Ang Cardo Systems, Ltd ay bumubuo ng teknolohiya sa komunikasyon para sa mga nagmomotorsiklo, na nakatuon sa mga Bluetooth® at Dynamic Mesh Communication (DMC) intercom system. Mula noong 2005, isinusulong ng kumpanya ang komunikasyon sa pagitan ng mga rider sa pamamagitan ng mga feature tulad ng malayuang koneksyon, mesh networking, at natural na voice operation. Available ang mga produkto nito sa mahigit 85 bansa at ginagawa rin para sa mga brand ng motorcycle accessories kabilang ang SHOEI, HJC, at Ducati. Nagtatrabaho ang Cardo Systems sa ugnayan ng automotive technology, manufacturing, at telecommunications, na nakatuon sa paggawa ng komunikasyon habang bumibiyahe na mas ligtas at mas madaling gamitin.
Tagapamahala ng Karanasan ng Customer – Cardo Systems, Hybrid sa Israel
Pangungunahan ang mga kampanya, customer journey, at inisyatiba sa pakikipag-ugnayan para sa mga powersports product ng Cardo. Pamahalaan ang mga feature ng Cardo Ride app at mga programang cross-functional na sumusuporta sa engagement at retention ng customer.
Paglalarawan
- Pangungunahan ang mga proyekto para sa karanasan ng customer mula sa paunang brief hanggang sa paghahatid, at iko-coordinate ang napapanahong suporta para sa mga launch, promo, event, at inisyatiba ng buong kumpanya.
- Magpaplano at maghahatid ng pinagsama-samang kampanya para sa customer sa mga digital, social, content, PR, community, retail, partner, at lifecycle channel.
- Makikipagtulungan sa CRM at Lifecycle Manager upang lumikha ng customer journey para sa mga launch, campaign, communication, event, partnership, ORV, at Cardo Ride.
- Lilikha ng mga konsepto at draft ng newsletter, pagkatapos ay iko-coordinate ang pamamahagi ng mga ito.
- Makikipag-ugnayan sa Studio, mga social media team, PR agency, vendor, at partner tungkol sa mga asset, media activity, shipment, at pagpapatupad kasama ang partner.
- Pamahalaan at muling gamitin ang mga larawan, video, at iba pang asset na nakaharap sa customer para sa mga dealer, distributor, Amazon, paid media, retail, at iba pang pangunahing channel.
- Suportahan ang mga product web page, kinakailangan sa SEO/GEO, materyal sa point of purchase, promo, product education, at market activation.
- Pangasiwaan ang mga iskedyul ng produksyon, budget, purchase order, invoice, at cross-functional delivery.
- Pamahalaan at paunlarin ang mga piling business feature sa Cardo Ride app, kabilang ang Challenges, upang suportahan ang engagement, retention, at paglago ng subscriber.
- Subaybayan ang engagement ng customer, performance ng campaign, at mga resulta ng inisyatiba, at magrekomenda ng mga pagpapahusay batay sa mga resulta.
Mga Kinakailangan
- Magkaroon ng hindi bababa sa limang taong karanasan sa customer experience, customer engagement, growth, CRM, marketing, campaign management, o kaugnay na larangan.
- Magpakita ng mahusay na organisasyon at kakayahang mamahala ng maraming proyekto nang sabay-sabay.
- Gumamit ng data nang may kumpiyansa upang suriin ang customer engagement at performance ng campaign.
- Malinaw na makipagkomunika at epektibong makipagtulungan sa iba't ibang team at function.
- Magkaroon ng karanasan sa pagpaplano at paghahatid ng mga programang nakaharap sa customer, launch, campaign, communication, at engagement initiative sa maraming channel.
- Matatas sa pasalita at pasulat na Ingles.
- Magpakita ng sigasig sa pagkamalikhain, teknolohiya, outdoor product, at customer engagement.
- Malaking bentahe ang karanasan sa consumer electronics, mobile application, o subscription business.
- Malaking bentahe ang karanasan sa powersports, ORV, outdoor, o lifestyle brand.
- Malaking bentahe ang karanasan sa pagtatrabaho kasama ang mga international distributor at partner.
- Malaking bentahe ang karanasan sa pakikipagtulungan sa lifecycle marketing, CRM, o customer engagement team at platform.
- Malaking bentahe ang personal na interes sa motorsiklo, off-road vehicle, o outdoor activity.
Mga Benepisyo
- Pantay na oportunidad sa trabaho.
- Lugar ng trabahong nagpapahalaga sa pagkakaiba-iba.
- Ang mga desisyon sa pagtatrabaho ay ginagawa nang walang diskriminasyon batay sa lahi, relihiyon, kulay, bansang pinagmulan, kasarian, oryentasyong seksuwal, edad, katayuang sibil, katayuang beterano, o katayuang may kapansanan.