Cencora arbetar inom hälso- och sjukvård, logistik och rådgivning för att stödja leveransen av läkemedel och hälsolösningar för människor och djur. Med utgångspunkt i AmerisourceBergens arv erbjuder företaget specialiserad logistik och lagerhållning, stöd inom läkemedelsforskning och klinisk utveckling, tjänster för kommersialisering och patienttillgång samt grossist- och specialdistribution. Kunderna omfattar läkemedelsföretag, läkarmottagningar, apotek och vårdsystem samt organisationer inom djurhälsa. Cencoras breda verksamhetsmodell knyter samman produkter, tjänster och expertis inom leveranskedjor i hela hälso- och sjukvårdsekosystemet.
Tvåspråkig sjuksköterska som patientkoordinator – distansarbete i Kanada
Stöd patienter och vårdgivare i Cencoras kanadensiska läkemedelsprogram som tvåspråkig sjuksköterska och patientkoordinator. Samordna patientstöd, läkemedelstillgång, terapifinansiering, följsamhet och rapportering av biverkningar.
Beskrivning
- Ge patienter och vårdgivare information om patientstödstjänster, sjukdomar och behandlingar
- Hjälpa patienter och vårdgivare med bedömningar kopplade till patientstödstjänster
- Samordna kommunikationen mellan patienter, familjer och vårdgivare om tillgång till läkemedel
- Besvara frågor om programtjänster, sjukdomstillstånd och produkter
- Ge kontinuerligt stöd för att främja patienternas följsamhet till behandlingen
- Hänvisa patienter till vårdgivare när kliniska frågor sträcker sig utanför programmets material
- Dokumentera patientuppgifter och kontakter i elektroniska patientjournaler
- Granska och uppdatera patientjournaler under hela vårdförloppet
- Tillämpa protokoll för patientkoordinering som omfattar datainsamling, uppföljning, behandlingsavbrott eller avslut, rapportering av biverkningar och kommunikation med ansvariga vårdgivare
- Arbeta med ersättningsspecialister och läkare för att ordna terapifinansiering och identifiera alternativ
- Samordna och följa upp patienttjänster utifrån nyckeltal för att påskynda tillgången till behandling
- Delta i utbildning om specialiserade behandlingar och läkemedelsmöten
- Delta i patientmöten och konferenser samt samarbeta med patientföreningar och intresseorganisationer vid behov
- Samordna behandlingslogistik och lösa problem med vårdgivare, apotek samt infusions- eller injektionskliniker
- Hålla chefer, teammedlemmar och kunder informerade om patientärenden
- Stödja utbildningen av nya sjuksköterskor som patientkoordinatorer
- Rapportera biverkningar och allvarliga biverkningar i enlighet med programmets rutiner
- Utföra ytterligare tilldelade arbetsuppgifter och ge beredskaps- eller jourtäckning vid behov
Krav
- Diplom inom hälso- och sjukvård eller ett närliggande område; kandidatexamen är meriterande
- Aktiv registrering som legitimerad sjuksköterska eller praktiserande sjuksköterska hos sjuksköterskekollegiet i den provins där arbetet utförs krävs
- Två till fem års erfarenhet inom hälso- och sjukvård, läkemedel, försäkring eller ett närliggande område
- Bakgrund inom hälso- och sjukvård och patientkoordinering i medicinska miljöer eller sjukhus, försäkring eller biofarmaceutisk industri är meriterande
- Flytande franska och/eller engelska kan krävas beroende på program och geografisk placering
- Erfarenhet av patientstöd, patientkoordinering, läkemedelstillgång, ersättningar, rapportering av biverkningar och elektroniska patientjournaler
- Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt bidra effektivt i ett team
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Förmåga att samarbeta tvärfunktionellt och inom ett litet team
- Förmåga att konsekvent leverera professionellt arbete av hög kvalitet i en snabbt föränderlig miljö
- Erfarenhet av att utbilda nya sjuksköterskor som patientkoordinatorer och ge återkoppling om protokoll, databaser, processer och arbetsflöden mellan avdelningar
- Tillgänglighet för beredskap eller jour kan krävas
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
- Reservvård för anhöriga
- Adoptionsstöd
- Ersättning för infertilitetsbehandling
- Stöd för familjebildning
- Resurser för psykisk hälsa
- Betald föräldraledighet
- Betald ledighet för vård av anhörig
- Utbildningsmöjligheter
- Resurser för professionell utveckling
- Mentorskapsmöjligheter
- Medarbetarresursgrupper
- Möjligheter till volontärarbete
- Skäliga anpassningar under hela anställningsprocessen