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Cardo Systems, Ltd
Cardo Systems, Ltd
51 – 200 Mitarbeitende
AutomobilindustrieFertigungTelekommunikation
Cardo Systems, Ltd entwickelt Kommunikationstechnologien für Motorradfahrer und ist auf Bluetooth®- sowie Dynamic-Mesh-Communication-(DMC)-Intercom-Systeme spezialisiert. Seit 2005 verbessert das Unternehmen die Kommunikation zwischen Fahrern mit Funktionen wie weitreichender Verbindung, Mesh-Netzwerken und natürlicher Sprachsteuerung. Die Produkte sind in mehr als 85 Ländern erhältlich und werden auch für Motorrad-Zubehörmarken wie SHOEI, HJC und Ducati entwickelt. Cardo Systems arbeitet an der Schnittstelle von Automobiltechnologie, Fertigung und Telekommunikation und konzentriert sich darauf, die Kommunikation unterwegs sicherer und benutzerfreundlicher zu machen.
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Customer-Experience-Manager – Cardo Systems, Hybrid Israel

Leite Customer-Experience-Kampagnen, Customer Journeys und Engagement-Initiativen für die Powersports-Produkte von Cardo. Verwalte Funktionen der Cardo-Ride-App und funktionsübergreifende Programme zur Förderung von Kundenbindung und -loyalität.

ILIsraelHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Leite Customer-Experience-Projekte vom ersten Briefing bis zur Umsetzung und koordiniere rechtzeitige Unterstützung für Produkteinführungen, Werbeaktionen, Veranstaltungen und unternehmensweite Initiativen.
  • Plane und realisiere integrierte Kundenkampagnen über digitale, soziale, Content-, PR-, Community-, Einzelhandels-, Partner- und Lifecycle-Kanäle.
  • Arbeite mit dem CRM- und Lifecycle-Manager zusammen, um Customer Journeys für Produkteinführungen, Kampagnen, Kommunikation, Veranstaltungen, Partnerschaften, ORV und Cardo Ride zu entwickeln.
  • Erstelle Newsletter-Konzepte und -Entwürfe und koordiniere anschließend deren Verteilung.
  • Koordiniere dich mit dem Studio, Social-Media-Teams, PR-Agenturen, Dienstleistern und Partnern zu Assets, Medienaktivitäten, Lieferungen und der Umsetzung durch Partner.
  • Verwalte und verwende Foto-, Video- und andere kundenorientierte Assets für Händler, Distributoren, Amazon, Paid Media, den Einzelhandel und andere priorisierte Kanäle weiter.
  • Unterstütze Produktwebseiten, SEO-/GEO-Anforderungen, Materialien für den Point of Purchase, Werbeaktionen, Produktschulungen und Marktaktivierungen.
  • Überwache Produktionspläne, Budgets, Bestellungen, Rechnungen und die funktionsübergreifende Umsetzung.
  • Verwalte und entwickle ausgewählte geschäftliche Funktionen in der Cardo-Ride-App, einschließlich Challenges, um Engagement, Kundenbindung und das Wachstum der Abonnentenzahl zu fördern.
  • Überwache Kundenengagement, Kampagnenleistung und die Ergebnisse von Initiativen und empfehle auf Grundlage der Ergebnisse Verbesserungen.

Anforderungen

  • Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Experience, Customer Engagement, Wachstum, CRM, Marketing, Kampagnenmanagement oder einem verwandten Bereich.
  • Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und kannst mehrere Projekte gleichzeitig managen.
  • Du setzt Daten sicher ein, um Kundenengagement und Kampagnenleistung zu bewerten.
  • Du kommunizierst klar und arbeitest effektiv über Teams und Funktionen hinweg zusammen.
  • Du hast Erfahrung in der Planung und Umsetzung kundenorientierter Programme, Produkteinführungen, Kampagnen, Kommunikation und Engagement-Initiativen über mehrere Kanäle hinweg.
  • Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift fließend.
  • Du zeigst Begeisterung für Kreativität, Technologie, Outdoor-Produkte und Kundenengagement.
  • Erfahrung mit Unterhaltungselektronik, mobilen Anwendungen oder Abonnementgeschäft ist von großem Vorteil.
  • Erfahrung mit Powersports, ORV, Outdoor- oder Lifestyle-Marken ist von großem Vorteil.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Distributoren und Partnern ist von großem Vorteil.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Lifecycle-Marketing-, CRM- oder Customer-Engagement-Teams und -Plattformen ist von großem Vorteil.
  • Ein persönliches Interesse an Motorrädern, Offroad-Fahrzeugen oder Outdoor-Aktivitäten ist von großem Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Beschäftigung als Arbeitgeber der Chancengleichheit.
  • Ein Arbeitsplatz, an dem Vielfalt geschätzt wird.
  • Personalentscheidungen werden ohne Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderung getroffen.

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Dolmetschen Sie remote zwischen englisch- und spanischsprachigen Personen in den Bereichen Medizin, Finanzen, Sozialdienste und Kundenbetreuung. Bieten Sie Kreato Global Sprachunterstützung in ganz Lateinamerika.

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