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Thermo Fisher Scientific
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Sponsor für H1B-VisumFertigungGesundheitswesenLogistik
Thermo Fisher Scientific entwickelt und liefert Technologien, Laborprodukte und pharmazeutische Dienstleistungen zur Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und des Gesundheitswesens. Das Unternehmen ist in der biowissenschaftlichen Forschung, bei analytischen Fragestellungen, der Steigerung der Laboreffizienz, in der Diagnostik sowie bei der Entwicklung und Herstellung von Therapien tätig. Es betreut seine Kunden mit einem globalen Team und einem Markenportfolio, zu dem Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD gehören. Die beruflichen Tätigkeitsfelder umfassen die wissenschaftlichen, medizinischen, produktionstechnischen, logistischen und servicebezogenen Abläufe hinter diesen Angeboten.
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Customer Success Manager im Innendienst – Nordwesten (Remote)

Verkaufen Sie Serviceverträge, Verlängerungen und verwandte Angebote von Thermo Fisher Scientific. Betreuen Sie Kunden im gesamten Nordwesten und erreichen Sie die Umsatzziele für Serviceprodukte.

USVereinigte StaatenIDIdahoMNMinnesotaOROregonWAWashington
22 $ – 33 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg
CloudERPSFDC

Beschreibung

  • Verkaufen Sie Garantieverlängerungen, Wartungsverträge, Serviceverträge und Qualifizierungsleistungen.
  • Setzen Sie Werbeinitiativen und andere Vertriebsaktivitäten um.
  • Unterstützen Sie die zugewiesenen Kunden umfassend gemeinsam mit Spezialisten für Serviceverträge und Serviceleitern.
  • Reisen Sie bei Bedarf innerhalb der zugewiesenen Region zu Kundenbesuchen und Vertragsverhandlungen.
  • Verwalten Sie Verlängerungsfristen, erstellen Sie Angebote und fassen Sie nach, um Verträge termingerecht abzuschließen.
  • Entwickeln und beraten Sie bestehende und potenzielle Kunden zu Käufen von Serviceprodukten.
  • Erstellen Sie auf Anfrage Vertriebsberichte, Leistungskennzahlen und zusammenfassende Prognosen.
  • Nutzen Sie SAP, Cloud for Service (C4S) und Salesforce (SFDC), um Angebote zu erstellen und zu überarbeiten sowie Vertriebsaktivitäten zu dokumentieren.
  • Stärken Sie langfristige Kundenbeziehungen durch persönliche Treffen, Telefonate und E-Mails.
  • Qualifizieren, entwickeln und verfolgen Sie Leads aktiv, um die jährlichen und vierteljährlichen Finanzziele zu erreichen.
  • Stellen Sie die Betreuung des Nordwest-Territoriums sicher.

Anforderungen

  • Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Naturwissenschaften, Finanzwesen oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist wünschenswert.
  • Drei bis fünf Jahre Vertriebserfahrung, einschließlich nachweislicher Fähigkeiten bei der Qualifizierung von Chancen und dem Abschluss von Geschäften.
  • Frühere Erfahrung im Vertrieb, Telefonvertrieb oder in der Vertriebsadministration innerhalb eines Unternehmens oder einer Matrixorganisation ist wünschenswert.
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Nachgewiesene Verhandlungskompetenz.
  • Sehr organisierte und selbstdisziplinierte Arbeitsweise.
  • Hohe Eigenmotivation, Teamgeist, Flexibilität und eine positive Einstellung.
  • Kenntnisse in der instrumentellen Analytik und den Lebenswissenschaften.
  • Sicherer Umgang mit Informationstechnologie, einschließlich Microsoft Office, SAP ERP und CRM-Plattformen.
  • Bereitschaft, bis zu 25 % zu Kundenstandorten zu reisen, einschließlich Übernachtungsreisen.
  • Identifikation mit den Werten von Thermo Fisher Scientific: Integrität, Engagement, Innovation und Beteiligung.

Zusatzleistungen

  • Nationale Optionen für Kranken- und Zahnzusatzversicherungen sowie landesweite Sehleistungen und Gesundheitsbonusprogramme.
  • Unterstützungsangebote für Mitarbeitende und Familien, einschließlich Pendlerleistungen und Erstattung von Studiengebühren.
  • Mindestens 120 bezahlte Freistunden pro Jahr.
  • Zehn bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Bezahlter Elternurlaub, einschließlich drei Wochen für die gemeinsame Zeit mit dem Kind und acht Wochen Pflegeurlaub.
  • Unfall- und Lebensversicherungsschutz.
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung gemäß Unternehmensrichtlinie.
  • US-amerikanischer 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Mitarbeiteraktienkaufplan mit vergünstigtem Erwerb von Unternehmensanteilen.
  • Variabler Jahresbonus, der gemäß Unternehmensrichtlinie an die Leistung des Unternehmens, des Teams und/oder der einzelnen Person geknüpft ist.
  • Vollständig ortsunabhängige Arbeitsregelung.

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