Thermo Fisher Scientific, bilimsel araştırmaları ve sağlık hizmetlerini destekleyen teknolojiler, laboratuvar ürünleri ve ilaç hizmetleri geliştirip sunar. Şirketin faaliyetleri yaşam bilimleri araştırmaları, analitik sorun çözümü, laboratuvar verimliliği, tanı hizmetleri ile tedavilerin geliştirilmesi ve üretimini kapsar. Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon ve PPD gibi markalardan oluşan portföyü ve küresel ekibiyle müşterilerine hizmet verir. Şirketin kariyer olanakları, bu ürün ve hizmetlerin arkasındaki bilim, sağlık, üretim, lojistik ve servis operasyonlarını kapsar.
İç Satış Müşteri Başarı Yöneticisi – Kuzeybatı (Uzaktan)
Thermo Fisher Scientific için laboratuvar hizmet sözleşmeleri, yenilemeler ve ilgili teklifleri satın. Hizmet ürünü gelir hedeflerini gerçekleştirirken Kuzeybatı bölgesindeki müşterileri destekleyin.
Açıklama
- Garanti uzatmalarını, bakım anlaşmalarını, hizmet sözleşmelerini ve kalifikasyon hizmetlerini satın.
- Promosyon girişimlerini ve diğer satış faaliyetlerini yürütün.
- Atanan müşterilere Hizmet Sözleşmesi Uzmanları ve Hizmet liderleriyle kapsamlı destek sağlayın.
- Gerektiğinde müşteri ziyaretleri ve sözleşme müzakereleri için atanan bölge içinde seyahat edin.
- Yenileme zaman çizelgelerini yönetin, teklifler hazırlayın ve sözleşmeleri zamanında güvence altına almak için takip yapın.
- Mevcut ve potansiyel müşterileri hizmet ürünleri satın alımları konusunda geliştirin ve yönlendirin.
- Talep edildiğinde satış raporları, performans istatistikleri ve tahmin özetleri hazırlayın.
- Teklifler oluşturmak ve düzenlemek, satış faaliyetlerini kaydetmek için SAP, Cloud for Service (C4S) ve Salesforce (SFDC) kullanın.
- Yüz yüze toplantılar, telefon görüşmeleri ve e-posta yoluyla uzun vadeli müşteri ilişkilerini güçlendirin.
- Yıllık ve üç aylık finansal hedeflere ulaşmak için müşteri adaylarını nitelendirin, geliştirin ve aktif olarak takip edin.
- Kuzeybatı bölgesinin kapsamını yönetin.
Gereksinimler
- İşletme, fen bilimleri, finans veya benzer bir eğitim ve deneyim bileşimi alanında lisans derecesi tercih edilir.
- Fırsatları nitelendirme ve iş kapatma konusunda kanıtlanmış beceri dahil olmak üzere üç ila beş yıl satış deneyimi.
- Kurumsal veya matris yapılı bir ortamda satış, telefonla satış veya satış yönetimi alanında önceki deneyim tercih edilir.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Kanıtlanmış müzakere becerisi.
- Son derece düzenli ve öz disiplinli çalışma yaklaşımı.
- Güçlü öz motivasyon, iş birliği ruhu, esneklik ve olumlu tutum.
- Enstrümantal analiz ve yaşam bilimleri bilgisi.
- Microsoft Office, SAP ERP ve CRM platformları dahil olmak üzere bilgi teknolojileri konusunda yetkinlik.
- Konaklamalı seyahatler de dahil olmak üzere müşteri sahalarına %25'e kadar seyahat etmeye istekli olmak.
- Thermo Fisher Scientific'in Dürüstlük, Yoğunluk, İnovasyon ve Katılım değerlerine bağlılık.
Yan Haklar
- Ulusal sağlık ve diş sigortası planı seçenekleri, ayrıca ulusal görme sigortası kapsamı ve sağlık teşvik programları.
- İşe gidip gelme yardımları ve eğitim ücreti geri ödemesi dahil çalışan destek ve aile destek olanakları.
- Yılda en az 120 saat ücretli izin.
- Her yıl on ücretli tatil günü.
- Üç haftalık ebeveyn-çocuk bağlanma izni ve sekiz haftalık bakıcı izni dahil ücretli ebeveyn izni.
- Kaza ve hayat sigortası kapsamı.
- Şirket politikası doğrultusunda kısa ve uzun vadeli maluliyet kapsamı.
- ABD 401(k) emeklilik tasarruf planı.
- Şirket hisselerini indirimli sunan Çalışan Hisse Satın Alma Planı.
- Şirket politikası kapsamında şirket, ekip ve/veya bireysel performansa bağlı değişken yıllık prim.
- Tamamen uzaktan çalışma düzeni.