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Cencora
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BeratungGesundheitswesenLogistik
Cencora ist in den Bereichen Gesundheitswesen, Logistik und Beratung tätig und unterstützt die Versorgung von Menschen und Tieren mit Arzneimitteln und Gesundheitslösungen. Aufbauend auf dem Erbe von AmerisourceBergen bietet das Unternehmen spezialisierte Logistik- und Lagerlösungen, Unterstützung bei der Arzneimittelforschung und klinischen Entwicklung sowie Leistungen für Vermarktung und Patientenzugang, Großhandel und Spezialdistribution. Zu den Kunden zählen Pharmaunternehmen, Arztpraxen, Apotheken und Gesundheitssysteme sowie Organisationen im Bereich Tiergesundheit. Mit seinem breit aufgestellten Geschäftsmodell verbindet Cencora Produkte, Dienstleistungen und Lieferkettenkompetenz im gesamten Gesundheitsökosystem.
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Bilingualer Pflegefachkraft-Fallmanager – Remote in Kanada

Unterstützen Sie Patienten und Gesundheitsdienstleister in den kanadischen pharmazeutischen Programmen von Cencora als bilinguale Pflegefachkraft im Fallmanagement. Koordinieren Sie Patientenbetreuung, Medikamentenzugang, Therapiefinanzierung, Therapietreue und die Meldung unerwünschter Ereignisse.

CAKanada
66.100 $ – 103.620 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: FranzösischZweisprachig

Beschreibung

  • Unterstützung von Patienten und Gesundheitsdienstleistern mit Informationen zu Patientenunterstützungsleistungen, Erkrankungen und Therapien
  • Unterstützung von Patienten und Betreuungspersonen bei Beurteilungen im Zusammenhang mit Patientenunterstützungsleistungen
  • Koordination der Kommunikation zwischen Patienten, Familien und Gesundheitsdienstleistern zum Zugang zu Medikamenten
  • Beantwortung von Fragen zu Programmleistungen, Krankheitsbildern und Produkten
  • Kontinuierliche Unterstützung zur Förderung der Therapietreue
  • Weiterleitung von Patienten an Gesundheitsdienstleister, wenn klinische Fragen über die Programmunterlagen hinausgehen
  • Erfassung von Patientendaten und Interaktionen in elektronischen Patientenakten
  • Überprüfung und Aktualisierung von Patientenakten während des gesamten Versorgungsverlaufs
  • Anwendung von Fallmanagement-Protokollen für Datenerfassung, Nachverfolgung, Therapieunterbrechungen oder -abbrüche, Meldung unerwünschter Ereignisse und Kommunikation mit den behandelnden Gesundheitsdienstleistern
  • Zusammenarbeit mit Erstattungsspezialisten und Ärzten, um die Therapiefinanzierung zu sichern und Alternativen zu ermitteln
  • Koordination und Überwachung von Patientenleistungen anhand von KPIs zur Beschleunigung des Therapiezugangs
  • Teilnahme an Schulungen zu spezialisierten Therapien und pharmazeutischen Besprechungen
  • Teilnahme an Patiententreffen und Konferenzen sowie bei Bedarf Zusammenarbeit mit Patientenverbänden und Interessenvertretungen
  • Koordination der Behandlungslogistik und Lösung von Problemen mit Gesundheitsdienstleistern, Apotheken sowie Infusions- oder Injektionskliniken
  • Information von Führungskräften, Teammitgliedern und Kunden über Patientenfälle
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Pflegefachkräfte im Fallmanagement
  • Meldung unerwünschter und schwerwiegender unerwünschter Ereignisse gemäß den Programmverfahren
  • Übernahme zusätzlicher Aufgaben sowie Bereitschafts- oder Rufbereitschaftsdienste bei Bedarf

Anforderungen

  • Diplom im Gesundheitswesen oder in einem verwandten Fachgebiet; ein Bachelorabschluss ist bevorzugt
  • Eine aktive Registrierung als RN oder RPN/LPN beim Pflegeberufsverband der Provinz, in der die Tätigkeit ausgeübt wird, ist erforderlich
  • Zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie, im Versicherungswesen oder in einem verwandten Bereich
  • Erfahrung im Gesundheitswesen und Fallmanagement in medizinischen Einrichtungen oder Krankenhäusern, im Versicherungswesen oder in der biopharmazeutischen Industrie ist bevorzugt
  • Je nach Programm und geografischem Standort können fließende Französisch- und/oder Englischkenntnisse erforderlich sein
  • Erfahrung mit Patientenunterstützung, Fallmanagement, Medikamentenzugang, Kostenerstattung, Meldung unerwünschter Ereignisse und elektronischen Patientenakten
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv zu einem Team beizutragen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und zur Mitarbeit in einem kleinen Team
  • Nachweisliche Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld konstant hochwertige professionelle Arbeit zu leisten
  • Erfahrung in der Schulung neuer Pflegefachkräfte im Fallmanagement sowie in der Rückmeldung zu Protokollen, Datenbanken, Prozessen und abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen
  • Bereitschaft zu Bereitschafts- oder Rufbereitschaftsdiensten kann erforderlich sein

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenversicherung
  • Ersatzbetreuung für Angehörige
  • Unterstützung bei Adoption
  • Leistungen bei Unfruchtbarkeit
  • Unterstützung bei der Familiengründung
  • Angebote zur psychischen Gesundheit
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Bezahlter Urlaub zur Betreuung von Angehörigen
  • Schulungsmöglichkeiten
  • Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Mentoring-Möglichkeiten
  • Mitarbeiterressourcengruppen
  • Möglichkeiten für ehrenamtliches Engagement
  • Angemessene Vorkehrungen während des gesamten Bewerbungs- und Einstellungsprozesses

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