American Family Insurance предоставляет страховое покрытие для частных лиц, включая страхование домов, транспортных средств, жизни и другие виды защиты. Основанная в 1927 году и расположенная в Мэдисоне, штат Висконсин, компания обслуживает более 12 миллионов клиентов и сочетает страховую экспертизу с цифровыми инструментами, такими как приложение MyAmFam, где клиенты могут управлять полисами, оплачивать счета и подавать заявления о страховых случаях. Деятельность компании охватывает страхование, финансовые и потребительские услуги, при этом особое внимание уделяется поддержке клиентов, ответственным деловым практикам и участию в жизни общества.
Ведущий стратег по взаимодействию с сообществами — гибридный формат в Мэдисоне
Руководите стратегией взаимодействия American Family Insurance с сообществами, партнерствами и инициативами по повышению устойчивости. Превращайте исследования и мнения заинтересованных сторон в измеримые программы, улучшающие доступность жилья, устойчивость сообществ и бизнес-результаты.
Описание
- Руководить направлением взаимодействия с сообществами в рамках Sustainable Business Framework
- Разрабатывать и поддерживать многолетние дорожные карты, приоритеты и бизнес-обоснования для общественных инициатив
- Связывать потребности сообществ и проблемы клиентов с целями компании
- Преобразовывать исследования, сравнительный анализ, мнения заинтересованных сторон и анализ тенденций в рекомендации для руководства
- Выстраивать отношения с некоммерческими организациями, отраслевыми ассоциациями, академическими учреждениями и представителями сообществ
- Оценивать партнерства, поддерживающие устойчивость сообществ, доступность жилья и меняющиеся потребности клиентов
- Создавать стратегии партнерств, объединяющие возможности компании с благотворительными инвестициями и инвестициями в сообщества
- Представлять American Family во внешних партнерствах и отраслевых обсуждениях
- Руководить инициативами по устойчивости клиентов и сообществ, включая адаптацию к изменению климата и восстановление после стихийных бедствий
- Исследовать возникающие риски, тенденции и возможности, влияющие на сообщества и клиентов
- Оценивать инновационные подходы к социальному воздействию и созданию бизнес-ценности
- Определять и контролировать KPI результатов взаимодействия и стратегического прогресса
- Анализировать показатели эффективности и доводить результаты до внутренних заинтересованных сторон
- Готовить презентации для руководства, стратегические рекомендации и годовые отчеты
- Руководить деятельностью Совета по взаимодействию с сообществами и координировать сотрудничество заинтересованных сторон
- Проводить интервью с заинтересованными сторонами, оценку потребностей и межфункциональные семинары
- Продвигать сложные межфункциональные инициативы посредством влияния, а не прямых полномочий
Требования
- Опыт предоставления решений, поддержки или услуг, ориентированных на клиентов
- Опыт проведения исследований и интерпретации количественных и качественных данных
- Опыт разработки бизнес-стратегии в качестве внутреннего или внешнего консультанта по управлению для руководителей и высшего менеджмента
- Опыт оценки бизнес-тенденций и создания соответствующих программ и стратегий
- Не менее 5 лет опыта в области стратегии, устойчивого развития, взаимодействия с сообществами, корпоративной ответственности, партнерств с некоммерческими организациями, социального воздействия, связей с общественностью или смежной сфере
- Опыт руководства межфункциональными инициативами и управления сложными отношениями с заинтересованными сторонами
- Умение разрабатывать стратегические рекомендации на основе исследований и данных
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации, а также презентаций для руководства
- Опыт работы в страховании, корпоративном устойчивом развитии, ESG, инвестициях в сообщества или планировании устойчивости
- Знание экосистем в сфере жилья, климатической устойчивости, восстановления после стихийных бедствий или развития сообществ
- Опыт сотрудничества с университетами, некоммерческими организациями, отраслевыми объединениями или партнерами государственного сектора
- Готовность работать из офиса не менее 10 дней в месяц в гибридном формате
- Проживание примерно в пределах 35–50 миль от Мэдисона, штат Висконсин, или Бостона, штат Массачусетс
- Трудоустройство при условии прохождения применимых проверок биографических данных
- Трудоустройство при условии подписания соглашения о неразглашении
- Спонсорство не рассматривается, если это не указано в объявлении
- Готовность к поездкам объемом до 10% рабочего времени
Преимущества
- Помощь с переездом для подходящих кандидатов
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и программы благополучия
- Взносы в план 401(k)
- Пенсионный план
- Ежегодная премия по результатам работы
- Девять оплачиваемых праздничных дней
- Программа оплачиваемого отпуска: штатные сотрудники ежегодно накапливают 23 дня
- Программа погашения студенческих займов
- Оплачиваемый отпуск по уходу за семьей
- Вводная программа для новых сотрудников и поддержка в выстраивании отношений
- Разумные условия для квалифицированных лиц