιοτήτων και επιχειρηματικών τεκμηρίων για κοινοτικές πρωτοβουλίες
- Σύνδεση των κοινοτικών αναγκών και των προκλήσεων των πελατών με τους επιχειρησιακούς στόχους
- Μετατροπή της έρευνας, της συγκριτικής αξιολόγησης, των γνώσεων των ενδιαφερόμενων μερών και της ανάλυσης τάσεων σε εισηγήσεις προς την ηγεσία
- Ανάπτυξη σχέσεων με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, κλαδικές ενώσεις, ακαδημαϊκά ιδρύματα και κοινοτικούς φορείς
- Αξιολόγηση συνεργασιών που υποστηρίζουν την κοινοτική ανθεκτικότητα, την προσβασιμότητα στη στέγαση και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών
- Δημιουργία στρατηγικών συνεργασίας που συνδυάζουν τις επιχειρησιακές δυνατότητες με φιλανθρωπικές και κοινοτικές επενδύσεις
- Εκπροσώπηση της American Family σε εξωτερικές συνεργασίες και κλαδικές συζητήσεις
- Ηγεσία πρωτοβουλιών ανθεκτικότητας πελατών και κοινοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής στην κλιματική αλλαγή και της ανάκαμψης από καταστροφές
- Διερεύνηση αναδυόμενων κινδύνων, τάσεων και ευκαιριών που επηρεάζουν τις κοινότητες και τους πελάτες
- Αξιολόγηση καινοτόμων προσεγγίσεων για κοινοτικό αντίκτυπο και επιχειρηματική αξία
- Καθορισμός και διαχείριση βασικών δεικτών απόδοσης για τα αποτελέσματα εμπλοκής και τη στρατηγική πρόοδο
- Ανάλυση δεικτών απόδοσης και κοινοποίηση αποτελεσμάτων σε εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη
- Προετοιμασία παρουσιάσεων προς τη διοίκηση, στρατηγικών εισηγήσεων και ετήσιων εκθέσεων
- Ηγεσία των δραστηριοτήτων του Συμβουλίου Κοινοτικής Εμπλοκής και συντονισμός της συνεργασίας των ενδιαφερόμενων μερών
- Διεξαγωγή συνεντεύξεων με ενδιαφερόμενα μέρη, αξιολογήσεων αναγκών και διαλειτουργικών εργαστηρίων
- Προώθηση σύνθετων διαλειτουργικών πρωτοβουλιών μέσω επιρροής και όχι άμεσης εξουσίας
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στην παροχή λύσεων, υποστήριξης ή υπηρεσιών με επίκεντρο τον πελάτη
- Εμπειρία στη διεξαγωγή έρευνας και στην ερμηνεία ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων
- Εμπειρία στην ανάπτυξη επιχειρηματικής στρατηγικής με στελέχη και ανώτερα διοικητικά στελέχη ως εσωτερικός ή εξωτερικός σύμβουλος διοίκησης
- Εμπειρία στην αξιολόγηση επιχειρηματικών τάσεων και στη δημιουργία προγραμμάτων και στρατηγικών που ανταποκρίνονται σε αυτές
- Τουλάχιστον 5 έτη εμπειρίας στη στρατηγική, τη βιωσιμότητα, την κοινοτική εμπλοκή, την εταιρική υπευθυνότητα, τις συνεργασίες με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, τον κοινωνικό αντίκτυπο, τις δημόσιες υποθέσεις ή συναφή τομέα
- Εμπειρία στην ηγεσία διαλειτουργικών πρωτοβουλιών και στη διαχείριση σύνθετων σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη
- Ικανότητα ανάπτυξης στρατηγικών εισηγήσεων που βασίζονται σε έρευνα και δεδομένα
- Ισχυρές προφορικές, γραπτές και δεξιότητες παρουσιάσεων προς τη διοίκηση
- Εμπειρία στην ασφάλιση, την εταιρική βιωσιμότητα, το ESG, τις κοινοτικές επενδύσεις ή τον σχεδιασμό ανθεκτικότητας
- Γνώση των οικοσυστημάτων στέγασης, κλιματικής ανθεκτικότητας, ανάκαμψης από καταστροφές ή κοινοτικής ανάπτυξης
- Εμπειρία συνεργασίας με πανεπιστήμια, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, κλαδικές ομάδες ή εταίρους του δημόσιου τομέα
- Ικανότητα εργασίας από το γραφείο τουλάχιστον 10 ημέρες τον μήνα σε υβριδικό μοντέλο
- Κατοικία σε απόσταση περίπου 35–50 μιλίων από το Μάντισον του Ουισκόνσιν ή τη Βοστώνη της Μασαχουσέτης
- Η προσφορά εργασίας υπόκειται στους ισχύοντες ελέγχους ιστορικού
- Η προσφορά εργασίας υπόκειται στην υπογραφή συμφωνίας μη αποκάλυψης
- Δεν εξετάζεται χορηγία εκτός εάν αναφέρεται στην αγγελία
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια έως και 10%
Παροχές
- Βοήθεια μετεγκατάστασης για επιλέξιμους υποψηφίους
- Παροχές ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, οδοντιατρικής, όρασης και ευεξίας
- Συνεισφορά σε πρόγραμμα 401(k)
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Ετήσιο κίνητρο
- Εννέα αμειβόμενες αργίες
- Πρόγραμμα αμειβόμενης άδειας με ετήσια συσσώρευση 23 ημερών για εργαζομένους πλήρους απασχόλησης
- Πρόγραμμα αποπληρωμής φοιτητικών δανείων
- Αμειβόμενη οικογενειακή άδεια
- Προσανατολισμός νέων εργαζομένων και υποστήριξη ανάπτυξης σχέσεων
- Εύλογες προσαρμογές για τα κατάλληλα άτομα