バイリンガル看護師ケースマネージャー—カナダ在宅勤務
バイリンガル看護師ケースマネージャーとして、Cencoraのカナダ向け医薬品プログラムで患者と医療提供者を支援します。患者支援、薬剤アクセス、治療費助成、服薬アドヒアランス、不良事象報告を調整します。
仕事内容
- 患者および医療提供者に、患者支援サービス、疾患、治療に関する情報を提供する
- 患者および介護者による患者支援サービスに関連するアセスメントを支援する
- 薬剤へのアクセスについて、患者、家族、医療提供者間のコミュニケーションを調整する
- プログラムのサービス、疾患の状態、製品に関する質問に対応する
- 患者のアドヒアランスを促すため継続的に支援する
- 臨床上の質問がプログラム資料の範囲を超える場合、患者を医療提供者に紹介する
- 電子患者記録に患者情報と対応履歴を記録する
- 治療経過を通じて患者ファイルを確認・更新する
- データ収集、フォローアップ、治療の中断または中止、不良事象報告、主治医との連絡を含むケースマネジメント手順を適用する
- 償還スペシャリストおよび医師と連携し、治療費助成を取得して代替案を特定する
- 治療へのアクセスを迅速化するため、KPIに基づいて患者サービスを調整・監視する
- 専門的な治療研修および製薬関連会議に参加する
- 患者向け会議や学会に参加し、必要に応じて患者団体やアドボカシー団体と協働する
- 治療に関する物流を調整し、医療提供者、薬局、点滴または注射クリニックとの問題を解決する
- 患者ケースについて管理者、チームメンバー、顧客に情報を共有する
- 新任看護師ケースマネージャーの研修を支援する
- プログラムの手順に従って不良事象および重篤な不良事象を報告する
- その他の割り当てられた業務を遂行し、必要に応じて待機またはオンコール対応を行う
応募要件
- 医療または関連分野の дипломを有すること。学士号取得者は歓迎
- 勤務する州の看護師協会における正看護師または准看護師としての有効な登録が必須
- 医療、製薬、保険、または関連分野で2～5年の経験
- 医療施設・病院、保険、またはバイオ医薬品業界における医療およびケースマネジメントの経験があれば歓迎
- プログラムおよび勤務地域に応じて、フランス語および/または英語の流暢さが求められる場合がある
- 患者支援、ケースマネジメント、薬剤アクセス、償還、不良事象報告、電子患者記録の経験
- 自立して業務を遂行しながら、チームにも効果的に貢献できる能力
- 優れた分析力および問題解決能力
- 部門横断的に協働し、小規模チーム内で働く能力
- 変化の速い環境で一貫して質の高い専門業務を遂行する能力
- 新任看護師ケースマネージャーの研修、および手順、データベース、プロセス、部門間ワークフローに関するフィードバックの経験
- 待機またはオンコール対応が必要となる場合がある
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の補償
- 扶養家族向けバックアップケア
- 養子縁組支援
- 不妊治療補償
- 家族形成支援
- 行動・メンタルヘルス支援リソース
- 有給育児休暇
- 有給介護休暇
- 研修機会
- 専門能力開発リソース
- メンター制度の機会
- 従業員リソースグループ
- ボランティア機会
- 雇用手続き全体を通じた合理的配慮