American Family Insurance надає приватним клієнтам страхове покриття для житла, транспортних засобів, життя та інших потреб у захисті. Заснована 1927 року й розташована в Медісоні, штат Вісконсин, компанія обслуговує понад 12 мільйонів клієнтів і поєднує страховий досвід із цифровими інструментами, такими як застосунок MyAmFam, у якому клієнти можуть керувати полісами, оплачувати рахунки та подавати заяви про страхові випадки. Діяльність компанії охоплює страхування, фінансові та споживчі послуги, зосереджуючись на підтримці клієнтів, відповідальних ділових практиках і участі в житті громади.
Провідний стратег із взаємодії зі спільнотами — гібридний формат у Медісоні
Керуйте стратегією взаємодії American Family Insurance зі спільнотами, партнерствами та ініціативами зі зміцнення стійкості. Перетворюйте дослідження й думки зацікавлених сторін на вимірювані програми, що розширюють доступ до житла, підвищують стійкість спільнот і створюють бізнес-цінність.
Опис
- Керувати напрямом взаємодії зі спільнотами в межах Sustainable Business Framework
- Розробляти й підтримувати багаторічні дорожні карти, пріоритети та бізнес-обґрунтування для ініціатив у спільнотах
- Поєднувати потреби спільнот і проблеми клієнтів із цілями компанії
- Перетворювати дослідження, бенчмаркінг, думки зацікавлених сторін і аналіз тенденцій на рекомендації для керівництва
- Вибудовувати відносини з неприбутковими організаціями, галузевими асоціаціями, академічними установами та представниками спільнот
- Оцінювати партнерства, що підтримують стійкість спільнот, доступність житла та змінні потреби клієнтів
- Створювати стратегії партнерств, які поєднують можливості компанії з благодійними інвестиціями та інвестиціями у спільноти
- Представляти American Family у зовнішніх партнерствах і галузевих обговореннях
- Керувати ініціативами зі стійкості клієнтів і спільнот, зокрема з адаптації до зміни клімату та відновлення після стихійних лих
- Досліджувати нові ризики, тенденції та можливості, що впливають на спільноти й клієнтів
- Оцінювати інноваційні підходи до впливу на спільноти та створення бізнес-цінності
- Визначати й контролювати KPI результатів взаємодії та стратегічного прогресу
- Аналізувати показники ефективності й повідомляти результати внутрішнім зацікавленим сторонам
- Готувати презентації для керівництва, стратегічні рекомендації та річні звіти
- Керувати діяльністю Ради із взаємодії зі спільнотами та координувати співпрацю зацікавлених сторін
- Проводити інтерв’ю із зацікавленими сторонами, оцінювання потреб і міжфункціональні воркшопи
- Просувати складні міжфункціональні ініціативи завдяки впливу, а не прямим повноваженням
Вимоги
- Досвід надання рішень, підтримки або послуг, орієнтованих на клієнтів
- Досвід проведення досліджень та інтерпретації кількісних і якісних даних
- Досвід розроблення бізнес-стратегії як внутрішнього або зовнішнього консультанта з управління для керівників і вищого менеджменту
- Досвід оцінювання бізнес-тенденцій і створення відповідних програм та стратегій
- Щонайменше 5 років досвіду у сфері стратегії, сталого розвитку, взаємодії зі спільнотами, корпоративної відповідальності, партнерств із неприбутковими організаціями, соціального впливу, зв’язків із громадськістю або суміжній галузі
- Досвід керування міжфункціональними ініціативами та складними відносинами із зацікавленими сторонами
- Уміння розробляти стратегічні рекомендації на основі досліджень і даних
- Відмінні навички усної, письмової комунікації та презентацій для керівництва
- Досвід у страхуванні, корпоративній сталості, ESG, інвестиціях у спільноти або плануванні стійкості
- Знання екосистем житла, кліматичної стійкості, відновлення після стихійних лих або розвитку спільнот
- Досвід співпраці з університетами, неприбутковими організаціями, галузевими групами або партнерами державного сектору
- Здатність працювати в офісі щонайменше 10 днів на місяць у гібридному форматі
- Проживання приблизно в межах 35–50 миль від Медісона, штат Вісконсин, або Бостона, штат Массачусетс
- Працевлаштування за умови проходження відповідних перевірок біографічних даних
- Працевлаштування за умови підписання угоди про нерозголошення
- Спонсорство не розглядається, якщо це не зазначено в описі вакансії
- Готовність до поїздок обсягом до 10%
Переваги
- Допомога з переїздом для кандидатів, які відповідають вимогам
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору та програми добробуту
- Внески до плану 401(k)
- Пенсійний план
- Щорічна премія за результатами роботи
- Дев’ять оплачуваних святкових днів
- Програма оплачуваної відпустки: штатні працівники щороку накопичують 23 дні
- Програма погашення студентських позик
- Оплачувана відпустка у зв’язку із сімейними обставинами
- Вступна програма для нових працівників і підтримка у встановленні робочих відносин
- Розумне пристосування для кваліфікованих осіб