Thermo Fisher Scientific은 과학 연구와 헬스케어를 지원하는 기술, 실험실 제품 및 제약 서비스를 개발하고 제공합니다. 사업 영역은 생명과학 연구, 분석 문제 해결, 실험실 생산성 향상, 진단, 치료법의 개발 및 제조를 아우릅니다. 회사는 글로벌 팀과 Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, PPD 등의 브랜드를 통해 고객에게 서비스를 제공합니다. 채용 분야에는 이러한 사업을 뒷받침하는 과학, 헬스케어, 제조, 물류 및 서비스 운영 직무가 포함됩니다.
인사이드 세일즈 고객 성공 매니저—북서부 지역(원격)
써모 피셔 사이언티픽의 실험실 서비스 계약, 갱신 계약 및 관련 상품을 판매합니다. 북서부 지역 고객을 지원하며 서비스 제품 매출 목표 달성을 추진합니다.
설명
- 보증 연장, 유지보수 계약, 서비스 계약 및 적격성 평가 서비스를 판매합니다.
- 프로모션 활동과 기타 영업 활동을 실행합니다.
- 서비스 계약 전문가 및 서비스 부문 리더와 협력하여 담당 고객에게 종합적인 지원을 제공합니다.
- 필요한 경우 담당 지역 내 고객 방문과 계약 협상을 위해 출장합니다.
- 갱신 일정을 관리하고 제안서를 준비하며 후속 조치를 수행하여 예정대로 계약을 확보합니다.
- 기존 고객과 잠재 고객을 개발하고 서비스 제품 구매에 대해 조언합니다.
- 요청에 따라 영업 보고서, 성과 통계 및 예측 요약을 작성합니다.
- SAP, Cloud for Service(C4S) 및 Salesforce(SFDC)를 사용하여 견적을 작성하고 수정하며 영업 활동을 기록합니다.
- 대면 회의, 전화 및 이메일을 통해 장기적인 고객 관계를 강화합니다.
- 연간 및 분기별 재무 목표를 달성하기 위해 리드를 선별하고 육성하며 적극적으로 영업 기회를 추진합니다.
- 북서부 지역의 고객 담당 범위를 관리합니다.
지원 자격
- 경영, 과학, 재무 관련 학사 학위 또는 이에 상응하는 학력과 경력의 조합을 우대합니다.
- 3~5년의 영업 경력과 함께 영업 기회를 선별하고 거래를 성사시킨 역량을 입증해야 합니다.
- 기업 또는 매트릭스 환경에서 영업, 텔레세일즈 또는 영업 관리 업무를 수행한 경험을 우대합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
- 입증된 협상 능력.
- 높은 조직력과 자기 규율을 바탕으로 업무에 임하는 자세.
- 강한 자기 동기, 협업 정신, 유연성 및 긍정적인 태도.
- 기기 분석 및 생명과학에 대한 지식.
- Microsoft Office, SAP ERP 및 CRM 플랫폼을 포함한 정보기술 활용 능력.
- 고객 현장에 최대 25% 출장할 의향이 있어야 하며, 숙박 출장을 포함합니다.
- 써모 피셔 사이언티픽의 가치인 Integrity, Intensity, Innovation 및 Involvement를 중시해야 합니다.
복리후생
- 전국 의료·치과 플랜 선택권, 전국 시력 보장 및 건강 인센티브 프로그램.
- 통근 혜택과 학비 환급을 포함한 직원 지원 및 가족 지원 제도.
- 연간 최소 120시간의 유급 휴가.
- 매년 10일의 유급 공휴일.
- 유급 육아휴가. 유대 형성을 위한 3주와 돌봄 제공자를 위한 8주를 포함합니다.
- 상해 보험 및 생명 보험 보장.
- 회사 정책에 따른 단기 및 장기 장애 보장.
- 미국 401(k) 퇴직 저축 플랜.
- 회사 주식을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 직원 주식 구매 플랜.
- 회사 정책에 따라 회사, 팀 및/또는 개인 성과에 연동되는 변동 연간 보너스.
- 완전 원격 근무 방식.