Thermo Fisher Scientific vyvíja a dodáva technológie, laboratórne produkty a farmaceutické služby na podporu vedeckého výskumu a zdravotnej starostlivosti. Jeho činnosť zahŕňa výskum v oblasti prírodných vied, analytické riešenia, zvyšovanie produktivity laboratórií, diagnostiku, ako aj vývoj a výrobu terapií. Spoločnosť obsluhuje zákazníkov prostredníctvom globálneho tímu a portfólia značiek vrátane Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon a PPD. Jej pracovné príležitosti zahŕňajú vedecké, zdravotnícke, výrobné, logistické a servisné činnosti súvisiace s týmito ponukami.
Manažér/ka zákazníckeho úspechu pre interný predaj – severozápad (práca na diaľku)
Predaj servisných zmlúv, obnovení zmlúv a súvisiacich ponúk spoločnosti Thermo Fisher Scientific. Podpora zákazníkov v regióne severozápadu pri plnení príjmových cieľov servisných produktov.
Popis
- Predávať predĺženia záruk, zmluvy o údržbe, servisné zmluvy a kvalifikačné služby.
- Realizovať propagačné iniciatívy a ďalšie predajné aktivity.
- Poskytovať prideleným zákazníkom komplexnú podporu v spolupráci so špecialistami na servisné zmluvy a vedúcimi pracovníkmi servisu.
- Podľa potreby cestovať v rámci prideleného regiónu na návštevy zákazníkov a rokovania o zmluvách.
- Riadiť harmonogramy obnovení zmlúv, pripravovať ponuky a následne komunikovať so zákazníkmi s cieľom zabezpečiť zmluvy v stanovenom termíne.
- Rozvíjať existujúcich aj potenciálnych zákazníkov a poskytovať im poradenstvo pri nákupe servisných produktov.
- Na požiadanie pripravovať predajné reporty, štatistiky výkonnosti a súhrny prognóz.
- Používať SAP, Cloud for Service (C4S) a Salesforce (SFDC) na vytváranie a úpravu cenových ponúk a zaznamenávanie predajných aktivít.
- Posilňovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom osobných stretnutí, telefonátov a e-mailov.
- Kvalifikovať, rozvíjať a aktívne vyhľadávať obchodné príležitosti s cieľom plniť ročné a štvrťročné finančné ciele.
- Riadiť pokrytie regiónu severozápadu.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore obchod, prírodné vedy, financie alebo porovnateľná kombinácia vzdelania a skúseností.
- Tri až päť rokov skúseností v predaji vrátane preukázanej schopnosti kvalifikovať obchodné príležitosti a uzatvárať obchody.
- Uprednostňujú sa predchádzajúce skúsenosti s predajom, telefonickým predajom alebo administratívou predaja v korporátnom alebo maticovom prostredí.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Preukázané vyjednávacie schopnosti.
- Vysoko organizovaný a disciplinovaný prístup k práci.
- Silná vnútorná motivácia, tímový duch, flexibilita a pozitívny prístup.
- Znalosť prístrojovej analytiky a prírodných vied o živote.
- Znalosť informačných technológií vrátane Microsoft Office, SAP ERP a CRM platforiem.
- Ochota cestovať k zákazníkom do 25 % pracovného času vrátane ciest s prenocovaním.
- Stotožnenie sa s hodnotami spoločnosti Thermo Fisher Scientific: integrita, intenzita, inovácia a angažovanosť.
Benefity
- Možnosti celoštátneho zdravotného a zubného poistenia, celoštátne poistenie zraku a programy na podporu zdravia.
- Programy pomoci zamestnancom a podpory rodiny vrátane príspevkov na dochádzanie a náhrady školného.
- Najmenej 120 hodín platenej dovolenky ročne.
- Desať platených sviatkov ročne.
- Platená rodičovská dovolenka vrátane troch týždňov na vytváranie väzby a ôsmich týždňov opatrovateľskej dovolenky.
- Úrazové a životné poistenie.
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad invalidity v súlade s firemnou politikou.
- Dôchodkové sporenie 401(k) v USA.
- Program nákupu akcií pre zamestnancov, ktorý ponúka akcie spoločnosti so zľavou.
- Variabilný ročný bonus viazaný na výsledky spoločnosti, tímu a/alebo jednotlivca podľa firemnej politiky.
- Plne vzdialený pracovný režim.