American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance 提供住宅、车辆、人寿及其他保障需求的个人保险服务。公司成立于1927年,总部位于威斯康星州麦迪逊,为超过1,200万名客户提供服务,并将保险专业知识与数字工具相结合,例如 MyAmFam 应用程序,客户可通过该应用管理保单、支付账单和提交理赔申请。其业务涵盖保险、金融和消费者服务,重点关注客户支持、负责任的商业实践以及社区参与。

社区参与战略主管——麦迪逊混合办公

负责美国互惠保险公司的社区参与战略、合作伙伴关系和韧性建设工作。将研究与利益相关者洞察转化为可衡量的项目,推动住房可及性、社区韧性和业务价值提升。

描述

  • 负责可持续商业框架中的社区参与支柱
  • 为社区项目制定并维护多年路线图、优先事项和商业论证
  • 将社区需求和客户挑战与企业目标相连接
  • 将研究、基准分析、利益相关者洞察和趋势分析转化为管理层建议
  • 与非营利组织、行业协会、学术机构及社区利益相关者建立关系
  • 评估支持社区韧性、住房可及性和不断变化的客户需求的合作伙伴关系
  • 制定结合企业能力与慈善及社区投资的合作伙伴战略
  • 代表美国互惠保险公司参与外部合作和行业讨论
  • 领导客户和社区韧性项目,包括气候适应和灾害恢复
  • 调查影响社区和客户的新兴风险、趋势和机会
  • 评估能够创造社区影响力和业务价值的创新方法
  • 定义并管理参与成果和战略进展的关键绩效指标
  • 分析绩效指标并向内部利益相关者传达结果
  • 准备高管演示、战略建议和年度报告
  • 领导社区参与委员会的活动并协调利益相关者合作
  • 开展利益相关者访谈、需求评估和跨职能研讨会
  • 通过影响力而非直接权力推动复杂的跨职能项目

任职要求

  • 具有交付以客户为中心的解决方案、支持或服务的经验
  • 具有开展研究并解读定量和定性数据的经验
  • 具有作为内部或外部管理顾问与高管及高级管理层制定业务战略的经验
  • 具有评估业务趋势并制定响应性项目和战略的经验
  • 具有至少5年战略、可持续发展、社区参与、企业责任、非营利组织合作、社会影响、公共事务或相关领域的工作经验
  • 具有领导跨职能项目并管理复杂利益相关者关系的经验
  • 能够制定以研究和数据为依据的战略建议
  • 具有出色的口头、书面和高管演示能力
  • 具有保险、企业可持续发展、ESG、社区投资或韧性规划经验
  • 了解住房、气候韧性、灾害恢复或社区发展生态系统
  • 具有与大学、非营利组织、行业团体或公共部门合作伙伴协作的经验
  • 能够在混合办公安排下每月至少10天到办公室工作
  • 居住地距离威斯康星州麦迪逊或马萨诸塞州波士顿约35至50英里以内
  • 录用须通过适用的背景调查
  • 录用须签署保密协议
  • 除非职位发布另有说明,否则不考虑提供赞助
  • 可接受最多10%的出差

福利待遇

  • 为符合条件的候选人提供搬迁援助
  • 医疗、牙科、视力和身心健康福利
  • 401(k)缴款
  • 养老金计划
  • 年度激励奖金
  • 9个带薪节假日
  • 带薪休假计划,全职员工每年累计23天
  • 学生贷款偿还计划
  • 带薪家庭假
  • 新员工入职培训和关系建立支持
  • 为符合条件的个人提供合理便利