Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.
Manajer Keberhasilan Pelanggan Penjualan Internal – Northwest (Jarak Jauh)
Menjual kontrak layanan laboratorium, perpanjangan, dan penawaran terkait untuk Thermo Fisher Scientific. Mendukung pelanggan di seluruh Northwest sambil mencapai target pendapatan produk layanan.
Deskripsi
- Menjual perpanjangan garansi, perjanjian pemeliharaan, kontrak layanan, dan layanan kualifikasi.
- Melaksanakan inisiatif promosi dan aktivitas penjualan lainnya.
- Memberikan dukungan menyeluruh kepada pelanggan yang ditugaskan bersama Spesialis Kontrak Layanan dan pimpinan Layanan.
- Bepergian di wilayah yang ditugaskan untuk kunjungan pelanggan dan negosiasi kontrak bila diperlukan.
- Mengelola jadwal perpanjangan, menyiapkan proposal, dan menindaklanjuti untuk mengamankan kontrak sesuai jadwal.
- Mengembangkan dan memberikan saran kepada pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan mengenai pembelian produk layanan.
- Menyusun laporan penjualan, statistik kinerja, dan ringkasan prakiraan sesuai permintaan.
- Menggunakan SAP, Cloud for Service (C4S), dan Salesforce (SFDC) untuk membuat serta merevisi penawaran dan mencatat aktivitas penjualan.
- Memperkuat hubungan pelanggan jangka panjang melalui pertemuan tatap muka, panggilan telepon, dan email.
- Mengualifikasi, mengembangkan, dan secara aktif menindaklanjuti prospek untuk memenuhi sasaran keuangan tahunan dan triwulanan.
- Mengelola cakupan wilayah Northwest.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang bisnis, sains, keuangan, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara lebih disukai.
- Pengalaman penjualan selama tiga hingga lima tahun, termasuk kemampuan yang terbukti dalam mengualifikasi peluang dan menutup transaksi.
- Pengalaman sebelumnya dalam penjualan, telesales, atau administrasi penjualan di lingkungan korporat atau matriks lebih disukai.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
- Kemampuan negosiasi yang terbukti.
- Pendekatan kerja yang sangat terorganisasi dan disiplin diri.
- Motivasi diri yang kuat, semangat kolaboratif, fleksibilitas, dan sikap positif.
- Pengetahuan tentang analitik instrumen dan ilmu hayati.
- Kemahiran menggunakan teknologi informasi, termasuk Microsoft Office, SAP ERP, dan platform CRM.
- Bersedia bepergian ke lokasi pelanggan hingga 25%, termasuk perjalanan menginap.
- Komitmen terhadap nilai-nilai Thermo Fisher Scientific: Integritas, Intensitas, Inovasi, dan Keterlibatan.
Tunjangan
- Pilihan program medis dan gigi nasional, serta perlindungan penglihatan nasional dan program insentif kesehatan.
- Bantuan karyawan dan dukungan keluarga, termasuk tunjangan perjalanan dan penggantian biaya pendidikan.
- Sedikitnya 120 jam cuti berbayar setiap tahun.
- Sepuluh hari libur berbayar setiap tahun.
- Cuti orang tua berbayar, termasuk tiga minggu untuk membangun ikatan dengan anak dan delapan minggu cuti pengasuh.
- Perlindungan asuransi kecelakaan dan jiwa.
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang sesuai kebijakan perusahaan.
- Program tabungan pensiun 401(k) di Amerika Serikat.
- Program Pembelian Saham Karyawan yang menawarkan saham perusahaan dengan harga diskon.
- Bonus tahunan variabel yang terkait dengan kinerja perusahaan, tim, dan/atau individu sesuai kebijakan perusahaan.
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh.