Thermo Fisher Scientific opracowuje i dostarcza technologie, produkty laboratoryjne oraz usługi farmaceutyczne wspierające badania naukowe i ochronę zdrowia. Działalność firmy obejmuje badania w dziedzinie nauk przyrodniczych, rozwiązywanie problemów analitycznych, zwiększanie wydajności laboratoriów, diagnostykę, a także opracowywanie i produkcję terapii. Firma obsługuje klientów dzięki globalnemu zespołowi i portfolio marek, w skład którego wchodzą Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon i PPD. Możliwości kariery obejmują obszary naukowe, opieki zdrowotnej, produkcji, logistyki i usług związanych z tymi ofertami.
Menedżer ds. sukcesu klienta w sprzedaży wewnętrznej — Północny Zachód (praca zdalna)
Sprzedaż umów na usługi laboratoryjne, odnowień i powiązanych ofert firmy Thermo Fisher Scientific. Obsługa klientów w regionie Północnego Zachodu przy realizacji celów przychodowych dotyczących produktów serwisowych.
Opis
- Sprzedaż przedłużeń gwarancji, umów konserwacyjnych, kontraktów serwisowych i usług kwalifikacyjnych.
- Realizacja inicjatyw promocyjnych i innych działań sprzedażowych.
- Zapewnianie kompleksowej obsługi przypisanych klientów we współpracy ze specjalistami ds. kontraktów serwisowych i liderami serwisu.
- Podróże w obrębie przypisanego regionu na spotkania z klientami i negocjacje kontraktów w razie potrzeby.
- Zarządzanie terminami odnowień, przygotowywanie ofert i dalszy kontakt w celu terminowego zawierania umów.
- Rozwijanie relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz doradzanie w zakresie zakupu produktów serwisowych.
- Przygotowywanie na żądanie raportów sprzedażowych, statystyk wyników i podsumowań prognoz.
- Korzystanie z SAP, Cloud for Service (C4S) i Salesforce (SFDC) do tworzenia i aktualizowania ofert oraz rejestrowania aktywności sprzedażowej.
- Wzmacnianie długoterminowych relacji z klientami poprzez spotkania osobiste, rozmowy telefoniczne i pocztę elektroniczną.
- Kwalifikowanie, rozwijanie i aktywne pozyskiwanie potencjalnych klientów w celu realizacji rocznych i kwartalnych celów finansowych.
- Zarządzanie obsługą terytorium Północnego Zachodu.
Wymagania
- Preferowany licencjat z biznesu, nauk ścisłych, finansów lub porównywalne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w sprzedaży, w tym udokumentowana umiejętność kwalifikowania szans sprzedażowych i finalizowania transakcji.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży, telesprzedaży lub administracji sprzedaży w środowisku korporacyjnym albo macierzowym.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Udokumentowane umiejętności negocjacyjne.
- Bardzo dobra organizacja pracy i zdyscyplinowane podejście.
- Silna motywacja własna, nastawienie na współpracę, elastyczność i pozytywne podejście.
- Znajomość analityki instrumentalnej i nauk o życiu.
- Biegłość w obsłudze technologii informacyjnych, w tym Microsoft Office, SAP ERP i platform CRM.
- Gotowość do podróży do lokalizacji klientów przez maksymalnie 25% czasu pracy, w tym z noclegiem.
- Zaangażowanie w wartości Thermo Fisher Scientific: uczciwość, intensywność, innowacyjność i zaangażowanie.
Benefity
- Opcje krajowych planów ubezpieczenia medycznego i dentystycznego, a także krajowe ubezpieczenie wzroku oraz programy zachęt prozdrowotnych.
- Programy pomocy pracownikom i wsparcia rodzin, w tym świadczenia komunikacyjne i zwrot kosztów nauki.
- Co najmniej 120 godzin płatnego czasu wolnego rocznie.
- Dziesięć płatnych dni świątecznych każdego roku.
- Płatny urlop rodzicielski, w tym trzy tygodnie urlopu na budowanie więzi z dzieckiem i osiem tygodni urlopu opiekuńczego.
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i ubezpieczenie na życie.
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy zgodnie z polityką firmy.
- Amerykański plan oszczędności emerytalnych 401(k).
- Plan zakupu akcji pracowniczych umożliwiający nabywanie akcji firmy ze zniżką.
- Zmienna premia roczna powiązana z wynikami firmy, zespołu i/lub pracownika zgodnie z polityką firmy.
- W pełni zdalny model pracy.